傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos),創辦了全球最大的網上書店亞馬遜(Amazon),並成為最成功的電子商務網站之一。更可貴的是,隨著互聯網泡沫破滅,他麵對“破產”的批評,不畏艱辛,保持持續增長的情況,步步走向盈利,重新樹立起電子商務的信心。貝佐斯依然是全球電子商務的第一象征。
古巴移民後裔
貝佐斯1964年1月12日出生於美國新墨西哥州中部阿爾布奎克。父親米蓋爾·貝佐斯是古巴移民。
這位古巴難民後代,從小就表現出強烈的幹事勁頭。祖父是前原子能委員會的一位管理人員。祖父培養了他對科學的熱愛,14歲時,他就立誌要當一名宇航員或物理學家。16歲時,他就能安裝風車,使用弧焊機以及為牛去雄。
中學時代他在邁阿密蒲葵中學度過,是班長和畢業生代表。到高中,他就展示出做企業的才能。成立“夢想”協會,開辦暑期活動,開發學生的創新思維,甚至鼓動他的姐姐、弟弟也來參加。
中學後期,他對射天鏡產生興趣。但其價格高達20美元,母親認為太貴。因此他買了價廉的元件,自己安裝。
進了普林斯頓大學,他的興趣轉向了計算機,此時正逢計算機產業翻天覆地的變革時期。他說:“我已經陷入計算機不能自拔,正期待著某些革命性的突破。”1986年,獲普林斯頓大學電氣工程與計算機科學學士學位,以優異成績畢業,並成為美國大學優秀生聯誼會會員。
大學畢業後,貝佐斯首先進入紐約的一家高新技術開發公司FITEL。1988年,他進入華爾街的Bankers Trust Co.,主要從事計算機係統開發,後來該係統管理著2500億美元的基金,1990年2月成為該公司最年輕的副總裁。
創業之前,貝佐斯負責尋找網絡方麵的投資機會。第一次上網衝浪時,他偶然進入一個網站,上麵說網絡用戶一年猛增2300%。這個消息一下子點燃了他大腦中的明燈。他列出了20多種商品,然後逐項淘汰,精簡為書籍和音樂製品,最後他選定了先賣書籍。書籍特別適於在網上展示,而且美國作為出版大國,圖書有130萬種之多,而音樂製品僅20~30萬種;圖書發行業市場空間較大,這個行業年銷售額為2600億美元,但擁有1000餘家分店的美國最大連鎖書店,也是全球第一大書店的年銷售額也僅占12%。
電子商務的第一代表
“成功沒有神奇妙方,關鍵是要搶在別人前麵,”貝佐斯說,“如果我們現在要比對手超前兩年,一年以後,我們希望跟它的距離是2.1年;再過一年,能擴大到2.2年。在電子商務的領域裏,對於10年後的情形我們現在隻能了解2%。一切還剛剛起步。”
1995年,他拒絕豐厚的待遇,踏上了創業之路。他匆匆上路西行前往西雅圖。他讓妻子負責開車,自己則迫不及待地用一台筆記本電腦快速起草一份商業計劃,又迫不及待地用移動電話聯絡籌集啟動資金。人還沒在西雅圖安頓好,他就把最有希望上鉤的投資商們招集過來。他之所以選定西雅圖,是因為這裏有現成的技術人才,而且離大型渠道分銷商Ingram圖書部門的俄勒岡倉庫十分接近。
兩口子租了房,家具還未到,他就已聘雇4名助手,在車庫裏架起電腦,開始編寫軟件。他將附近書店的咖啡屋當成了會客室,每天在那兒會見出版商和求職者,邀集最有希望“上鉤”的投資商們,對他們鼓動如簧之舌。“這是分類購物網站成形的重要時刻,”他表示,“多數進入購物網絡的客戶,過去並沒有從網上購物的經驗。隻要能夠,我們要成為他們第一個購買對象,和他們建立深厚的關係是我們的目標。”這位待人和藹友好的年輕人,很難把他當作一位十分可靠的電子商務大亨。然而,自從1994年初開始構想Amazon.com後,他就步步為盈,從未有過明顯的失誤。
貝佐斯給亞馬遜提供的不僅僅是他的遠見,還有他的幹勁和激情。與眾多一開辦就進駐高級寫字樓的互聯網創業公司不同,他的公司設在一棟破舊的小樓內,占據了三層,這裏過去是軍人醫院。他在樓上樓下四處跑動,所有的電力裝置都是他安裝的。他不管什麼時候都有激情,隻要有類似曲棍球的遊戲,他總是第一個脫掉T恤,纏上腦袋,赤膊上陣,高聲呐喊。當然,遊戲不常有,他得沉迷於工作中,甚至抽不出時間,將自己的家從十分擁擠的小公寓中搬出。