第1節 尊重員工的想法
俗話說“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，其意思就是說，把每個人微小的力量合起來，就是無窮大的能量。“眾人拾柴火焰高”也是這個道理。對於現代管理者來說，從中要汲取的智慧就是：重視每個人的能力，尊重每個員工的意見和想法。
1.吸收員工意見，可彌補自身不足
每個人的思想都是有局限性的，再聰明的人也會有考慮不周到的地方，再無能的人也會有正確的時刻。“智者千慮，必有一失；愚者千慮，必有一得。”管理者要善於吸收員工的意見，借此補充完善自己的想法，從而達到最有效、最大化的管理。這是一種彌補自身不足的技巧，也是一種避免決策偏頗的好方法。
對於優秀員工的想法，要引起高度的重視。我們要承認，管理者所擁有的是傑出的管理才能，在具體事務上，他們不見得比員工出色。這時，善聽優秀員工的意見，便能幫助管理者作出正確的判斷。
唐太宗李世民就是一個能夠尊重賢臣意見的明君。有一次，朝廷征兵，有大臣建議：“不滿十八歲的男子，隻要身材高大，也可以征。”唐太宗同意了。但是詔書卻被魏征扣住不發，李世民連催幾次也不起作用。他大發雷霆，魏征卻不慌不忙說道：“把湖水放幹捉魚，第二年湖中就會無魚可撈；把樹林燒光了打獵，第二年就會無獸可捉。如果連不滿十八歲的男子也征來當兵，以後的兵源怎麼辦呢？國家的租稅雜役，又由誰來負擔呢？”良久，李世民承認：“這的確是我考慮不周全啊！”於是重新下詔，免征不滿十八歲的男子。
李世民非常尊重魏征的意見，他常說，礦石要經過匠人的鍛煉，才能成為有用之物，他自己就像是山中的一塊礦石，魏征就像是打磨他的匠人。當魏征去世之後，李世民還非常懷念：“用銅作為鏡子，可以看出衣帽是否端正；用曆史作為鏡子，可以參照出政治的興衰；用人作為鏡子，可以看到自己的功過。現在魏征去世了，我少了一麵鏡子啊！”
尊重賢臣到了這種程度，李世民也算得上是位前無古人的賢君，後無來者的賢君。在他統治的時期，政治非常清明，百姓安居樂業，形成了對世界都影響巨大的大唐盛世。這一切都和他重視納諫、廣開言路是分不開的。連惟我獨尊的皇帝都懂得采納臣子的意見和想法，更何況是現代的管理者呢？
2.擦亮眼睛，發現每位員工閃光點
在實際工作過程中，有些管理者隻重視優秀人才的想法，對那些普通員工的想法卻往往忽視，這也是錯誤的。即使不是公司最有價值的員工，他們的想法也會有可取之處，切不可厚此薄彼，要一視同仁，善於從中發現閃光點。
某公司的總經理在這方麵就做得很好。他的公司已經成立了很長的一段時間，當初為他出力的老部下們一直兢兢業業地待在普通員工的位置上。現在，公司發展了，招進來很多年輕有為的新員工，他們才華橫溢，雄心勃勃，給公司帶來了無盡的活力。很快，其中的多數人就憑著自己的能力成為了主管、經理，管理著這些老部下們。
有一次，公司內部對於是不是應該開拓海外市場發生了爭議，雙方壁壘分明：年輕管理者們引經據典，說開拓海外市場是適應形勢，是公司持續發展的主要推動力；老部下們則覺得公司目前的情況不適合作這樣大的舉措，希望能穩妥地、逐漸地擴大規模。
顯然，年輕的管理者們占據著優勢。他們能力強，又富有開拓性，進入公司後做出的成績令大家有目共睹。而老部下們呢，則普遍被認為思想上有些僵化，做事放不開手腳，而且在公司的地位不如年輕管理者們重要。“他們創業的大好時光已經過去了，現在是重用年輕人的時候。”公司管理層內部普遍都這麼認為。
總經理明白年輕管理者們的話是有道理的，但他也沒有忽視老部下們的意見。在無法抉擇的情況下，他便把它作為一個實驗，讓主張得最激烈的那個年輕管理者負責的部門去開拓，而沒有把全公司的精力投入進去。很快，這個部門就接到了大量的海外訂單，這位年輕管理者十分得意，主張立即讓全公司開拓海外業務，老部下們依然反對。總經理出於對他們想法的尊重，盡管自己也動搖了，卻仍然沒有完全采納年輕管理者的意見。
沒過多久，該部門就因為生產的產品不合國際標準而被退了回來，緊接著又因為公司能力跟不上，無法按期完成海外訂單而遭到客戶投訴。事實證明，公司目前的確沒有發展海外業務的能力，老部下們的意見是正確的。年輕的管理者們沉默了，他們從此也學會了尊重這些“老家夥”的想法，知道了普通員工的想法也是有價值的。由於對總經理尊重普通員工的欽佩，公司上下齊心協力，團隊凝聚力也明顯增強了。