果然，這個方法有效地防止了濫填問卷的現象。雖然交上來的問卷數量大大減少，但補充調查的結果顯示，這些問卷的質量都很高，它們真實地體現了化妝品消費群體的消費意向，對於公司有很高的參考價值。
完成這項工作之後，李小姐受到了公司的表揚，她終於通過這次機會，向公司展現了自己的才華，得到了公司高層的注意。因此，她非常感激張女士的幫助和總結評價。而張女士呢，也很高興手下又增加了一員能幹的小將，對自己及時總結的效果十分滿意。
試想一下，假如張女士雖然注意到員工的問題，卻沒有及時給予總結、評價和輔導，那麼李小姐必然會是弑羽而歸，自信心嚴重受損。張女士栽培員工的任務也會宣告失敗，她不得不另找一個機會重頭開始對李小姐進行鍛煉。這期間公司所付出的財力、人力和時間，都將全部浪費掉。這對於公司、張女士、李小姐三者中的任何一個來說，都是一種損害。
所以，管理者在對員工放手的過程中，除了要抓牢“風箏線”，保持對關鍵點的關注之外，還要掌握好“線盤”，及時地把自己對於員工工作的總結意見傳達給員工知道，幫助他們修正工作思路和行為。這才是對自己和員工都負責任的管理者所應該做的。
第3節 引導員工專注於自己的工作
對於無上級指示即不能工作的下屬，或是無工作意願的下屬，必須予以嚴厲督導。如果放任不管，就無法獲得預期的業績。
1.培養下屬獨立自主的個性
下屬不能獨立自主的工作。如果放任不管，下屬就會完全喪失應擁有的自主性格，如此一來，不但不可能獲得如期的業績，甚至管理者本人亦會陷入絕境。
下屬的無力、無生氣一旦蔓延，工作氣氛就會趨於惡劣。但是與此種情況比較，下屬不能在工作中達成成長，情況就更為惡劣。
因此，必須引導下屬在無管理者的指示、命令下，亦可主動的工作，以自己的力量完成任務。換句話說，就是要培養下屬獨立自主的個性。為此必須讓下屬充分了解以下情況：
工作的流程及其周邊事情；
權限的基本限度；
工作量及階段劃分。
借助此種了解，下屬可以正確掌握自己能完成的工作範圍，在無管理者指示下，可自行斟酌、處理和完成。
2.能評價自己的工作
為了能專注自己的工作，首先必須在任何時間都能對自己的工作有正確的評價。即隻有先了解自己工作情況是滿分還是隻有60分，才能判斷需要花費多大的功夫才能完成工作。
隨著評價平均點數的升高，下屬不斷增加自信，對工作的興趣也倍增，進入到隨著業績提升從而更下功夫的良性循環。下屬在享受工作樂趣之餘，會更專注於工作之中。此外還能讓下屬在工作中保持夢想。
“這個月的銷售量要達到……”
“本周無論如何要說服S公司，獲得訂單。”
“上半期以增加100名固定客戶為目標。”
在此等情況下，引導下屬忠於公司願景。在工作過程中，不斷思考、努力，全身心投入其中。一旦專注在工作之中，必然會提升業績，同時獲得成長。
第4節 激起員工的競爭心理
為了讓下屬擁有工作熱情，管理者必須利用平常的時間教導下屬了解失敗的悲痛與勝利的光榮，其目的是激發下屬的競爭意識與鬥爭意誌，培養在比賽中克敵製勝的精神。
1.刺激競爭意識
在發達國家中，由於整體生活水準提高，保險及退休金等社會保障製度逐漸完善，三餐不濟的階層已急速減少。因此與他人激烈競爭，希望成為億萬富翁的人日趨增多。此種傾向在年輕人之中更是強烈。
如果隻是利潤稍微減少、獎金縮減、升遷遲延，而決定維持現狀的情況還算正常。但是如果失敗仍能不以為然，毫無競爭銳氣，不得不說是個嚴重的問題。
以往在競爭中失敗往往是死路一條，現在雖不至於那麼嚴重，但是缺乏在競爭中獲勝的企圖，隻會不斷地累積負麵效果，甚至完全斷絕了成長的機會。
讓下屬擁有工作熱情，管理者必須培養下屬優勝劣汰的競爭意識和克敵製勝的氣概。有時加強下屬的挑戰意識，有時給予較高的目標，並在幕後協助其推動業務，讓其品嚐獲勝的滿足感是相當重要的。