第1節 讓員工隨時都可以暢所欲言
假如一名員工，無論對上司、同事，想說的話都能夠講出，對工作中產生的問題能夠隨時發表意見，表明自己的立場，而且不管說了什麼，都絕對不必擔心有人會責備他。如此寬鬆的工作環境下，相信員工能很愉快地進行工作。
在一次中小企業的座談會上，有一名職員說：“在我們公司裏，假定有什麼不滿意，想說的事情，我們可以直接跟經理講，所以，在我們心中一點疙瘩也沒有！”另一名男職員也說：“在我們公司，完全沒有上司、下屬、長輩、晚輩之分，可以自由地陳述自己的意見，領導也能夠參考我的意見，使我覺得在此工作很有價值。”由此可知，無論何時，讓你的員工能夠自由、安心地發表意見，使他們有了滿足感和安全感之後，員工便更可以全身心投入到工作當中去。
1.不要讓下屬感覺到不當的壓力
曾經有這樣一個調查，主辦方讓300名年輕人以直接交談的方式討論一個問題：“在你的工作場所，有沒有感到不當的壓力？”所得的結果如下：
未感覺到不當壓力者111名；
稍感覺有不當壓力者135名；
感覺壓力十分強烈者54名。
其中，未感到不當壓力的理由，可以列舉下列三點：
跟上司、同事可以自由交談；
如有不滿之處，可以直接向上司陳述；
自己可以自由自在地做事。
感覺有不當壓力者，遇到不滿意時能直接與上司講隻不過6％而已。
從業績方麵調查，未感到有壓力者，其中91％都能夠將自己的業績做到標準以上。感到有壓力者，能達到標準以上成績的人，僅占10％而已。
然而，為了維護公司內部的秩序，必須要有種種的規定，這些規定都是必須遵守的事項，不能算是不當的壓力，所以工作人員也不至於無理地認為這些規定是不當的。
2.不要壓製直言
能夠自由地發言，可以減少心理上的壓迫感。將心裏想說的話全部說出，能有一種快感及解放感。
但是，在能夠自由發言的公司裏，也有不少下屬的感覺與上司的推斷不一致的時候。對某公司的調查顯示，在主管方麵，有96％認為：“我能夠跟下屬自由討論。”但是，他的下屬有55％的人回答：“不能自由討論。”關於這一點，主管的想法與下屬的想法大相徑庭，意即主管還未了解下屬真正的意向。
上司也是人，也是有感情和尊嚴的，雖然上司讚同下屬的意見，但是如果下屬毫不留情地指責上司，上司一時無法接受，便很容易生氣，不問青紅皂白申斥一番。有了一次經驗，下屬就會不再直言了，同時，他的工作熱忱也隨之消失！
能夠對上司直言的下屬，都是對工作很熱心、認真的。如果可使他們安心順意，並形成能夠自由交談的氣氛環境，你的公司自然會朝氣蓬勃。
第2節 使員工能夠按照自我意誌工作
所謂能夠照自我意誌去工作，就是在沒有外部的壓力下，可以根據自己的能力，按照自己的想法，做自己想做的事。
人能夠按自我意誌做事時，就會有充實感、幸福感，比如：同樣都是木匠，有一種專門在星期天工作的木匠，比起職業性的木匠來，他比較有充實感，比較樂於工作，因為職業性的木匠有外來的壓力，能夠照他自己的意誌做事的機會不多；相反地，在星期天工作的木匠，完全是自由的，可以隨自己意思去做。
因此，被壓製著去工作，則工作是主人，人被工作所支配。而照自己意誌去做時，自己便是主人，由自己去支配事情，工作起來顯然是有意義多了。