現代市場經濟競爭環境紛繁複雜，起伏多變。在這種充滿機遇與挑戰的市場競爭中，企業的生存依賴於營銷，而營銷製勝的途徑在於創新。於是一係列新潮營銷方法不斷地被創造出來，並被應用於市場營銷實踐中。它使市場營銷充滿著活力，也使市場競爭更加複雜。企業要想學會駕馭市場的真本領就必須樹立營銷的新理念，采用新潮的營銷方式。
1.中國市場營銷的十大轉向
麵對全球化的市場競爭，企業為了生存和發展，需要更加重視企業營銷的作用。21世紀的營銷，舊的營銷模式及方式方法已無法滿足當今現實的需要，中國市場營銷已發生十大轉向。
（1）從跟隨營銷到創造營銷
縱觀20世紀80年代中期以來十幾年的營銷實踐，我國的市場營銷主要是一種跟隨營銷，即企業緊緊跟在市場需求的後麵開展營銷活動，並隨市場需求的變化而變化。通俗地說，就是“跟著市場走”。跟隨營銷是一種被動地適應市場需求的做法，往往要待市場對某種商品的需求已明確化，甚至出現了“搶購”熱潮後再進行生產銷售，從而使企業的生產銷售總是比市場需求“慢半拍”。隨著市場需求的變化加快和市場競爭的日趨激化，許多企業已感到“跟著市場走”不再可行，要想在競爭中永遠立於不敗之地，就得走在市場前麵，把“跟著市場走”變為“牽著市場走”，由跟隨營銷轉向創造營銷。創造營銷並不是把本不存在的需求創造出來，而是把人們潛意識的、模糊的、不清晰的、潛在的需求有意識化、明朗化、清晰化和現實化，並通過市場營銷加以滿足。這是一種主動地適應市場需求的做法。因此，創造營銷並非逆市場需求發展走勢而行，而是更好地依市場需求發展走勢展開營銷活動，使企業的生產銷售與市場需求之間保持“快半拍”的狀態，從而牢牢掌握市場的主動權。
（2）從一元營銷到跨元營銷
20多年來，我國的市場營銷主要限於商品市場（包括消費品市場和工業品市場，尤以消費品市場營銷最為紅火），顯然，該營銷範圍過窄。進入21世紀後，隨著我國大力發展生產要素市場，我國的市場營銷也由一元營銷向多元營銷發展，相繼出現了服務市場營銷、房地產市場營銷、技術市場營銷、金融市場營銷、文化市場營銷、信息市場營銷乃至勞動力市場營銷等。盡管有的市場營銷還剛剛萌芽，但已呈現出發展的好勢頭。多元市場的出現為我國營銷提供了廣闊空間和“用武之地”，但也增大了運作的難度。隻有根據各自的特點和不同的實際情況采取有效的對策，才能推動各類市場營銷的快速發展。
（3）從集中營銷到擴散營銷
從市場麵分析，我國市場營銷過去走的是一條集中營銷道路，無論是國內市場還是國際市場，目標市場都過於集中。從國內市場看，主要集中於城市市場，廣大農村市場未能得以有效開發和利用；從國際市場看，主要集中於少數發達國家和地區（如美、日、西歐和港台地區）市場，廣大發展中國家的市場未能得到有效拓展。實踐證明，過於集中的市場易帶來較大的市場風險，不利於我國經濟和企業的長遠發展。進入21世紀後，隨著我國經濟政策的調整和出口市場多元化戰略的實施，我國企業開始由集中營銷轉向擴散營銷，在繼續鞏固現有市場基礎上，對內把注意方轉向拓展廣闊的農村市場，適合農村市場需求的產品在逐漸增多；對外把注意力轉向擴展俄羅斯、東歐、非洲、拉美、東南亞等多國市場，向非發達國家和地區的產品出口在逐步增加。
（4）從本土營銷到跨國營銷
由於多種原因，我國工商企業（外貿企業除外）的營銷活動過去主要集中在國內市場上，很少走出國門。加入以後，隨著我國經濟日益向國際經濟滲透，我國經濟國際化的趨勢日益明顯，那種隻在國內市場上“敲敲打打”已遠遠不能適應經濟發展的要求。於是，一些工商企業走出國門，到它國從事市場營銷活動，由本土營銷轉向跨國營銷。多國營銷是指企業跨越本國國界，傾注力量打入它國市場從事營銷活動。日本企業自20世紀70年代以來大力開展跨國營銷活動，有效地突破了貿易保護主義的防線，緩解了貿易摩擦的矛盾，適應了國際環境的變化，獲得了很大的成功。開展多國營銷的企業，需要有強大的實力，不僅要在海外建立多個生產基地，而且要建立一套多國營銷管理體係。目前，我國還隻有為數極少的幾家企業踏上了跨國營銷的征程，如首都鋼鐵公司、青島雙星公司等，但更多的企業已把目光盯向海外市場。隨著我國經濟進一步向國際經濟滲透，會有越來越多的企業跨入多國營銷的行列。
（5）從同根營銷到民族營銷
我國市場的競爭過去主要是在國內同行業企業之間展開的，不同經濟成分的企業通過運用市場營銷手段和策略在競爭中較量，優勝劣汰。也就是說，在國內市場競爭中，隻要企業能戰勝國內同行業其他企業就能獲勝。如20世紀80年代聞名全國的鄭州商戰，就是國內商業企業之間的競爭較量。我們把這種市場營銷稱為同根營銷。近幾年來，隨著國外企業和產品紛紛打入我國市場，我國市場出現國內市場國際化、國際競爭國內化的新態勢，在這種情況下，我國企業從同根營銷轉向民族營銷。據資料顯示，目前世界上最大的500家跨國公司已有200多家在我國“安家落戶”，其餘的200多家也正在加快進入我國市場的步伐，“洋”企業、“洋”產品的進入給我國企業帶來巨大的衝擊，造成了前所未有的危機。為了自身的生存和發展，一些企業扯起了“振興民族工業”的大旗，在這麵旗幟下，民族營銷悄然興起。“樂凱”在不屈不撓地與“柯達”、“富士”拚殺；“健力寶”不僅在本土上與“可口可樂”、“百事可樂”較勁，還采用迂回戰略到其“後院”點火（在美國開辦分公司和拓展美國市場）；“長虹”也不甘示弱，以降價策略阻止“洋”產品對國內市場的侵入和滲透。當然，我國的民族營銷還剛剛起步，實力還不夠雄厚，規模也不夠強大。根據我國的實際情況，當前民族營銷的發展，重點是增強實力、擴大規模、調整結構、提高檔次。可通過購並和聯合等方式加快擴大企業規模，使我國企業能迅速發展壯大起來。
（6）從“渾濁營銷”到綠色營銷
不可否認，在我國十多年的市場營銷發展過程中，環境保護並未引起足夠的重視。生產過程中的廢氣、廢水排放呈上升趨勢，生產出的產品有的負作用較大，部分包裝物帶來的汙染嚴重，還有銷售過程的潔淨等問題。這種不注重環境保護或造成環境汙染的市場營銷就是“渾濁營銷”，它給我國經濟長遠發展帶來十分不利的影響。近幾年來，在國外興起的綠色營銷引起我國企業界的高度重視，隨著我國可持續發展戰略的實施，綠色營銷正為越來越多的企業所運用。綠色營銷是一種旨在保護環境、減少汙染的市場營銷，它要求企業把市場需求、環境保護和企業利益有機結合起來，在市場營銷過程中，不僅要維護企業自身利益，還得承擔保護環境的社會責任。綠色營銷是一個複雜的營銷過程，需要搜集綠色信息、捕捉綠色機會、發現綠色需求、擬定綠色計劃、製定綠色價格、開展綠色促銷等，但核心是開發綠色產品。綠色產品是一種無汙染或無公害的產品，如綠色汽車、綠色家具、綠色電器等。我國海爾、美菱、新飛等家電企業已向市場推出綠色冰箱（即全無氟冰箱）、綠色空調（即全無氟空調），健力寶、椰風等企業已向市場推出綠色飲料等等。不少專家認為，我們正走向綠色時代，21世紀將是綠色世紀，綠色消費的浪潮會一浪高過一浪。據國際經濟合作發展組織統計，目前世界“綠色消費”總量突飛猛進，其規模至少在2000億美元以上。全球性的“綠色消費”浪潮必將推動我國“綠色消費”的興起，形成一個龐大的綠色市場。
（7）從趨利營銷到重義營銷
獲利，是企業生存發展的前提條件，無可厚非。但如果不擇手段地一味追求盈利，而置社會道德於不顧，則是不可取的。應當承認，我國過去有相當一部分企業的市場營銷，僅著眼於利潤，這些企業不是把市場營銷作為滿足消費者需求的手段，而是作為攫取豐厚利潤的利器。在市場營銷過程中，他們鼠目寸光，急功近利，患有嚴重的“營銷近視症”，甚至采用一些非正當營銷手段達到獲利目的。顯然，這種見利忘義的趨利營銷是一種掠奪性的經營，既不利於我國市場經濟的健康發展，也不利於企業自身的長遠發展。隨著我國市場經濟由無序向有序發展，越來越多的企業意識到，市場營銷必須走正道，不能見利忘義，對社會和消費者負責是企業應盡的責任，實際也就是對企業自己負責，義中取利才能使企業不斷發展壯大。近幾年來，一些經營業績驕人的企業率先行動起來，公開向社會承諾應承擔的社會責任和義務，並付諸行動。
（8）從對抗營銷到合作營銷
傳統的市場營銷總是欲把競爭對手置於死地而後快，這種“你死我活”的對抗營銷往往導致競爭雙方兩敗俱傷。回眸我國十幾年的市場營銷發展，對抗營銷的現象相當普遍。其實，“你死我活”並不是市場競爭的惟一“活路”，“共存共榮”、攜手前進是更好的“活法”。近幾年來，我國一些企業開始由對抗營銷轉向合作營銷，他們不把競爭對手當敵手，而當成朋友、夥伴，在市場競爭中相互合作，相互促進，相互提高，共同發展。如無錫小天鵝公司通過與武漢荷花洗衣機廠、營口友誼洗衣機廠的合作或聯盟，不僅自身獲得了更快的發展，而且救活了這兩家企業。該公司的一位負責人認為，市場競爭由企業單兵作戰的曆史已經結束，再創輝煌的聯盟行動將在國內興起。
（9）從品質營銷到品牌營銷
致力於提高產品質量，可以說是我國十幾年來市場營銷的一個重要方麵，並取得了可喜成就。但由於沒有把品質和品牌有機地結合起來，致使在市場營銷中出現了許多不盡如人意的地方。更為可悲的是，由於過去對品牌認識不足，有的企業竟把一個好不容易創立起來的知名品牌拱手讓給外商，而一旦外商購進知名品牌後，立即把它打入“冷宮”，推出自己的品牌。“美加淨”、“黑妹”等一批知名品牌均遭到這樣的厄運。沉痛的代價喚醒了我國企業的營銷者，他們開始由品質營銷轉向品牌營銷，通過品牌的形象塑造、宣傳和對其所依附的產品更新、質量提高等營銷手段的運用，千方百計地創立全國名牌乃至世界名牌。目前，一批國內名牌如紅塔山、長虹、康佳、海爾、科龍、春蘭等已脫穎而出。不久的將來，我國必定有一批在國際市場上叫得響的世界名牌湧現出來。
（10）從硬性營銷到柔性營銷
在我國市場營銷發展的初期，由於一些企業的功利性太強，在實際運作中偏重於采用硬性營銷手段。如在推銷中，往往采取有獎銷售等帶“彩”的做法刺激顧客購買；在廣告中，往往言過其實給人以誤導；在價格中，往往以降價或折扣作“釣餌”引誘消費者“上鉤”。這種硬性營銷使人感到企業與顧客的關係猶如貓和老鼠的關係，企業的所作所為不是在誘導或強壓顧客購買，就是在千方百計掏顧客袋裏的錢，難以給人留下良好的印象。為了從根本上改變這種狀況，近幾年來，一些企業開始以柔性營銷替代硬性營銷，力求在企業與消費者之間建立一種魚和水的新型關係。在市場營銷活動中，他們相當注重企業整體形象塑造，想方設法淡化推銷色彩，積極推行新的營銷手法，如情感營銷（江蘇春蘭）、誠信營銷、滿意營銷（青島海爾）、“CT”營銷（廣東太陽神）、“木桶”營銷、“零缺陷”營銷（無錫小天鵝）等等，使我國市場營銷朝著人性化、藝術化、高級化和次功利化方向發展。
2.新的營銷思想與理念
進入21世紀，營銷難度更大，因為生產者和消費者的分歧會更加尖銳。
營銷並非像歐幾裏得幾何學那樣，是有關概念與定理的一套固定體係。相反，營銷是管理學中最富能動作用的一個領域，市場上經常出現新的挑戰，公司必須作出反應。因此，毫不奇怪，營銷觀念應不斷更新，以迎接市場挑戰。當今營銷思想創新中的幾個著重點是：
（1）日益注重高技術行業的營銷和營銷活動的科技化
經濟增長日益依賴於高技術企業的興旺。它們與傳統的公司不同，高技術公司麵臨著較高風險，較低的產品接受率，較短的產品生命周期和較快的技術淘汰率。今天成千上萬的軟件公司和生物技術公司麵臨的挑戰比別的行業更多，高科技企業必須掌握和精通營銷藝術，它們應有融資的本領，並能說服足夠多的顧客采用它們的新產品。