今天的市場變化顯示:企業活與不活,關鍵在於市場應變能力。而企業要適應市場,駕馭市場,關鍵在於徹底轉變不符合時代發展要求的舊觀念,樹立現代市場營銷新理念,采取新潮的營銷方式。隻有這樣,企業才能立足於市場,才能更具競爭力,才能獲取更大利潤。
1.文化營銷中的以文化促銷策略
(1)文化產品策略:產品成為文化的載體
文化產品策略是指現代企業把象征人們特有的價值觀、審美情趣、行為導向的文化內涵融入產品中,使產品成為文化的載體,以此滿足消費者的心理需求、價值認同與社會識別等人文需要,從而從情感上觸動消費者,導致購買行為的產生。
文化產品策略的運用,實際上就是要求企業在開發新產品時,注重產品的文化設計。
產品的文化設計,是指企業在產品設計時注意產品的文化品位和文化含量,突出產品的“附加價值”,推出文化內涵豐富、品位高和具有恒久魅力的產品,以滿足消費者的某種文化心理需求。產品的文化設計,要做到物質要素和精神要素的相互結合,要從產品的原材料、生產技術工藝、物質形態、功能等方麵進行構建,突出產品最具特色的方麵,同時把產品與某種情感、思想或社會文化行為聯係起來。
進行產品的文化設計時,應注意以下幾點:
[1]產品功能的適用性
產品的功能是產品文化構成的最基本要素,它是多方麵、多層次的,應包括:“物質功能或實用功能——即產品滿足人們各種物質需要的功能;認識功能——即是指產品通過外在形式向人們提供足夠信息所實現的一種精神功能,包括指示、象征、展示等;審美功能——指產品通過它的外在形式喚起人們審美感受,滿足人們審美需要的一種精神功能。因此,在進行產品的文化設計時,應從產品本身的性質出發,注意功能的適用性。如果能向”一物多用“的功能方向發展,則效果更佳。許多產品因為增加了”文化味兒,投放市場後十分搶手。
[2]產品材料的更大滿足性
材料作為人類生存發展的必要條件,其應用標誌著科學技術的發展水平,是人類文明進步的曆史尺度。新材料必然產生新設計,出現新形式。所以,企業產品選用何種材料是非常重要的。如全棉、亞麻、真絲服裝,吻合了人們崇尚自然、注意環保等文明觀念:無氟冰箱的暢銷,綠色食品的逐漸推廣,也說明了人們追求與自然的和諧,愛護生態的社會文化意識。
[3]考慮產品造型設計,滿足消費者審美文化需求
一件造型別致、外觀新穎、色彩和諧、名稱極具蘊含性的產品迎合了人們求新求美的心理,能夠使消費者產生購買欲望,加深對這些產品的印象,使之在市場競爭中處於優勢地位。因此,在產品的文化設計中,應注重產品式樣的美觀性,裝飾的適宜性。產品的造型設計,總的來說要線條明快、布局和諧、立意深刻,必須是內容和形式、使用價值和欣賞價值的統一,這樣才能在市場競爭中獲得更多顧客。
產品中的文化含量越高,其附加值也越高。因此,重視產品的文化設計已越來越成為經營廠家的共識。
(2)文化商標策略:商標具有人文特征
取材於傳統文化為我所用,根據實際情況恰到好處地移植文化詞彙、圖形,才能使經過文化設計的商標產生效益。文化商標是文化營銷不可省略和缺少的關鍵環節。因此,企業在進行商標的文化設計時,應注意以下幾個問題:
[1]商標與地域文化相關聯
我國地域廣闊,各地風土人情、風俗習慣、地理地貌差異很大,形成了具有不同特色的地域文化。我國的許多文化現象和文化名人往往與地域緊密相聯。一提起孔子、孟子,便很自然地聯想山東。人們對文化的這種地域聯想,必然會影響對商標的認同和偏愛。因此,企業在進行商標的文化設計時,必然注意企業的地域特點,否則會引起消費者的疑惑甚至排斥,產生被騙感。如果在廣東生產“孔府家酒”,消費者會買你的產品嗎?
[2]商標應和產品自身特點相聯係
在進行商標的文化設計時,要達到富有感染力的效果,一方麵,必須使商標名或圖案和主銷對象相關聯。比如說,主銷兒童的襯衫可用小孩所熟悉和喜歡的“三毛”作商標,又如“娃哈哈”商標的主要消費者群也是兒童。因此,在進行產品商標的文化設計時,應充分注意它的消費群體的特點。另一方麵,必須使商標的內涵與產品性質特點相適應,例如李寧牌運動服和運動用品就是成功的範例,見“李寧”就聯想到運動,同樣由運動也會聯想到“李寧”牌。因此,消費者對它的熱情始終不減,假如將其使用在食品上,就不一定有這種效果了。
(3)文化包裝策略
現代包裝蘊含了豐富的文化觀念,文化包裝是產品文化營銷中的一個非常重要的營銷策略。文化包裝,從動態上講,是指設計、生產容器或包紮物以表達某種價值觀念的活動;在靜態上,是指蘊含價值觀念的容器或包紮物。企業的產品包裝若隻局限於容器和保護作用,或僅有有限的產品說明,而忽視了文化包裝本身給產品帶來的巨大效用,那將是一個巨大的浪費和營銷上的失敗。
文化包裝已經成為公司服務顧客的強有力的營銷手段。設計優美、表達較強文化感染力的包裝不僅能給消費者帶來利益,也給生產者創造額外價值。今天的“買櫝還珠”當有新解:因為投顧客所好,所確認的消費者價值在於其對包裝的精美的認同,而對於真正的產品——“珍珠”反而會忽視。可見,文化包裝具有強大的營銷力量。
[1]文化包裝的形狀設計
包裝的外部形狀,在不同背景下有著不同的文化意義,往往這些匠心獨運的包裝推向市場時,消費者會與之產生文化共鳴,從而推動產品的銷售,如歐美包裝設計注重包裝設計的曲線流暢和美感,因此誕生了可口可樂的瓶裝;中國的十二生肖各具神態,受到世界各地華人的喜愛,於是有公司利用這一特點在包裝形狀上大做文章而獲得成功。
[2]文化包裝的圖案構思
圖案是文化包裝的主體。包裝設計師在構思圖案時有豐富的表現手法,使它既成為一個廣告宣傳品,更是一個藝術作品。設計精致的圖案表現出來的是文化價值的傳播,並且這種傳播是世界性的通用語言,不同文化背景的消費者對圖案理解的歧義較少,而有更多的共同之處,現代產品包裝都重視圖案的構思與設計。
[3]文化包裝的顏色搭配
注重色彩的消費者購物時有強烈的視覺感受效應。不同的人,麵對各種包裝顏色,會產生不同的文化價值感受。據研究表明,歐美國家多喜歡用顏色區分產品,表達產品的獨特內容,如美國產品一般使用鮮豔的顏色表明活潑、明朗、華麗的特色,而歐洲產品所用顏色柔和、淺淡,力求接近大自然。
顏色是文化包裝設計的重要因素,它的各種感應以及由此帶來的各種聯想,與包裝的圖案、形狀設計等要素的有機結合,有利於豐富產品形象,突出產品和包裝中的文化價值觀念。
[4]文化包裝的文字說明
在一定程度上來說,文字說明不能達到看一眼就吸引消費者注意力的作用,但對產品特性和形象的描述,文字說明是最直接的方式。從這個意義上說,文字說明是圖案形狀、顏色等形象因素的有力補充。泰國香米進軍中國市場,占據相當市場份額,其原因就在於公司把握住中國消費者追求營養、科學飲食的觀念,在包裝袋上詳細地打印著香米的營養成分,向中國消費者傳遞科學飲食、科學營養的信息,因而深受中國消費者的喜歡。
為了設計一個優秀的包裝,突出包裝的文化價值效果,可能需花費數十萬元,在設計包裝的同時,也要將包裝的費用與產生的效益進行比較,以確定是否采用該種包裝設計。另外,在設計包裝過程中我們也要防止“營銷近視”,即注重包裝的文化形象和價值意義而忽視包裝給產品帶來的利益。