第23章 強化修養,讓企業裏充滿愛心(1 / 3)

修養與愛心像一對孿生兄弟,修養是愛心的前提,以愛心對待他人是具備修養的體現。隻有不斷的提高自身修養才能更好為人處事,才能獲得廣泛的社會關係,提升人氣指數,為成功做準備。

大凡能夠獲得成功的人,必定具備高深的修養,不然他無法樹立自己的信譽,也無法令人信服。而令人信服的惟一方法也就是以愛心去對待別人。

作為領導者,你若不能以德修身,以愛服人,一味的把員工當成“奴隸”或“工具”來使用,那就大錯而特錯了。隨著“人本思想”地位的提高,如今人力資源已越來越被社會所重視。為順應社會化大趨勢,身為領導者的你應該以高尚的品德為員工樹立榜樣,真心實意地把員工“當成孩子去愛”,這樣才能籠絡人心,擁有一支具有超強凝聚力和戰鬥力的創業隊伍,使企業向正確方向發展。

實際上,企業家就像帶兵的將帥,惟有愛護員工,才能受到員工的信任和愛戴,員工才能認為你是一個有品德、有修養的領導,才能心甘情願的跟隨你。

凡是聰明的老板都懂得以愛服人就等於凝聚人心。的確,如果你能讓員工百分百的相信你、愛戴你,他們一定會心甘情願、積極主動地為你效力,而且在長期合作過程中,始終對你忠心耿耿。

對於經營人心,隻要能敏銳地捕捉到員工微妙的心理變化,並適時說出適合當時情形的話語或采取有效的行動,就能達到這一目的。例如,當員工情緒進入如下幾種狀態時,領導者可適時的表現一下自己:

(1)員工生病時

不管平常多麼強健的人,當身體不適時,心靈總是特別脆弱的。如果此時能夠發自肺腑地對其進行關心,必定會使其對關心者產生好感。

(2)為家人擔憂時

家中有人生病,或是為孩子的教育等事苦惱時,一個人的心靈也是很脆弱的。這時關心一下員工,他便會對你產生感激之情。

(3)工作不順心時

員工因工作失誤或無法按規定日期完成工作時,其情緒會變得十分低落。這時便是關心他的最佳時機。

此外,領導者應把員工當成“知心朋友”看待,盡力使彼此間的關係朝著和諧融洽的方向發展;極力維護員工的合法權益,這是領導者的責任,同時也是重視員工的表現;記住員工的名字,這是對員工的尊重;對所有員工一視同仁;盡量避免使臉色、拋白眼;常對員工抱以微笑,以上都是尊重員工、愛護員工的表現。

總之,領導者要有愛人之心,像衣食父母那樣真正關心與愛護員工。要知道,沒有愛心的老板,就是沒有修養的老板,這樣的人是很難駕馭他人的。老板如果不能為員工留下好印象,那麼他很可能被員工憎恨。

領導者要做到“視卒如嬰”,必須具備高深的修養,不擺架子,不自視清高。要把自己當作群體中的一員,要知道離開了團隊,自己縱有三頭六臂,也是無能為力的。更何況,在每一個專業崗位上,員工的知識要比企業家多得多。隻有消除因分工和社會地位不同所形成的隔閡,才能使員工心服口服,為企業努力工作。行為科學研究表明,領導行為對員工的生產活動有很大影響。員工如果對領導者懷有排斥心理,他就無法為企業忘我地工作。因此,領導者隻有不斷提高修養,以愛心對待每一位員工,才能縮短與員工的心理距離,加強與員工的信息溝通與感情交流,才能激發員工的工作激情。有的企業家認為,隻要多發獎金,增加福利,就能刺激員工拚命工作。這是一種片麵的認識。金錢固然可以刺激人的積極性,但激勵作用是有限的,不可能持久。而以高深的修養為員工樹立榜樣,以愛心去關愛員工才是調動員工積極性的重要方法。