4.學習先進、總結經驗
外國資本主義企業推行管理現代化的經驗比我們豐富,有很多行之有效的經驗值得我們學習和研究,如信息管理現代化、企業標準化等。但是,學習和研究外國的經驗,必須結合我國的國情、廠情,必須從企業目前基礎工作的實際情況出發,與我們過去經過實踐,而且已經取得效果的基礎工作經驗結合起來,隻有這樣,才能少走彎路,事半功倍,盡快地使基礎工作達到先進、準確、齊全、配套的水平,從而加速企業管理現代化的進程。
第二節 企業管理基礎工作的內容
要搞好企業的管理,首先要有紮實的基礎工作。隨著企業管理水平的提高,企業管理基礎工作的內容會不斷豐富,從現階段來說,企業帶有共性的基礎工作主要包括標準化工作、定額工作、計量工作、規章製度、信息工作和基礎教育等。
一、標準化工作
(一)標準和標準化
標準是對重複性事物和概念所作的統一規定,它以科學技術和實踐經驗的綜合成果為基礎,經過有關方麵協商一致,由主管機構批準,以特定形式頒布,作為共同遵守的準則和依據。
標準化工作是指以製訂和貫徹標準為主要內容的各項工作。這一工作的範圍十分廣泛,涉及技術、經濟、科學、管理每個領域。這一過程是一個不斷循環提高的過程,每完成一個循環,標準的水平就提高一步。
標準化工作是企業經營管理的一項重要基礎工作。做好這一工作,對於企業吸收新技術,提高產品質量和生產效率,合理利用資源,組織專業化、現代化生產和推進科學管理,提高經濟效益等都具有重要意義。
(二)標準的分類
按照標準的性質,可分為技術標準和管理標準。
1.技術標準
技術標準是對技術活動中需要統一協調的事物所製訂的準則。技術標準包括四方麵內容:
(1)產品標準。是對產品的規格、參數、質量要求、檢查方法以及包裝運輸、使用維修等所作的統一規定。
(2)方法標準。是對生產過程中具有通用性的重要程序、規則、方法所作的統一規定。
如試驗方法、檢驗方法、抽樣方法、設計規程、工藝規程等標準。
(3)基礎標準。是針對生產技術活動中的共性問題,依據一般規律而製訂的基本規則,具有廣泛的通用性。如公差配合、製圖標準、通用技術條件、結構要素等規定。
(4)安全與環保標準。是對設備與人身安全、衛生與環境保護等的專門規定。
2.管理標準
管理標準是對有關管理方法、工作程序等所作的統一規定。管理標準包括五個方麵的內容:
(1)技術管理標準。是指對有關技術管理所製訂的規則。如圖紙、技術文件、情報資料檔案的管理規定及技術工作程序、方法、內容的規定等。
(2)生產組織標準。指為合理組織生產而製訂的管理標準。它包括:期量標準(如生產周期、間隔期、生產批量、儲備量等)、生產能力標準、資源消耗標準,以及生產過程的計劃、組織、控製的方法、程序、規程等。
(3)經濟管理標準。指對產品價格、生產費用、收益分配等所作的規定。
(4)管理業務標準。指對某一管理環節的業務內容、職責範圍、工作方法、工作質量及考核、獎懲等所規定的準則。
(5)工作標準。指對員工和科室人員製訂的崗位責任。
按照標準的使用範圍,可分為國際標準、國家標準、專業標準和企業標準。
1.國際標準
國際標準是由國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(ISC)製訂頒發的標準。它是由許多國家共同協商、合作製訂的,是世界性的通用標準。
2.國家標準
國家標準是指對全國經濟、技術發展具有重大意義而又必須在全國範圍內統一的標準。
主要包括:基本原料、材料標準;重要產品的標準;安全、健康和環境保護標準;有關互換配合、通用技術語言等基礎標準;通用的零部件、元器件和工量具標準;通用的試驗和檢驗方法標準等。國家標準是由國家組織製訂和頒布並執行。
3.專業標準
專業標準是指由各專業組織製訂的專業範圍內統一的標準。專業標準是國務院各部委製訂和頒布執行的,故又稱部頒標準。
4.企業標準
企業標準是指對企業生產技術組織工作具有重要意義而又需要統一的標準。這類標準可能是國家標準和專業標準中沒有規定的,也可能是企業為提高產品質量而製訂的,比國家標準、專業標準更先進的質量標準。