1、第一印象最重要
初戀，是人最難忘的，為什麼?因為這是第一次感情投入。識人也一樣，第一印象對認識一個人也是十分重要的。而一旦從第一印象給人定了位，這個印象是很難磨滅的。
在第一印象中，人的長相在很大程度上製約了印象的好壞。長相凶惡的人誰也不喜歡，沒有自信的人總是讓人覺得縮頭縮腦。有些人容易博得別人的好感，就是由於長相給人留下了好印象。這正是長相的重要性。長得賊頭賊腦的人讓人覺得不可靠，而慈眉善目的人很容易贏得別人的信任。而在第一印象中最重要的還要看一個人的精神麵貌，精神麵貌直接會影響第一印象。所以，我們在工作上要保持良好的精神狀態。
並不是每個人都想在工作上表現出相同的形象來。如果是設計人員，那麼他就希望自己能以點子多、熱情如火、喜歡把新事情趕快搞定等形象出現；但如果是會計人員的話，他則希望自己能以說話謹慎、行事小心等形象出現。可是另一方麵，無論他以何種形象出現，基本上的態度並無二致。這也就是說在設計人員展示其點子多的同時，口齒也應清晰，內容應言之有物；至於設計師們也不是說臉上就不準掛著微笑。
始終保持旺盛的精力，飽滿的熱情，大方自然的精神，是優化個人形象的重要因素。與人交往，神采奕奕，精力充沛，顯得富有自信力，便能激發對方的交往熱情，活躍交往氛圍。如果精神萎靡不振，無精打采，則顯得敷衍冷漠，使對方感到興味索然乃至不快。一個精神飽滿、大方自然的人會給人留下自信、樂觀、進取和對生活熱情的印象；神情倦怠、渙散或者表現出緊張局促、手足無措，會給人留下缺乏社交經驗、不成熟、不專注、看不起人的印象。
人的儀態、表情和風度全麵地反映了一個人的素質、受教育的層次及能夠被人信任的程度。一個人舉止端莊文雅，落落大方，就能給人以深刻良好的印象。培根有句名言："相貌的美高於色澤的美，而優雅合適的動作美又高於相貌的美。這是美的精華。"儀表是展示自己才華和修養的重要外在形態。優雅的儀表，能夠幫助一個人得到良好的社會聲譽。
形象不是一項單純的性格或特質，而是多方麵的綜合呈現。擁有形象魅力的人給自己的要求是：儀表端莊，口齒清晰；待人誠懇、熱忱，給人有幹勁、有能力的印象；有效地溝通與表達，尤其善用無聲的肢體語言；具有豐富的學識與常識；應對得宜，掌握情緒；誠信無偽，坦率正直；表裏一致，言行如一；充實自我，與時俱進；接受挑戰，勇於任事；暢通社交，廣結善緣；善用口碑，肯定讚美；爭取機會，表現自我；創造機會，揚名於外；善用媒體，謹言慎行；動態定位，自我更新。
所以，認識一個人，看他的第一印象要以形象為主，而第一印象的形象往往是真實的。
2、透過表現看內心
認識一個人，主要是認識這個人的內心，內心是看不見的，所以我們就要抓住他所表現出來的外在的東西，來勘破他的內在活動，這就是看透對方心理的藝術。
看透對方心理的藝術，是心理學研究目標之一。但是，這種藝術不能隻靠理論來解決--因為人不是傀儡，不會按照他人所預定的計劃去行動，必須配合實際生活中人與人之間微妙的關係來進行。
通過察顏觀色來揣摩對方的行為，你可以仔細觀察對方的舉止言談，捕捉其內心活動的蛛絲馬跡；也可以揣摩對方的狀態神情，探索引發這類行為的心理因素。
崇德七年(公元1642年)，明朝大將洪承疇在鬆山戰敗被俘。皇太極極力勸其投降，但洪承疇誓死不降，罵不絕口，表示隻求速死。皇太極無可奈何，隻得煩勞範文程前往勸降。
範文程是清王朝的開國元勳，著名的謀略家，宋朝名臣範仲淹的後代，祖輩移居沈陽。他原是明朝落第秀才，滿腹經綸，有智謀，有遠見。努爾哈赤興起後，範文程在撫順謁見他，對策論學，縱橫古今，受到努爾哈赤的重視。
範文程去看望洪承疇，且不提起勸降之事，隻是天南海北、說古道今地隨便閑談，從中觀顏察色。說話中，梁上積塵落在洪承疇衣襟上，洪承疇這個決意將死之人，卻幾次輕輕將落塵拂去。這個下意識的動作，他人不會留意，卻逃不脫明察秋毫的範文程的目光。他由此判定洪承疇必可說降。他向皇太極滿有把握地報告說："我看洪承疇是不會死的。他連自己的衣服都那麼愛惜，更何況自己的性命呢!"
皇太極聞聽此言大喜，洪承疇一鬆動，對他統一中原是十分有利的，果然事情不出範文程的意料之外，經過孝莊皇後美人計和巧妙耐心的勸降活動，一向自視為明朝最後一位忠臣的洪承疇，最終還是俯首就範了。範文程由表及裏，觀察人微的識人之術，通過細致觀察外部特征，推測其心理活動，達到神奇絕妙的地步。
在這個故事裏，通過範文程神奇的由表及裏的洞察，瞬間透視了對方的心理。
中國古代的軍事家非常強調透視對方的心理。所謂"知己知彼，百戰不殆"就是這個道理。