而日本這家公司的經理是個富有人情味的領導者，他想出一個折中的辦法，就是在公司中為每位員工設置小金庫，替他們儲備資金，隻要員工提出申請，公司便會把年終獎金的一部分撥給他，並嚴格保密，結果所有的員工在工作上都比以前賣力許多。
高明的領導者在運用以誠服人時，絕對不要簡單化、庸俗化，領導者必須既堅持原則又保持真情實意，才能贏得部屬的信任和好感，切忌對部屬虛情假意，若是以“逢人隻說三分話”、“留一手”等心態來與部屬相處，會被部屬認為你是在玩弄權謀之術，久而久之，就喪失部屬對你的信任，大家會對你敬而遠之。如果部屬認為自己的領導者是真誠可信賴的，即使自己所提出的問題沒有得到解決，也會理解領導者的心情和處境，不會產生怨恨之心；甚至受到領導嚴厲的批評，也會服氣，不會記恨。如前文所述，像鬆下幸之助先生的作法，既能夠訓人罵人，又能讓部屬安心工作，關鍵在於他和部屬之間已建立了情感的橋梁，雙方能及時溝通和諒解。
投其所好的用人秘訣
運用情感來鼓勵人、教育人、吸引人，其中方法多種多樣，重要的一點是要根據不同對象，選用適宜的方法，撼動他的心靈。
法國醫學家卡雷爾在美國榮獲諾貝爾獎之後，回到故鄉歐洲講學。故鄉的人們深情地挽留他，法國裏昂大學還專門為他興建一座研究所。卡雷爾被濃濃的人情包圍著，不願意離開故鄉。這時，他收到美國同事坦傑的一份電報，上麵隻有一行字：“幾顆在玻璃瓶裏活躍跳動的心髒正等候你的歸來。”收到電報後，卡雷爾立刻改變主意，第二天就搭機赴美。一句話何以會有這麼大的魔力？原來，坦傑博士所說的“心髒”是指卡雷爾為試驗心髒移植，特別用營養液培養在瓶子裏的試驗品。為了請回卡雷爾，坦傑博士選擇了卡雷爾最為關心的事，用來撥動了他赴美的心弦，這雖然是科學界的一則小故事，卻很耐人尋味，是領導者運用情感說服術最好的啟迪。
還有一則故事，發生在楚漢相爭之時，當時劉邦、項羽各自為王，劉邦的國都定在陝西，而其手下的兵將多為江蘇、安徽一帶的人，由於他暫時沒有興兵討伐項羽的計劃，大家都覺得心灰意冷。有一天，他忽然聽說丞相蕭何也不辭而別了，心裏非常擔心，因為蕭何是他的得力助手。過了兩天，蕭何自己又回來了，告訴劉邦他是追大將韓信去了，劉邦說逃亡的將士數以千計，韓信有什麼了不起的，值得相國親自去追？蕭何說：“諸將易得，至如信者，國士無雙，王必欲長王漢中，無所事信；必欲爭天下，非信無可當計事者。”劉邦將信將疑，蕭何又力求任韓信為大將軍，劉邦讓人去叫韓信來聽封，蕭何急忙說：“王素怠慢無禮；今拜大將軍，如呼小兒，此乃信所以去也。王欲拜之，擇良日，齋戒，設壇場，具禮，乃可耳。”後來韓信果真施展才能，替劉邦打下了漢朝江山。
這也是領導者運用以情相動，善結人緣的用人術之成功例子。
感情是人與人之間關係的反映，在人與人之間的感情生活中建構了雙向流動關係。因此，感情並非單向的付出，隻有產生互動作用後，潛能才能變為一種力量。部屬才能夠配合你的指令行動。
感情互動所產生的影響力，關係到領導工作的成敗，領導者要將自己的決策變成部屬的自覺行動，單憑權力是不夠的，還需要與部屬在感情上榮辱與共。權力可以使部屬屈服，但感情可以使部屬心服口服，成功的領導者，必須注意與部屬的感情交流，經常進行情感對話，才能激發他們的積極性。
收服人心的技巧
在領導者中，有許多人不是靠發號施令來指揮部屬的，更多的是靠眼神和表情，這也是以情相動用人術的一環，是一種特殊的管理方式。
《三國誌》中，諸葛亮揮淚斬馬謖就是一則很感人的故事，後人多有探討諸葛亮的真實用意之論，但仁者見仁，智者見智。這則故事在當今則被列入領導者用人的藝術經典之例。
諸葛亮既然已經要殺馬謖，為什麼要流淚呢？其實，諸葛亮是因為思念先帝劉備，且又不忍殺手下愛將而痛哭，實際上諸葛亮更是在激勵其他將士。這種用人術便是“以情相動”。馬謖是他故舊的兒子，是他欣賞的將才，然而軍法無情，斬了一個馬謖，整肅了軍紀，教育了其他將士，使更多的人聽命於自己，兩廂權衡下，諸葛亮隻得揮淚斬將。
法國作家拉封丹曾經寫過一個著名的寓言：北風和南風比賽，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風認為應該猛吹，便不斷的施展威力，一時狂風大作，那位行人為了防禦寒冷，反而把大衣揪得死緊，任隨北風怎樣努力也徒勞無功。而南風卻隻是徐徐吹拂，天空中頓時風和日麗，行人隻覺暖意融融，熱度增加，繼而解開了紐扣，脫去了厚重的大衣。