所謂主與從，實際是經商活動中的一種思維和行為方式，它包括對於經商主業的確認、經商理念的確定、主要和次要消費對象的區分等，是一種以辯證的方法看問題的經商策略。掌握了這一分清主次輕重的經商思維和行為模式，就能少走彎路，做出盡可能正確的決策。
商人在作出決定前廣泛地聽取別人的意見是好事，但別人的意見隻能用來參考，不能成為決定的依據。商人絕不能主觀地認為眾人都認同的事情就是對的。
在商場中，對大家一致認同的事，商人要保持高度警惕。任何事總是有人讚成，也有人反對，這是正常的。孔子說“飲食男女，人之大欲存焉”，但釋迦牟尼就不同意這種說法，他主張戒欲。這種事尚有爭議，可見世上根本不存在意見完全一致的事。若是意見完全一致，反而不正常，要麼就是大家被假象所蒙蔽，要麼很多人在隨聲附和，要麼大家根本沒有發表反對意見的權利或興趣。凡此種種，都有大問題。
每個人都有盲目從眾的心理，即使大商人也不例外。隻不過，他們都在實踐中領教過從眾的危害，知道“全體一致的主張常有毛病”這個事實，所以，他們有時寧願表現得固執一點，也不輕易隨大溜。
摩托羅拉公司創始人蓋爾文個性非常鮮明：他很溫和，但隨時可能發火；他很固執，但隨時準備認錯……不過，一旦他認準了的事，不管有多少人反對，他也一定堅持到底。
有一年，摩托羅拉公司研製出一種新型電視機，為了盡快搶占市場，蓋爾文把管理人員召集到一起，下達了任務：在這款電視機上市的頭一年必須售出10萬台。
所有人都被這個數字驚呆了。他們認為這是癡人說夢。然後，他們眾口一詞地反對這個決定。
有人說：“我們的工廠根本沒有這樣的生產能力。”
蓋爾文回答道：“一個工廠的生產能力總比你想象得要大。我們的工廠能做到。”
又有人說：“我們絕不可能售出這麼大的數量。”
蓋爾文說：“我們一定能達成目標。因為我們已經有了一種值得自豪的產品，同時，我們正在擬定的價格將引起轟動——它將是179.95美元……”
蓋爾文話音未落，全場一片嘩然。要知道，當時市麵上出售的電視機每台高達650美元，而摩托羅拉生產這款電視機光成本就超過200美元，如何能以179.95美元出售呢？
在眾人的反對聲中，蓋爾文以不容置疑的語氣作出了結論：“就是這個價格，我已經決定了！在你們以這一價格完成銷售任務並為我贏取利潤之前，我不要看任何成本核算表。我們要努力奮鬥，達到這一目標！”
在蓋爾文的大力推動下，摩托羅拉公司最終將這款電視機的生產成本降到179.95美元以下。上市後，當年的銷量遠高於10萬台，完全實現了蓋爾文提出的目標。
成功常常站在反對意見的後麵，失敗常常站在讚成意見的後麵。但這並不是說，不應該聽取別人的意見，更不是說，應該固執己見。有一點是可以肯定的：成敗都得自己承受，所以最終還要是自己做決定。聽或不聽別人的意見，也是決定之一。不論成敗，都不必抱怨和後悔。