品牌感悟
我們提出的“三口論”指的是,品牌有三個口,第一個口是自己說自己好,做廣告推廣;第二個口是別人說你好,新聞媒體、政府、社會都說你好;第三個口就是所有的人都說你好,包括客戶、供應商、員工等,形成口口相傳。
品牌分析
口碑傳播是指一個產品、品牌、組織和服務的非正式的人際傳播。心理學家指出,家庭與朋友的影響、消費者直接的使用經驗、大眾媒介和企業的市場營銷活動共同構成影響消費者態度的四大因素。由於影響消費者作用巨大,口碑被譽為“零號媒介”,是市場中最強大的控製力之一。
大多數品牌都處於第一階段,屬於自己說自己好,並沒有真正得到消費者的認同,更不用說口口相傳。如何做到口口相傳,看看《泰囧》也許會有收獲。
2012年12月12日,《泰囧》上映,首日票房3900萬元,3日過億元,逐步超過《讓子彈飛》和《唐山大地震》,最終以12.6億的票房收官,成為有史以來華語片票房冠軍,以區區3000萬元的成本創造了中國電影的瘋狂票房紀錄。
這個奇跡背後的邏輯很簡單,就是心中有觀眾,知道觀眾的關注點和痛點,找到與觀眾的共鳴點,讓觀眾開懷大笑。從電影策劃到編劇,再到拍攝製作,最後到營銷推廣放映,《泰囧》每一個環節都在努力理解觀眾、尊重觀眾,堅定地站在觀眾這一邊。最後的結果是正向的,每一位觀眾都變成影片的宣傳員和推介員。
導演徐崢早年的舞台劇經驗讓他直接麵對觀眾,了解觀眾的需求。在《泰囧》之前,他與黃渤合作了《瘋狂的石頭》,隨後與王寶強拍了《人在囧途》,兩部電影都是小投資、好口碑、高回報的喜劇電影。拍攝《泰囧》之前,他要兩位副導演去電影院售票處做調查,了解觀眾在買電影票時的心理,最終的調查結果很簡單——好玩好看就是觀眾買票的原因。
在《泰囧》上映前兩個月,泰囧的營銷推廣計劃就已經啟動。與其他推廣不一樣的是,其營銷推廣也緊緊貼近觀眾。創作團隊甚至導演徐崢親自全程參與了這次營銷。隨著《泰囧》票房神話的一路延續,徐崢再次站到了輿論的前台,頻頻接受采訪,坦稱票房“有點過分”,“我就是想拍一部正常的電影,期待它有一個正常的結果,可現在是超出正常了。我真是沒有想到觀眾的饑餓度會爆發成這個樣子”。
電影宣傳團隊將這一事件引導上升為公眾社會事件,拋出諸多議題,如“《泰囧》為什麼意外坐上票房冠軍”,“《泰囧》高票房是否正常”,引導全民參與討論和口水戰,將口口相傳推向極致,形成全民《泰囧》圍觀和討論風暴。
這種口口相傳的營銷推廣不僅省掉了《泰囧》大量的廣告投入,而且產生了極大的傳播杠杆效應,傳播深度和廣度超出大多數電影。
品牌指南
能不能讓每一位消費者都變成產品的宣傳員和推介員?
8月11日事件是第一要素
品牌感悟
事件傳播營銷可以最大限度地吸引眼球,能在瞬間引起公眾的廣泛關注和高度參與,快速提升品牌知名度。如何通過事件因勢利導,借力發力,將自己的品牌置於社會輿論熱點中,是品牌傳播策劃的關鍵。
品牌分析
我們總結的品牌營銷傳播有四項原則,一是事件傳播;二是公眾互動;三是與終端產品相連,打準靶心;四是堅持正確的價值觀。其中,事件是品牌傳播的第一原則,沒有事件,就無法形成持續、有生命力的傳播。
“事件營銷傳播”是指通過整合社會、企業、消費者等各種資源,有計劃地策劃、組織具有新聞價值的活動,產生熱點新聞事件來吸引媒體、消費者和公眾的關注和互動,以提高社會知名度,塑造企業形象並最終促進產品或服務銷售。
我們認為,隻有新聞和事件才具有生命力和持續力。這是營銷傳播中的一條顛撲不破的真理,但是大多數品牌的營銷傳播恰恰就缺少這一核心要素。
2012年底,三一起訴奧巴馬政府,開創了中國企業起訴美國政府的先例。這是一起典型的事件營銷,通過重大事件吸引全球媒體的關注,以達到提升知名度的目的。
此次投訴,正值美國大選之際,中國企業屢受美國的不公平待遇,中興、華為在美國業務受阻。此時三一當了一回出頭鳥,不但沒有遭槍打,反而受到本國政府和媒體的熱捧。
“奧巴馬”、“美國大選”、“國家安全”、“三一”,這些重量級關鍵詞疊加在一起,使三一成為輿論的焦點。如果沒有奧巴馬政府的一紙禁令,這一事件的關注度沒有這麼高,可謂是越禁,新聞事件的價值越高。