如果下屬個個是遵紀守法的模範,還要領導幹什麼?領導的價值就在於,能將那些特別的下屬管理得服服帖帖。
在任何一個團隊中,領導者總要麵對一些特別的下屬,他們雖然有著各自的特點,比如有的倚老賣老、有的恃才傲物、有的來頭很大、有的兩麵三刀,有的則是領導身邊的人,等等。但是,這些人的共同點就是:不斷挑戰製度、紀律的權威,擾亂工作秩序,導致團隊工作效率下降。
就因為他們很特別,所以不能將他們輕易地驅逐出團隊,或者簡單地按照規章製度處理。但如果聽之任之的話,一方麵,他們的不良行為可能會讓其他員工仿效;另一方麵,也有失管理的公平,其他員工便可能會由此產生或憤怒或消極的情緒,領導者的威望會一落千丈。因此,對於這些特別的下屬,肯定要管,但也要講究一定的策略。
總的來說,管理這些人大致分為三步走。
第一步是梳理管理製度是否有漏洞。
第二步是個別交流。
第三步就是依法辦事。
如果下屬個個是遵紀守法的模範,還要領導幹什麼?領導的價值就體現在對這些特別下屬的管理方麵。牛勢領導就具備化腐朽為神奇的能力,能將這些吊兒郎當、違法亂紀的下屬管理得服服帖帖。
容納恃才傲物者"有高山者必有深穀,有奇才者必有怪癖",這種類型的下屬常常特立獨行,具有鮮明的個性。他們聰明、能幹,是某一方麵或某幾方麵的行家裏手,充滿創新精神或者野心勃勃。但他們往往很理想主義,眼睛容不得沙子,看不慣的人和事情,就會仗義執言。而且狂妄自負、根本不把任何人放在眼裏,也不會輕易被權威所折服。這種人目空一切,有時還玩世不恭,對什麼都不在乎,對工作非常懈怠,以至於工作質量和效果都比較差。這樣的下屬必然會破壞團隊齊心協力、團結合作的良好氣氛,其他的下屬也容易被他們忽悠,以至於工作效率和積極性都大打折扣。
對於這種下屬,領導者本人首先應該提高素質,爭取做到以才服人。如果自己的業務能力,哪怕隻是某一方麵能力強於他們的話,這些人就會對你心服口服。第二,這種人服軟不服硬,領導者不妨在無意間表達對他才華的佩服,還可時不時請教他一些問題,這樣既能拓寬工作思路,也容易能讓他們服從管理。第三,可以有意殺殺其威風,安排一兩件看似簡單實際上很難的工作讓他們去做,他們如果玩不成,自然就沒有什麼臉麵再囂張了。第四就是容納他們,並充分利用其專長,給他一個展示自己才華的平台,滿足其成就感,這樣最能收服他們的心,而且還能達到"老板成就下屬,下屬成就老板"的良好效果。
中尾哲二郎在一家工廠幹活,該廠廠長龜田一直沒有重用他,因為他總是跟老板唱反調,甚至經常爭吵。一次偶然的機會,鬆下幸之助發現了中尾哲二郎,經過調查,得知他雖然事事都跟老板作對,但他並非故意刁難,而是他的一些高明的見解得不到老板的認可。因此,鬆下很誠懇地邀請他到鬆下公司工作。
年,中尾哲二郎開始在鬆下公司擔任技術員。八年之後,鬆下邀請他加入正在飛速成長的鬆下電器公司的執行董事會,又過了兩年,中尾哲二郎又成為決策部門的高級董事,最後做到了鬆下企業的副總裁。
在鬆下工作的幾十年間,中尾哲二郎那種唱反調的工作態度絲毫不改,時常與同事、上司、甚至是鬆下發生爭執,在董事會裏麵也常常唱反調,但鬆下還是容納了他,因為他真的有才。鬆下自己也承認,要不是邀得中尾哲二郎加入他的事業,鬆下企業的發展,可能要打個很大的折扣。
小人必須得收拾在一個團隊中,也免不了會有幾個害群之馬,為了達到自己的目的,他們趨炎附勢、溜須拍馬、妒賢嫉能、搬弄是非、蠱惑人心、挑撥離間、口蜜腹劍、背主求榮、過河拆橋、忘恩負義、心狠手辣、不擇手段、拉幫結派……這就是所謂的小人。
對付小人下屬,既要有一定的原則,還要有一定的策略和技巧。
首先要勤於檢點。"蒼蠅不叮無縫的雞蛋",自己不貪財、不好色、不虛榮、道德高尚,小人的生存空間自然就窄;其次是善於分辨。對付小人難在如何分辨,這需要從長時間的觀察,從其一言一行中去辨別,找準了目標才好下手。注意的是,在此期間要從容鎮定,不能打草驚蛇。最後就是果斷下手,要做到"穩、準、狠"。穩,就是穩操勝券,開刀之前要搜集好證據並揭露其罪行,讓上上下下都看清小人的真實的嘴臉,爭取~劍封喉;準,就是直指其弱點,直刺痛處,讓小人們無話可說;狠,就是出手利落,堅決果斷,切忌猶豫不定,拖泥帶水。
學會應對"老革命"所渭老革命是指那些資格老的人,他們工作時間長,對團隊的大小事情了如指掌,人際關係也較廣,有的甚至還可能是領導者過去的同事與領導。因為資曆老,他們處處以元老、功臣自居,工作上勉強應付,話語中挾槍帶棒,行事上不陰不陽,交往中拉幫結派,動不動討價還價,個人利益稍微受損,就撂挑子、鬧情緒,根本不把年輕的領導者放在眼裏。