創新的源泉在於學習。學習的成效體現於創新。殼牌石油公司企劃總監德格認為:“唯一持久的競爭優勢。或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。”在一個全球化的時代裏,構建學習型組織,提高學習能力,是企業獲取競爭優勢的關鍵。資料表明。全世界排名前10位的企業,100%都是學習型企業。構建學習型企業就是提升企業學習能力的重要途徑。學習型企業組織是企業未來發展的趨勢,一個企業隻有當它是學習型組織的時候,才能保證有源源不斷的創新的出現,才能具備快速應變市場的能力,才能充分發揮員工人力資本和知識資本的作用,也才能實現企業滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標。學習型組織更是未來成功企業的模式。也就是說,隻有學習型企業才能順利通過“瓶頸”期,才能活得更好,壽命更長。
觀念創新是企業創新的基礎。不同的觀念產生不同的效果。許多企業經營發展非常困苦,而所有困苦首先就苦在觀念裏。一方麵是因為想不到,所以做不到;另一方麵是因為想不通,所以做不通。思想支配行動,觀念影響行為。因此,企業的成功要敢於挑戰傳統、更新觀念,落後的思想觀念隻能把企業引向沒有發展的死胡同。
(一)觀念創新的延續過程
觀念是人們對客觀事物的主觀認識。不同的人對同一事物會有不同的認識,這種認識的差異會產生不同的行為,導致不同的結果。觀念創新是指形成能夠比以前更好地適應企業內外部環境的變化並更有效地利用資源的新概念或新構思的活動,它是以前所沒有的、能充分反映並滿足人們某種物質或情感需要的構想,來創造價值的活動。觀念創新在於通過預見客觀環境變化的未來趨勢,來主動適應客觀世界的發展與變化。企業應該自覺進行觀念創新,以適應迅速變化的外部環境。
同時,人類實踐是永無止境的過程,基於實踐的觀念創新也是沒有止境的。現在的新觀念,經過幾年就可能成了舊觀念。就觀念創新而言,由於人們對客觀世界的認識不是一次就能完成的,它必然經曆一個從不知到知、從知之不多到知之較多、從低級到高級的逐漸向前發展的過程,因而觀念創新也是一個不斷發展的過程。而且,客觀事物隨時隨地處在運動、變化和發展中,因而人的觀念創新也隨之不斷發展、深化和修正。就實踐創新而言,社會發展表現為創新實踐的不斷反複和無限發展的過程,永恒的運動與永恒的破壞和創造的過程。人類總是不斷發展的,自然界也總是不斷發展的,永遠不會停止在一個水平上。隻要人類的曆史不斷延續,人類就不會停止對客觀世界的實踐探索。就創新觀念與創新實踐的關係來說,觀念創新產生於人們的創新實踐活動,受到創新實踐的檢驗,並在創新實踐中獲得發展。反過來,觀念創新又指導著人們的創新實踐活動,推動著人們的創新實踐活動,升華著人們的創新實踐活動。創新實踐與創新理論就是在這樣一種相互作用下,雙方都獲得無限的永無止境的運動過程。
在觀念領域,理論創新是創新文化的最高層次和意義上的創新。理論創新在創新文化的建設與發展中起著影響、促進、指導其他方麵創新的作用。理論作為係統化的知識形態出現,它與作為“技術創新”前提的“知識創新”中的“知識”是有區別的。理論創新主要強調的是有變革意義的、群眾認可的、對社會發展有重大影響的社會思想,它是對人類把握世界以及人與世界的關係過程中的理性認識。理論創新就是這一理性認識過程中的質變,是對陳舊、僵化的認識模式的突破,表現了人類主體對於理性,對於“意義世界”創造的無限追求。在創新實踐中,科技創新和製度創新都有賴於理論創新。
而理論創新的先導是觀念創新,或者說理論創新發端於觀念創新。因為理論創新首先是新的觀念和思想的提出。觀念創新有其難度,它涉及社會意識形態、社會心理,特別是價值觀。人的觀念不僅僅反映著現實,而且有曆史的沉積,人們是否敢於創新,就要看觀念是否先朝創新的方向轉變。因此,理論創新首先是觀念在經曆著風險。著名管理學大師彼得·德魯克談到創新時認為,創新始於一種思想,思想就像嬰兒剛誕生時那樣不成熟,沒有定型。類似於孩子的思想就是新觀念,新觀念既可貴,又脆弱,易失敗,需細心保護。所以,沒有觀念創新是不可能形成理論創新的。經濟學家熊彼特在《經濟發展理論》一書中首先提出“創新”的概念和思想。因為創新不同於一般意義上的創造,它是新設想、新概念、新知識從提出、發展到有效地應用的過程或階段,因此,熊彼特認為,知識和信息的生產、傳播和使用是創新的關鍵。
在人類認識發展的曆史長河中,時代不斷進步,實踐不斷深入,人類的認識不斷發展,思想觀念也不斷更新。一句話,社會實踐永遠沒有盡頭,觀念創新也永遠沒有止境。一個企業隻有不斷地進行觀念創新,不斷地產生適應並領先時代發展的新思想、新觀念,並具體落實到企業經營管理中,才能得到持續的發展;否則,就跟不上時代發展的步伐,就會在市場競爭中被淘汰。持續的觀念創新是企業健康、穩定、持續發展的要訣,是企業各項創新的導向和關鍵。因此,強化這種持續性的觀念創新是企業創新文化建設的重要任務。
(二)樹立全新的創新觀念
1.樹立人人皆是創新之人的觀念
由於創新的發生和來臨是不可捉摸的,經常帶著神秘的色彩,有的人把創新歸結為是不可測、不可預期、不可依賴的。其實,創新並不神秘。創新的來臨,雖然是“靈光一現”,但卻與過去積累的基礎是分不開的。創新的發生是在人類的潛意識中,經過無數的孕育過程,最後才得到結果。正如愛迪生所言:“天才是99%的努力和1%的靈感。”實際上,這1%的靈感也要通過努力才能得到。因此,有誌於企業發展的人們不必為自己缺乏創新而苦惱,隻要注意不斷地積累,創新就會自然浮現。
另外,人們長期以來一直認為,創新是科學家、天才的事,隻有在實驗室裏才可能進行,自己是一個平凡的人,不可能有什麼創新。其實,人的創造潛能的雄厚遠遠超過我們的想象。很多人之所以沒有創新,是缺少知識和訓練的緣故。創新的本質和技術大多是可以通過學習得來的。創新不是具有超常的人所特有的能力,創新不需要天才,創新隻在於尋找新的改進方法。正如人民教育家陶行知先生所認為的:處處是創造之地,天天是創造之時,人人是創造之人。
在現實社會的生存競爭中,不僅人人可以創新,而且人人需要創新。因為隻有不斷創新才能用發展的辦法解決前進中的問題和困難,才能形成自己的優勢,形成自己的發展空間。善於創新和勇於創新的人有很強的社會適應能力,並能夠在逆境中崛起,成為笑對人生的成功者;不善於創新和不敢於創新的人,總是因循守舊,墨守成規,沒有闖勁,盡管其最害怕失敗但每每都淪為失敗者。無數鮮活的事例告訴我們,雖然創新不一定就成功,但是如果不創新則永遠隻能失敗。