第26章第5節7種常用的公關手段
大師如是說：今天流行的觀點是把傳播作為公司和他的顧客在售前、售中、消費和消費後諸階段的雙向對話。公司除了要問“我們怎樣接觸到顧客”外，還要問“怎樣使顧客接觸到我們”。
——科特勒《營銷管理》
新聞媒體是公關手段中最重要的一種。幾乎每一個企業的公關部門都明白，要想實現良好的公關效果，首先必須維護好與各大媒體的關係。
美國寶麗萊遠東有限公司的“百彩”係統投放市場時，為使這個花費大筆投資的新型即拍即取相機係統引起公眾的注意，公司經過反複斟酌、精心策劃，為產品進行了一係列的新聞公關。
產品推出之際，寶麗萊在洛杉磯舉行全美及全球新聞界產品發布會，為期兩天，耗資巨大。世界各地的新聞界代表聚集洛杉磯，盛況空前。寶麗萊包下了當地大世紀酒店，除了招待新聞界以外，還舉行世界性市場推銷人員會議，以及全美市場銷售會議。參會者上千人。
新聞發布會為期3天，會上不僅對“百彩”係統作了精彩的演說，並與會人員欣賞為該產品拍攝的“百彩”電影和其他為推出產品而製作的特技視聽片。還邀請新聞界參觀巨型相機展覽的開幕儀式，並贈與參會記者整套“百彩”係統相機。發布會期間，公司每晚舉行活動及酒會，介紹新聞界與高層人員認識，派發會議資料和舉行歡迎晚宴。晚宴要麼在拍攝著名電視劇《豪門恩怨》的實景地舉行，要麼是洛杉磯最高規格的餐廳，並安排樂隊演出和煙花表演。
美國的宣傳活動進行得如火如荼，在東南亞的宣傳也毫不遜色。尤其是香港，寶麗萊香港分公司租用了豪華的麗晶酒店大宴會廳舉行產品發布會，招待新聞界、商界客戶和本地分銷及零售商，並結合本地情況展出寶麗萊即拍產品係列。
在取得《城市周刊》和《香港逸聞》兩份雜誌的合作支持後，公司將“百彩”係統送給當地各界知名人士，包括各行各業的代表人物，為產品創造一個高級形象。針對香港社會名流和富翁深居簡出、不喜拋頭露麵的特點，“百彩”活動說服這些平時總被別人的鏡頭追蹤而自己很少摸相機的人，為自己的家人拍照，並把三張不同主題的照片刊登出來。這三個主題包括：(1)自拍像；(2)家庭生活；(3)工作生活。這些名人私下生活的一麵是普通人難以捕捉到的，現在用“百彩”相機吸引他們去嚐試，並獲得了名流們的首肯，同時也襯托出產品的形象。
此外，公司還不斷采用新聞稿的形式，在產品推出之前、推出期間和推出之後進行輔助性宣