第55章 把握與員工親疏的分寸(1 / 1)

如果你離員工過於遙遠,你就會受到脫離、疏遠員工的指責;但是,如果領導者與員工的關係過於親密,會大大降低工作效率。因為離得太近,員工又會視你為孩子式的老板,也許會失去對你的尊重。

應該與員工保持多遠的距離,的確是領導者員應當注意的問題,這個問題也難以處理。

不論怎樣,經理都不應該將自己與員工的關係延伸到一些親密的關係之中。而且,你也不大可能成為他們最親密的朋友,除非你具有充當顧問的職業技能,否則,你就冒著一種很大的風險。每個人的周圍都有一種無形的界限,不可逾越,這是一種私人生活的界線,一種內部思想和感情的界線,他們不願向外麵的人透露。你應盡量使自己與員工具有某些相同的興趣,但你更應該限製自己的興趣範圍和程度。

在日常工作中,你往往容易受那些你喜歡的人的吸引。同樣地,那些喜歡你的人也容易受到你的吸引。我們在工作中與那些喜歡的人在一起花的時間要更多,相互之間了解得也更多,這種了解也將我們之間的距離拉得更近。

所以,你要經常提醒自己,防止陷入一種情感的困擾之中。你要學會意識這種危險的信號,收住自己的腳步。

警告自己不要自欺欺人地以為自己花更多時間與某些員工在一起完全是出於工作的需要,絕不帶有個人的偏向。當你靠近個人情感的界線時,應仔細考慮一下其後果。一旦逾越,事情就可能變得無法控製。

與員工在工作中靠得太近,還會有其他的危險。你個人的威信可能大打折扣。一旦你越過這一界線,會給員工造成這樣一種印象,就是當你做出一個困難的決定時,他們以為你會站在他們一邊,如果你的決定與他們期望的相反,他們會以為你背叛朋友。你不應該與你自己的員工以及上司保持一種過於親密的個人關係,這種友誼會給工作帶來不便。

你與員工相處時,應該保持職業習慣。當你去看醫生時,你總是希望醫生對你的病情特別對待,但從職業來講,醫生不會對你表露任何個人情感因素,他隻會把你當成病人。這正是經理所需要的職業習慣。你在工作中要保持客觀性。當然,也不是絕對不能表露自己的觀點、主意和正常的情感,要注意的是界限和分寸。

經理不應卷入員工的愛與恨之中。當你從自己喜歡的員工麵前走過時,提醒自己,時時詢問自己的動機,避免與他顯得過於親密。

與員工保持適當距離並不是要領導者整日“神龍見首不見尾”。相反,當員工需要你時,要讓他們隨時可以找到。

有些員工完全可以脫離自己的老板,單幹至少幾周。他們不需要時時請示老板就可以完成被要求去做的事情。但是這種從自我開始、自行解決問題、自由完成工作的員工是極少見的。大多數員工需要與老板在一起,需要老板為他們指引方向,提供支持,做出反饋,給予讚許。可是,長期與員工泡在一起,又會使員工養成一種事事依賴於你的習慣。

如果經理不與員工經常接觸,員工出現問題時根本找不到,那就會失去控製,無法做出決定,致使緊急問題遭受拖延,後果是很嚴重的。因此,你應當在員工需要你時被他們找到。這種聯係的頻繁程度取決於員工所處的環境。有些員工需要領導的時間可能比別的員工要多一些。在你確定其合理程度時,問題的複雜性、任務的性質、所具有的壓力、個人的能力等因素都要考慮在內。

讓員工可以隨時找到,是一種可得性,並不意味著你要露麵。可得性僅意味著在員工需要時你可以出現或聯係上。這種需要無法預知,隻能是在溝通基礎上產生的一種直覺。你要將員工放在首位,讓他們可以隨時打電話給你,出現問題時可以找你。

你還要讓員工知道,不必太依賴於你,告訴他們完全有能力自行解決某些問題。要讓員工的心態平和,隻有在出現危機需要緊急援助時,才和你聯係。至於一些小問題,就可以自行解決,不必依賴於經理。

你還要讓員工知道什麼時候找你最為合適。保證他們能夠根據你的時間安排來控製他們的需求。最好是為你的員工提供一種在什麼時候可以找你的規律,這樣可以避免出現相互衝突的時間安排。比如你可以讓他們知道你可能每天上午八點半到他們麵前走走,或者在每個周末的下午三點半以後會見他們。