美國馬斯洛層次理論認為：自尊和自我實現是一個人較高層次的需求，它一般表現為榮譽感和成就感。而榮譽和成就的取得，還需得到社會的認可。讚揚的作用，就是把他人需要的榮譽感和成就感，拱手相送到對方手裏。當對方的行為得到你真心實意的讚許時，他看到的是別人對自己努力的認同和肯定，從而使自己渴望別人讚許的願望在榮譽感和成就感接踵而來時得到滿足，並在心理上得到強化和鼓舞。他能養精蓄銳，更有力地發揮自身的主觀能動性，向著自己的目標衝擊。
某校有一位同學，在一次命題作文中，抄襲了一期雜誌上的一篇散文。極為巧合的是，語文老師恰恰手裏有這一期雜誌。多年的從教生涯，使他深深地懂得，保護學生的自尊要鼓勵和讚揚，這比用挖苦和指責所收到的效果要好得多，因為它給同學的，是正麵的引導和促進。所以，他沒有批評學生，而是把這位同學私下叫到房間裏，稱讚這篇散文寫得很好，並幫助他分析了文章結構和起承轉合，囑咐他向更高的寫作目標奮鬥。結果，這一次保護麵子的讚許行動，在這位同學心中留下了極為深刻的印象。他真的愛上了寫作，靠著自己的執著和勤奮，終於成為了知名的業餘作家。讚賞的力量有時的確是十分驚人的，它簡直到了點石成金的程度。
在我們的生活中，一個善於發現別人長處，善於讚揚別人優點的人，絕不是單方麵的給予和付出，同時他也會得到很大的收獲。不知你是否也有這方麵的體驗，讚揚別人，往往也會激勵自己。別人的精神會感染我們，別人的榜樣會帶動我們，人家可以，而我們又為什麼不可以呢？
不要隻在口頭上獲得勝利
隻要是針鋒相對的爭論，無論你說得多麼精彩，多麼富有哲理，也很難讓對方心服口服、甘拜下風。即使你勝了，其實也敗了。
口頭上的贏不能叫贏，處處與人抬杠，是做人沒“心眼”的悲哀。
有一種人，反應快，口才好，心思靈敏，在生活或工作中和人有利益或意見的衝突時，往往能充分發揮辯才，把對方辯得臉紅脖子粗，啞口無言。
長此以往，這種人就形成了一種習慣：不管自己有理無理，一要用到嘴巴，他絕不會認輸，而且也不會輸，因為他有本事抓你語言上的漏洞，也會轉移戰場，四處攻擊，讓你毫無招架之力；雖然你有理，他無理，但你就是拿他沒辦法。
在辯論會、談判桌上，這種人也許是個人才，但在日常生活和工作場合中，這種人反而會吃虧，因為日常生活和工作場合不是辯論場，也不是會議場和談判桌，你麵對的可能是能力強但口才差，或是能力差口才也差的人，你辯贏了前者，並不表示你的觀點就是對的，你辯贏了後者，隻凸顯你隻是個好辯之徒且沒有“心眼”罷了。
而一般常見的情形是，人們雖然不敢在言語上和你交鋒，但對的事情大家心知肚明，反而會同情“辯”輸的那個人，你的意見並不一定會得到支持，而且別人因為怕和你在言語上交鋒，隻好盡量回避你。如果你得理還不饒人，把對方“趕盡殺絕”，讓他沒有台階下，那麼你已種下一顆仇恨的種子，這對你絕對不是好事。
有好口才不是壞事，但運用不當則會壞事，因此你若有好口才，建議你：
1．把口才用來說明事理，而不是用來戰鬥。不過當有人攻擊你時，你當然可以“自衛”。
2．有好的口才，也必須要有相對的內涵，否則別人會笑你全身隻有舌頭最發達。
3．要駁倒對方，保衛自己的意見時，點到為止即可，切莫讓對方“無地自容”，換句話說，要給對方台階下。
4．別人得罪你時，你雖理直氣壯，但也不必把對方罵得狗血淋頭。
5．若自己的觀點有錯，要勇於認錯，並接受對方的觀點，切莫用辯論的技巧死命反擊，因為黑就是黑，白就是白，硬辯隻會讓人看不起你。
好口才再配上好的“心眼”，這樣的人無疑會很有影響力，如果空有好口才而不知收斂帶來的損失是巨大的。因為他把“逞口舌之快”當成一種“快樂”，是做人的悲哀。
學會拒絕
每個人都具有個人的感覺，每個人都會根據自己的想法來對待世界。玩點“心眼”，不要試圖讓所有的人都對你滿意，否則你將永遠也得不到快樂。
從前有一位畫家，想畫出一幅人人見了都喜歡的畫。經過幾個月的辛苦工作。他畫好了他的作品，便拿到市場上去展出。他在畫旁放了一支筆，並附上一則說明：親愛的參觀朋友，如果你認為這幅畫哪裏有欠佳之筆，請你賜教，在畫中著一個記號。
晚上，畫家取回了畫，發現整個畫麵都塗滿了記號——沒有一筆一劃不被指責。畫家心中十分不快，對這次嚐試備感失望。
畫家決定換一種方法再去試試。於是他又摹了一張同樣的畫拿到市場上展出。可這一次，他要求每位觀賞者都將其最為欣賞的妙筆都標上記號。結果是，一切曾被指責的筆劃，如今卻都換上了讚美的標記。