幫忙料理完後事，王某是這樣對趙夫人說的：“真沒想到趙哥走得這麼早，我們的合作才開始呢。這樣吧嫂子：趙哥的那些關係戶你也認識，你就出麵把這筆生意繼續做下去吧！需要我跑腿的時候盡管說，吃苦花力氣的事情我不怕。你看困難大嗎？要幹的話，早一天好一天。”看他，絲毫沒有追款的意思，卻還豪氣衝天，義氣感人，其實他明知趙妻沒有能力也沒有心思幹下去。結果呢？趙妻反過來安慰他道：“這次出事讓你生意上受損失了，我也沒法幹下去，你還是把錢拿回去再找機會吧。”
（5）不妨借個“羊”替罪
英國一家珠寶店開張營業，客流量卻不甚理想。突然女王陛下駕臨。她徑直走向珠寶首飾櫃台，並對周圍驚喜交加的人們點頭招手，微笑有度。女王禦駕光臨的消息不徑而走，這家新店鋪的聲譽驟然倍增。前來參觀、選購的人群熙來攘往，熱鬧非凡。沒有趕上這一盛況的，也紛紛聞風而來。
後來，人們才知道，那天光臨的並不是“女王陛下”，而是一位麵貌酷似女王的老百姓——珍妮女士。由於她有那麼難得的相貌，這家珠寶店老板將她重金聘下，作為珠寶店的廣告模特兒，並讓她在開張之日正式出場。這一招真是事半功倍，取得了花幾十萬英鎊廣告費也難收到的宣傳效果。自然這種事待人弄明白時，老板會說他並沒有講那是女王駕臨，是顧客自己誤認珍妮女士為女王的，此事與店方無關。真的有了官司，“替罪羊”肯定是一大群。顧客沒有把柄，也拿這巧施借口的老板沒辦法。此法在許多場合中，都有很大用場。
一天，一位辦理房地產轉讓的房產公司推銷員來到一位朋友家，帶著朋友的朋友的介紹信。彼此一番寒喧客套之後，他就講開了：“此次幸會，是因為我的上司趙科長極為敬佩您，叮囑我若拜訪閣下時，一定要請先生在您的這本書上簽名。……”邊說邊從公文包裏取出這位朋友最近出版的新作。於是這位朋友不由自主地信任他。在這裏，趙科長的仰慕和簽書的要求隻不過是個借口，目的是對這位朋友進行恭維，使他開懷。
在被恭維者麵前，若以第一人稱的語氣這樣說，則必有諂媚的味道，會使人很容易觀察其目的。但這位高明的推銷員有意撇開自己，用“我的上司是您的忠實讀者”這種借他人之口的迂回之法，就比“我崇拜您”更巧妙、更有效，更容易使人接受，尤為高超的是，一旦遭到拒絕，是第三者的麵子不夠大，與本人無關。這個第三者無形之中成了一個擋箭牌。
反過來說，即使是非常強烈的反對意見，隻要借社會大眾或不在場的第三者的口氣來表達，多半不會引起直接的反感。在日常生活中，很多夫婦都慣用“都怪他不好”來找借口，而雙方都心照不宣地樂做替罪羊，別人也多半會看到爭吵而原諒了他們的過失。例如，赴宴遲到，夫婦彼此可以互相責備：她換件衣服換那麼久，或者他找地圖、找路，找得太久等等說辭。
稱呼的學問
稱呼，是待人接物時說出的第一個詞，它也是進入社交大門的通行證，稱呼得體，可以拉近雙方的距離，稱呼不得體，就會引起對方的不快，使雙方陷人十分尷尬的境地。
過去有這樣一個故事：有個年輕人騎馬趕路，眼看已近黃昏，可是前不著村，後不著店。正在著急，忽見一位老漢從這兒路過，他便在馬背上高聲喊道：“喂！老頭兒，離客店還有多遠？”老人回答：“五裏！”年輕人策馬飛奔，急忙趕路去了，結果一口氣跑了十多裏，仍不見人煙，他暗想，這老頭兒真可惡，說謊騙人，非得回去教訓他一下不可。他一邊想著，一邊自言自語道：“五裏、五裏，什麼五裏！”猛然，他醒悟過來了，這個“五裏”，不是“無禮”的諧音嗎？於是撥轉馬頭往回趕。碰上了那位老人，急忙翻身下馬，親熱地叫聲：“老大爺！”話沒說完，老人便說：“客店已走過頭了，如不嫌棄，可到我家一住。”
這個故事之所以流傳很廣，是因為它說明了一個樸素的道理：與人交往中，稱呼是個大問題，稱呼好了，對方自然會高興，但如果稱呼不當，那就麻煩了。故事中的年輕人，就因為對老人的稱呼太無禮，結果被老人教訓了一頓，但當他禮貌地稱呼老人時，老人也改變了態度，親切地邀請他做客。
那麼，怎樣稱呼才算得體呢？這要根據對方年齡、身份、職業等具體情況和交往的場合，以及雙方關係來決定。
（1）親戚之間的稱謂
親屬之間，對長輩應以親屬稱謂相稱，如爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、姑姑、舅舅等。稱呼長輩的姓名、職務、身份、職業等都是不禮貌的。對平輩，可相互用親屬稱謂或加排行序列稱謂相稱，如哥哥、妹妹、二哥、三妹等；夫妻之間可以姓名相稱，倆人在一起時，可用昵稱，但不宜在父母麵前、孩子麵前和公開場合使用。