第52章 平時說話多用心,用時方能見真功(12)(1 / 3)

顛倒詞序法可以增強語意,使交談語言更加深刻。顛倒詞序,可以改變語意,使交談朝著有利的方向發展。曾國藩在鎮壓太平天國時,幾遭挫折,連連失敗。他打算請求皇上增援軍隊,於是就草擬了奏章,作為麵奏時的“腹稿”,其中講到戰績時,不得不承認“屢戰屢敗”。一位師爺看了這個奏章後,覺得不妥,他在“屢戰屢敗”前苦思良久,猝然靈機一動,將“戰”與“敗”兩字調換一下位置,這樣“屢戰屢敗”變成“屢敗屢戰”,從而使這句話的意思起了實質性的變化。“屢戰屢敗”表現為無能;“屢敗屢戰”卻表現為無限英勇。次日,皇上聽了曾國藩麵奏“臣屢敗屢戰”一語後,果然龍顏大悅,認為他在失敗麵前鬥誌不滅、百折不撓,從此他福星高照,形象大好,連連受到皇上恩澤。

實踐表明,在一定的情況下,采用顛倒詞序的方法,能更好地表達人們所要表達的內容。蕭伯納訪問上海時有這樣一個趣聞,上海那幾天天氣一直十分陰晦,林語堂先生陪著蕭伯納在花園裏散步時,天氣開晴了,清涼的陽光照在他們身上,林語堂先生說:“蕭先生,您福氣真大,可以在上海看見太陽。”蕭伯納卻說:“不,是太陽的福氣,可以在上海看見蕭伯納。”

5.牽連法

順勢牽連也是一種應變方法。山東蓬萊一位導遊員為8位日本客人導遊,當講完“八仙過海”的故事後,一位日本客人問:“八仙過海漂到哪裏去了?”這是一個難題,沒有人考證過。導遊一見眼前的8位日本客人,突然靈機一動,答道:“我想,為發展中日兩國人民的友誼,八仙過海東渡到日本去了吧!”日本客人一聽,高興得笑起來。導遊的回答巧妙地把眼前的情景、巧合的數字(八仙過海,8位客人)順著客人的問話和中日兩國人民的友誼,自然地連了起來。

順勢牽連的應急藝術,確能有效地使人從困境中擺脫出來,但是,必須注意,“牽”得要自然,“連”得要巧妙,不能牽強附會,否則會弄巧成拙。

6.誘問法

誘問,是為了緊緊吸引對方思考自己的問題,誘導對方接受自己的觀點,或引出對方藏而不露的觀點,而故意向對方提問的一種問話技巧。孟子在批評齊宣王不會治理國家時,就采用了誘問的技巧。孟子見到齊宣王,談話間提出3個問題:“假如您有一個臣子,把妻室兒女托付給朋友照顧,自己到楚國去了。等他回來時,他的妻子兒女在挨餓受凍,對這樣的朋友,該怎麼辦呢?”齊宣王答道:“那就與他絕交吧。”孟子又問:“若是一位身任士師的長官,不能好好地管理他的部下,那該怎麼辦呢?”“那就把他撤職了吧。”孟子再問:“那麼,假如是一位國君,不能好好地治理國家,那又該怎麼辦呢?”這一問,問得齊宣王不好回答,隻好支支吾吾,閑扯些其他事來擺脫窘境。

孟子說話技巧之高超在於,他不是先提第三個問題,而是先設兩個問題,以前兩問作為鋪墊,誘導齊宣王做出肯定的回答,最後提出應該怎樣處置不會管理國家的君主。齊宣王引火燒身,苦於應對,隻好“顧左右而言他”。如果齊宣王對第三個問題做否定的回答,那麼實際上是對自己前麵肯定回答的否定,豈不是自己打自己的嘴巴!

所以,誘問是一種銳利的武器,運用得妙,能緊緊牽住對方的“鼻子”,使其就範。

耐心地與人周旋

我們總難免碰到一些無理取鬧的事情。你對某人的不良或錯誤行為進行直接責備,他卻反過來與你頂撞,這時就要有良好的語言應變能力。如在一外國球場裏,一個大學生的視線完全被前麵年輕婦女的帽子擋住了,於是他對她說:“請您摘下帽子。”可婦女連頭也不回。

“請您摘下帽子。”大學生氣衝衝地重複一遍,“為了這個位子,我破費了15歐元,卻什麼也看不見?。為了這頂帽子,我破費了115歐元。我要讓所有的人都看它。”年輕的婦女說完,一動也不動地坐著。她違反公共道德,卻反而振振有詞地反駁大學生的正常幹預,讓人哭笑不得。

碰到這種無理行為,你怎麼辦?許多人常常大發一通怒火,大罵一頓無賴,可到頭來,對方還是振振有詞,頭頭是道,“理由”充足得很。你自己倒氣得手腳發顫,隻會說:“豈有此理,豈有此理。”

那麼,應該怎樣說話,才能反擊這種無理的行為,使對方覺得理屈詞窮、無言以對呢?有4點值得注意:

1.情緒平和

遇到無理的行為,首先要做到的就是不要激動,要控製情緒。這個時候的心境平和,對反擊對方有重要作用:一是表現、自己的涵養與氣量,以“驟然臨之而不驚,無故加之而不怒”的大丈夫氣概在氣質上鎮住對方,如一下子就犯顏動怒,變臉作色,這不是勇敢的行為。古人日:“匹夫見辱,拔劍而起,挺身而鬥,此不足為勇也。”對方對此不但不會懼怕,反而會對你的失態感到得意。二是能夠冷靜地考慮對策,隻有平靜情緒,才能從容選出最佳對策,否則人都弄糊塗了,就可能做出莽撞之舉來,更不要說什麼最佳對策了。例如,蕭伯納的名劇《武器與人》首演時,獲得極大成功。他應觀眾的要求來到台前謝幕。這時,有一個人在首座高喊“糟透了”,對於這種無理的語言,蕭伯納沒有怒氣衝衝,他微笑地對那人鞠了一躬,彬彬有禮地說道:“我的朋友,我同意你的意見。”他聳了聳肩,又指著正在熱烈喝彩的觀眾說道:“但是,我們倆反對這麼多觀眾又有什麼用呢?”觀眾中頓時爆發出更為熱烈的掌聲。蕭伯納在反擊對方的過程中無論是那溫文爾雅的舉動,還是那調侃戲弄的言辭,都顯示出一種情緒的平和,單就這種情緒的力量,就足以壓倒對方。