第53章 說話巧練習,辦事早成功(1)(1 / 3)

說話應變10大方法

在生活中我們總會碰到一些料想不到的事情,有時是自己失言失態;要麼是對方反應出乎意料之外;要麼是周圍環境發生變化,出現了沒有考慮到的因素等等。這些猝不及防的變化,往往會使我們進退維穀,狼狽不堪,啼笑皆非,陷入尷尬的窘境。

如果身處窘境,將如何解脫?那就需要隨機應變。隨機應變是一種很高超的能力,要達到這一點,必須真有非常敏捷的思維,這就需要長期的模仿、學習和訓練。

一般來說,應變可以使用如下方法:

(1)做出意外反應

一天,卓別林帶著一大筆款子,騎車駛往鄉間別墅。半路上突然遇到一個持槍搶劫的強盜,強盜用槍頂著他,逼他交出錢來。

卓別林滿口答應,隻是懇求他:“朋友,請幫個小忙,在我的帽子上打兩槍,我回去好向主人交代。”強盜摘下卓別林的帽子打了兩槍,卓別林說:“謝謝,不過請再在我的衣襟打兩個洞吧。”強盜不耐煩地扯起卓別林的衣襟打了幾槍。卓別林鞠了一躬,央求道:“太感謝您了,幹脆勞駕將我的褲腳打幾槍。這樣就更逼真了,主人不會不相信的。”

強盜一邊罵著,一邊對著卓別林的褲腳連扣了幾下扳機,卻不見槍響,原來子彈打完了。卓別林一見,趕忙拿上錢袋,跳上車子飛也似的騎走了。

我們都經曆過這種情況:平常覺得自己的反應還行,可一到某些突然發生的節骨眼上,腦裏總是出現猛然空轉的現象,無法適時產生確切的答案,以應付外界突然的變化。所以性格比較內向或自以為拙於言談的人,到頭來總覺得自己腦筋遲鈍。與此相反,隨時能因對象的變化,能夠靈活應答,做出出人意料的反應,往往被人認為是明敏果斷、超人一等。

(2)轉移話題

轉換話題應變術有三種情況:

如果有人使你難堪,你就要及時轉移交談方向,巧妙地避開令你難堪的話題。

如果有人有意或無意地和你開玩笑,甚至挖苦、捉弄你,使你窘迫,在這種情況下,千萬不能惱羞成怒,傷了和氣;但也不能忍氣吞聲,最好是一笑了之,甚至可以自嘲一番,使對方覺得挖苦人是一種無聊的事情。

如果遇到雙方對立、無法談判,但又不能回避的情況時,也需要轉移話題,緩解對立。

(3)移花接木

在社交中,有些問題很難做結論,不能適合正麵回答,這時必須移花接木、含蓄作答,讓對方深思。如此一來,既不回避所提出的問題,使對方滿意,又可巧妙地轉移主題。

(4)含糊其辭

在社交或外交場合,對於那些不好回答而又不能回避的問題,可以作含糊其辭的回答。比如“我也不太清楚”、“也許如此”等,以此轉移對方注意力,給自己留有餘地。

(5)裝聾作啞

如果你不能回答對方卻又無計可施,無法表白,那就裝聾作啞,指東說西,讓對方因得不到正麵回答而無可奈何。

(6)委婉含蓄

當你麵對某些難題時,就要含蓄說話,委婉處理,既要息事寧人,又要達到目的,防止矛盾激化,有時,還要注意隱蔽動機,爭取主動。

(7)善於聯想

放鬆自己的大腦,往往能妙語聯珠。想提高應變能力,就要善於聯想。往往可以將不利於自身的話題轉移開,最後占據主動地位。如此,遇事則可隨機應變、應對自如。

曾擔任過駐蘇和駐英大使的伊朗首相穆罕默德·摩薩台,雖已年逾70,還經常應付外交事務。有一次,摩薩台為伊朗石油出口價格問題與英國代表談判,原因是一桶石油所要求的額外份額竟然超過了一桶石油的全部價格。參加談判的中間人美國代表蒙夫裏爾·哈裏曼對摩薩台說:“首相先生,如果我們要理智地討論問題,必須共同遵守一些基本原則。”

摩薩台凝視著他,帶著狡黠而又警惕的神情問:“什麼樣的原則?”

哈裏曼說:“例如,沒有一樣東西的局部比它的整體還要重要。”

摩薩台做了個怪相,慢吞吞地說:“這個原則站不住腳。好吧,我打個比方。比如狐狸吧,它的尾巴往往比它的身子還要長。”

說完,摩薩台倒在沙發上捧腹大笑,他這個巧妙的比喻使得喻裏曼無言答對。

(8)可方可圓

《孫子兵法》中說,方則止,圓則行。圓陣不僅利於攻戰,亦利於防守。善始善終的應變能力就像我們的手足一樣重要。

有一次,著名作家馬克·吐溫應邀赴宴,由於環境很好,心情十分愉快。席間他興奮地對一位婦人說:“您太漂亮了,夫人。”

誰知那婦人卻冷冰冰地回答道:“可是很遺憾,我卻不能用同樣的話來回答您。”

頭腦機敏、言辭犀利的馬克·吐溫立即微笑著說:“這沒關係,您可以像我一樣也說句假話。”

這就是通過自己頭腦靈敏的反應,機智地給自己的遭遇打圓場。使自己的語言邏輯有方有圓,也是收拾殘局的絕活。

(9)正反相生

許多場合中,我們往往故意將正話反說,違反邏輯或規則以達到自己的目的。與之相對的是反話正說,也就是用反話來揭示其正言的看似反己、實反他人的內涵。其實,反話就是偷換概念的過渡或鋪墊,其合理性就是利用自然語言中自身包含的歧義,使其過渡成為合理化而達其目的。在尷尬場合使用這種反語應變技巧,常常可以使不明確的性質隨主觀的意思而改,從而擊敗對方。