——堅持“禮從心出”，能幫普通員工由弱變強
小 提示
如果你覺得自己內心中有些品質比別的員工要突出，禮文化就是為你這種類型的員工準備的發展舞台。
一聲問侯，在職場裏也有很多學問嗎？我想持疑惑的人肯定不少。因為每天需要打的招呼、發出的問候以百計，QQ 上各種表情圖片滿天飛，過節轉載的幽默短信為斷，但是好像也沒見什麼額外的收獲？
如果你有這種疑惑，和你分享一個職場法則：用心去問候，滋潤對方的心。
小 提示
如果簡單的一聲問侯都包含著打開職場前景的機遇，那我們可別和自己前途對抗。
17.1 堅持用心問候，能讓影響力大不同
初入職場的人誰會覺得發展的路寬而多呢？我的同行說：“如果誰有這種感覺，那個人一定有爸爸叫“董事長”；或者自己有另一個身份，不是老板娘就是老板他娘。”
其實職場裏哪需要這麼多路呢？抓住一條就可以了。
當我接觸到下麵的案例時，對這句話更是領悟深刻。
小 提示
問候是職業禮貌，用心問候是心靈交流。
※ 案 例 ※
以前有段時間，我去培訓時用的會議室常在同一個酒店。那裏有一個衛生員，他的工作很簡單，就是把酒店的院子打掃幹淨，碰到領導或者客人趕緊先讓開一步，再問一聲：“你好”。
不久，我見到他換了崗位，成了酒店門前值班的保安。
通常情況下，做衛生員的員工很難有別的出路，通常都是多年不變地去幹同一類的活。可是他做到了保安，而且是不一般的保安。酒店的門童、大堂副禮和前台保安這都是公司的第一張名片，位置重要，待遇也要比一般的保安高一些，更主要的是小費誘人，於是有關係的，腦袋活的保安都會往這個位置上鑽。而他卻是背景單薄、隻會老實做事的那類人，所以這次調動算得上他職業生涯裏的一次質的飛躍。所以這次調動一定包含著一些“經驗之談”。
我分析他改變職場前景的原因，應該就是這一條：有職業品質的基層員工就是泥土裏的金子，企業總會淘出這塊金的。
我在谘詢中會遇到不少長期找不到出路的人，和他們談到職業品質時，他們能聽懂這個名詞，但是從這個詞裏體會不到什麼感覺，而企業裏的發展空間通常又是留給“能在崗位上做出職業品質的人和在市場上出業績的人。”
我也分析過為什麼這位老總對他的態度這麼敏感，研究多了，覺得原因也相當地簡單：老板讓酒店上檔次後，肯定也要讓公司的門麵上檔次，於是那些在最前沿代表公司形象的員工就必然也要上檔次。有的員工很漂亮很帥，這是三類人選，有的員工很有素質能夠及時幫助到顧客，這是二類人選，有的員工能讓顧客感覺心裏很輕鬆、很溫暖，這是一類人選。於是他那讓人感覺到很樸實又很真誠的態度就吸引了老板的關注。
有一次我和酒店老總聊天，順便問到了那個保安。老總說：“他來我酒店快一年了，每次聽他問侯都覺得聲音像是從心裏流出的。”
這個老總的話和我們的研究結果是一樣的。我們研究過與人打交道時會讓最多人覺得舒服的態度：禮從心出。
心裏先有對別人真心的尊重，就會自然而然做到禮從心出。
小 提示
如果你找不到“禮從心出”的感覺，有個小方法可以用一下，時常把心口窩上提，提到嗓子眼上。這樣做，你輸出的感覺就離“禮從心出”很近了。