第八章第三節2 影響別人，就要打動別人的內心
在生活當中，打動別人的內心與影響力經常是密不可分的。有影響力的人一定會打動別人的內心，就好像自己初見一個人，他的言行舉止都散發出一種獨特的力量，深深地打動自己的內心，迫使我們不得不去喜歡他，我們就是被這種力量給影響了，從而心甘情願去做他所希望我們做的事情。
曾有這樣一件事，發生在拿破侖身上。當他訓練榮譽軍時，發出1500枚十字徽章給他的士兵，封他的18位將軍為法國大將，稱他的軍隊為“偉大的軍隊”。人們說他“孩子氣”，譏笑他拿玩具給那些出生入死的老軍人。拿破侖回答說：“是的，有時人就是受玩具統治。” 這就是人類的天性。
所以你要成為一個有影響力的人，首先要改變他人的意誌，而不引起他的反感、抱怨，要使人們樂意去做你所建議的事。
有影響力的人在試圖改變他人的態度和行為時，應該在心中遵循以下規則：
1.真心誠意。不要承諾任何沒有把握的事情。忘記自己，把注意力放在他人的利益上。
2.明確自己想要他人做些什麼。
3.同情他人。問問自己什麼才是他們真正需要的。
4.考慮一下他人在按照你的建議行事後能夠得到怎樣的利益。
5.盡力滿足他人的利益要求。
6.當你將自己的請求傳達給他人時，要表現出這麼做是為了他人的利益。
當然，如果相信隻要使用這些方法就會永遠得到他人的讚許，未免過於天真，但是大多數有影響力的人的經驗顯示，這麼做能夠更加輕易地改變人們的態度。
人們會願意做你希望他們做的事情，如果你身為領導又能遵循這樣的規則：讓他人樂於按照你的建議做，去做你希望的事情。那麼，你離成為一個有影響力的人就不會很遠了。