第九章第三節4 在工作中要善於控製自己的情緒
一個高情商的人不僅在工作上易於成功，在生活中也會如沐春風，愛情上春風得意。高情商的人做領導能帶領團隊向更大的輝煌邁進；高情商的人即使是個職場新人，也能獲得良好的人際關係，為自己的晉升創造良好的條件。
美國心理學家對全世界三百多位各行業的成功人士進行研究，發現他們駕馭自己情緒的能力要遠遠高於普通人，這種自控能力在商界成功人士中尤為突出。意大利著名企業家安東尼？迪比奧坦言：“我的天賦其實很一般，從小到大，我身邊的許多人都比我聰明。和他們相比，我唯一的優勢就是冷靜，我很少為那些情緒化的事情浪費時間。我的意思是說，多愁善感對於一個天賦不高的人來說未免太奢侈了。”
安東尼？迪比奧所說的“冷靜”，就是指用理智和意誌來控製情緒活動，對正麵情緒加以維持和利用，對負麵情緒進行消解和轉化。
大學畢業後，趙宇應聘到一家公司做助理。剛開始，他很難受，特別是老張、小李什麼的動不動就喚他去打雜，他就會發無名火，覺得很沒尊嚴。他覺得他們在把自己當奴才使喚。不過，事後冷靜一想，又覺得他們並沒有錯，他的工作就是這些。剛進來時，王經理也這麼事先對他說過，但一旦涉及具體事情，他的情緒就有點兒失控。有時咬牙切齒地幹完某事，又要笑容可掬地向有關人員彙報說：“已經做好了！”如此違心的兩麵派角色，他自己都感到惡心。有幾次，他還與同事爭吵起來。從此以後，他的日子更不好過了，同事們都不理他，趙宇在公司感到空前的孤獨。
有一天，女秘書小吳不在，王經理便點名叫趙宇到他辦公室去整理一下辦公桌並為他煮一杯咖啡。他硬著頭皮去了。王經理是很厲害的，他一眼就看出了趙宇的不滿，便一針見血地指出：“你覺得委屈是不是？你有才華，這點兒我信，但你必須從這個做起。”他叫趙宇先坐下來，聊聊近況。可趙宇身旁沒有椅子，他不知道該坐在哪裏，總不能與王經理並排在雙人沙發上坐下吧！這時，王經理如有所指地說：“心懷不滿的人，永遠找不到一個舒適的椅子。”難得見到他如此親切和慈祥的麵孔，趙宇放鬆了很多。手腳忙亂地弄好一杯咖啡後，趙宇開始整理王經理的桌子。其中有一盆黃沙，細細的，柔柔的，泛著一種陽光般的色澤。趙宇覺得奇怪，不知道這是做什麼用的。王經理似乎看出他的心思。伸手抓了一把沙，握拳，黃沙從指縫間滑落，很美！王經理神秘地一笑：“小夥子，你以為隻有你心情不好，有脾氣，其實，我跟你一樣，但我已學會控製情緒……”
原來，那一盆沙子是用來“消氣”的，那是王經理的一位研究心理學的朋友送的，一旦他想發火時，可以抓抓沙子，它會舒緩一個人緊張激動的情緒。朋友的這盆禮物，已伴他從青年走向中年，也教他從一個魯莽少年打工仔，成長為一名穩重、老練、理性的管理者。王經理說：“先學會管理自己的情緒，才會管理好其他。”
因此，如果想要取得卓越的工作成就，就先要學會控製情緒，會自控的人才能實現他控。