在許多人眼裏，溫州人似乎是專門製造假冒偽劣產品的，實際上，這種印象是相當片麵的。在市場經濟發展過程中，由於市場的不規範，人們為了追求利益，往往會出現“誠信危機”，這是任何一個地區都會出現的問題。但是，由於溫州在市場經濟發展中走在前列，溫州人經商基數龐大，於是，在人們的印象中，溫州人變成了“不誠信”的代名詞。實際上，溫州人是最早走出“誠信危機”的商人群體。在商業發展過程中，溫州人早就意識到了誠信的重要性，他們身體力行地履行著自己的信用。
康奈集團董事長鄭秀康經常說的一句話就是：“誠信可以換來錢，而錢絕對買不來誠信。”
2002年初，美國零售業大王——沃爾瑪公司到康奈考察，他們對康奈的產品質量和生產管理都十分滿意，並表示要與康奈簽訂9萬雙皮鞋的訂單。
這可是一次進軍國際市場的好機會，但是鄭秀康卻猶豫了。原來，康奈的新工業園正在建設中，目前還不能馬上投產，按康奈現有的規模，按時交貨可能存在問題，這樣就有可能失去信用。經過多次研究，鄭秀康最終還是婉言謝絕了這份訂單。
沃爾瑪得知詳情後，非常敬佩康奈的真誠，他們當即表示：等到康奈新廠房建成後，再向他們訂貨。
誠信就是企業對企業所作的承諾負責。在競爭的過程中，當然也會有一些不那麼重視誠信的公司為了在短時期內搶占市場，作出了不切實際的承諾，又無法實現，經過一段時間後自然失去了客戶的信任。正泰集團之所以能夠在溫州“假冒偽劣”的環境中脫穎而出，發展壯大，並成為中國低壓電器行業第一批得到國家認定的馳名商標，跟它堅持誠信也是有一定關係的。
正泰集團董事長南存輝說過，信用對企業是一筆無形資產，是企業的立業之本。特別是在市場經濟日益深入，國際競爭越來越激烈的今天，信譽資源顯得比任何時候都寶貴。
一次，幾位中亞客商帶了1億多元的大訂單到中國來考察。他們來到正泰，南存輝就開始向他們介紹正泰的情況。
這時，對方翻譯突然打斷南存輝的講話，他說：“我是中國人，很希望中國企業能拿下這筆大訂單。我建議你把企業的規模說得大一些，他們會相信的。”
南存輝笑了笑。他說：“這不行，是多大就多大，生意做不成事小，丟了誠信事大。”
南存輝繼續說起正泰的優勢、雙方的合作前景，也說起存在的不足和可能出現的困難。
結果，這筆業務成交。外商還稱讚，南存輝是位坦誠的商人。
正泰集團之所以用“正泰”這個名字，就是為了體現“正氣泰然”的思想。南存輝是這樣說的：“經營要走正道，為人要講正氣，產品要正宗，要講信譽。”這種“正氣泰然”的思想至今仍然影響著正泰的發展。
南存輝還積極倡導“兩個X-1=0”的觀點。南存輝是這樣解釋的：兩個X，一個代表員工，一個代表產品。正泰有1萬多的員工，隻要有一個員工不講誠信，正泰的形象就等於零；同樣道理，正泰每年有千萬件產品出廠，隻要有一件不合格，那麼正泰的產品在用戶的心目中的信用度也等於零。
當有記者問南存輝：“如果你的一個部下能幹但不太講誠信，企業內部還暫時沒有人可以替代，你會怎麼處理？”
南存輝毫不猶豫地回答：“誠信是一個人的立身之本，也是一個企業的立市之本，不講誠信，再能幹的人，我也不會繼續任用。”
如今，正泰已經是溫州有名的企業，南存輝依然視誠信為立身之本。他說：“我們在創業中是非常艱苦的，就是靠誠信，一步一個腳印走過來。”“正泰在溫州‘假冒偽劣’的環境中得以脫穎而出，發展壯大，並成為中國低壓電器行業第一批認定的馳名商標，成為中國工業電器公認的品牌，正是因為堅持誠信才獲得了成功。”南存輝也被認為是溫州商人中最有信用的一個，這可以從銀行對他的信任中體現出來。