“用人不疑，疑人不用”是中國傳統的信任方式，古代很多君王便是此道高手，比如三國時的孫權，他手下的潘睿本是蜀國的大臣，主管荊州事務。孫權攻取荊州後，他投降了吳國，被封為輔軍中郎將。他是一個投降之人，平時隻好少說話，多做事，由於一貫小心謹慎，又多次立功，後來被授以“太常”之職。
有一年，孫權命令他統率五萬大軍去吳國與蜀國交界的五溪去討伐當地的少數民族。這時潘睿的表兄蔣琬正在蜀國擔任要職。於是，有一個叫衛旌的人，因同潘睿有點矛盾便上書孫權，密告潘睿和蔣琬私下往來，可能會投叛蜀國。這個告密是很能令人相信的，可孫權得到告密信後說：“潘睿不是這種人。”不隻沒有召還潘睿，反而將衛旌的信交給他，把衛旌免了官。潘睿感動異常，從此更加死心塌地為孫權賣命了。
“用人不疑，疑人不用”運用在創業或管理上，就要放手讓下屬去大膽嚐試，不要什麼都管。似乎這才是現代企業最“時尚”的管理方式。其最大的分量不是有效地分配人力資本，更多的是一種精神激勵。每當老板們對自己的員工“用人不疑，疑人不用”時，受重用的員工便會有一種受寵若驚的感覺，他們突然覺得自己受到了信任，繼而心甘情願地為老板效力。
古往今來，無論是一個國家的治理還是一個企業的管理都是一樣。就像易中天先生說的那樣，曹操作為一個好老板，是非常會用人的，他十分清楚“爭天下必先爭人”。曹操的好不僅在於其用人之術，更在於其用人之道。也就是說曹操善於“洞察人性，洞悉人心”。他知道他的將士跟著他出生入死是為了什麼，有時候感情的維係比利益的維係更為重要。此時此刻，拋出一些肺腑之言，的確可以鼓舞士氣，甚至籠絡人心。現代社會，人心浮躁，對員工來說，工資、職位、福利等個人利益似乎是人們最終追逐的。但有一個規律是，“人才擇賢主而歸附”，隻有在一個好老板手下工作才會實現自己最大的人生價值。所以各位老板們也請不要忘記，無論什麼時候，攝取人心都是非常重要的一環。如何能更好地提高員工工作的積極性，關鍵在於老板們對人心、人性的透徹理解和把握。
所以，從這個角度上來講，我們在做創業或管理時，也應該做到“用人不疑，疑人不用”，但我們也應該視情況而定，如果是個反複無常的小人，那這樣的用人原則是絕對不可以的，我們要的是可信任的人，這樣的人應該放開手讓他們展現才能。