我們都有這樣的經驗：當你同別人談話時，如果對方將臉扭向一邊，一副漫不經心、愛理不理的樣子，那麼你的談興會驟然大減。“看他這個樣子，似乎不願同我談話，算了，別浪費時間了！”有時，即使對方也不時附和地說一兩句“是嗎”、“原來如此”一類的話，但他那舉止不定的眼神也在提醒你：“別談了，我根本沒聽進去。”於是，一場談話隻能半途而廢。
相反，如果你的聽眾是一個聚精會神、側耳聆聽的人，你的心情就會大不一樣。“噢！瞧他那副認真聽的樣子，似乎對我說的事很有興趣哩，我還可以多說些。”如果對方邊聽邊點頭，並不斷附之以“嗯”、“嗯”之聲，那麼你的談興一定會受到更大的刺激，對自己產生更大的信心，話題會源源不斷地湧出，思路也會變得清晰。顯然，善於傾聽無形中起到了褒獎對方的作用，是建立良好人際關係的一種手段。
多談對方得意的事情
聰明人懂得從欣賞他人人手來拉近與對方的人際距離，他們從對方得意的事情說起，選擇對方想聽的事情來進入話題，經常能贏得對方的好感和認同。
某小學校長無錢修繕校舍，多次請求有關單位撥款，層層請示，卻毫無實效。不得已之下，決定向本縣化肥廠廠長求援。校長之所以打算找該廠長，是因為這位廠長重視教育，曾捐款五萬元發起成立“獎教基金會”。遺憾的是聽說近幾年工廠的經營一直不理想，校長深感希望渺茫，但是想到全校師生的生命安全，校長還是硬著頭皮來到了縣化肥廠。
校長一進門就說：“楊廠長，久聞大名。我近日在市裏開會，再一次聽到教育界同仁對您的稱讚，實在欽佩！今日散會返校，特來拜訪。”
廠長一聽就高興了，謙虛地說：“過獎了！過獎了！”
校長接著進一步說：“廠長您真是遠見卓識，首創‘獎教基金會’，不但在本縣能實實在在地支持教育事業，更重要的是，如今已由點到麵、由本縣到外縣，甚至發展到全國許多地區，真可謂名揚四海啊！”
校長緊緊圍繞廠長頗感得意之處，從思想影響到實際作用等方麵予以充分肯定，談得楊廠長滿心歡喜，神采飛揚。
正當此時，校長話鋒一轉，不無自卑地訴說自己的“無能”和悔恨：“身為校長，明知校舍搖搖欲墜，時刻困擾學生的學習，日夜危及著師生的生命安全，卻毫無良策排憂解難。要是教育界領導都能像楊廠長這樣，真心實意酷愛人才，支援教育，隻要撥兩萬元就能放下我心頭的重石，可是至今申報不下十次，仍不見分文。”
聽到這裏，楊廠長立即起身拍拍胸脯，慷慨地說：“校長，既然如此，你就不必再打報告求三拜四了，兩萬元錢我捐給你們。”校長緊緊握住楊廠長的手，表示由衷的感謝。
這位校長可謂聰明，他在了解對方的實際情況下，仍然采用美譽推崇的方式獲得了募捐的成功。首先，他對楊廠長遠見卓識、首創獎教基金會的行為，從思想影響到實際成效給予了充分的肯定和恰當的讚揚，對其光輝業績的稱頌產生了極大的激勵作用；其次，悲訴自己的“無能”和悔恨，讓對方給予極大的同情，從而深深地打動了對方，達到了預期的目的。
不要太固執
聰明人做事懂得變通，能夠放棄毫無意義的固執，所以可以做到進退自如。要想成為一個聰明人，就要學會分析形勢，權宜機變，不能墨守成規，固執己見。堅持是一種良好的品性，但在有些事上，過度地堅持會適得其反。
一對貧苦的樵夫靠上山撿柴糊口。有一天，他們在山裏發現兩大包棉花，倆人喜出望外，因為棉花價格高過柴薪數倍，若將這兩包棉花賣掉，足以供家人一個月衣食。當下倆人各自背了一包棉花趕路回家。
走著走著，其中一名樵夫眼尖，看到山路上扔著一大捆布，走近細看，竟是上等的細麻布，足足有十多匹之多。他欣喜之餘，和同伴商量，一同放下背負的棉花，改背麻布回家。
他的同伴卻有不同的看法，認為自己背著棉花已走了一大段路，到了這裏丟下棉花，豈不枉費自己先前的辛苦，堅持不願換麻布。先前發現麻布的樵夫屢勸同伴不聽，隻得自己竭盡所能地背起麻布，繼續前進。
又走了一段路後，背麻布的樵夫望見林中閃閃發光，待走近一看，地上竟然散落著數壇黃金，心想這下真的發財了，趕快邀同伴放下各自肩頭的麻布及棉花，改用挑柴的扁擔挑黃金。
他同伴仍是那套不願丟下棉花、以免枉費辛苦的論調；並且懷疑那些黃金不是真的，勸他不要白費力氣，免得到頭來一場空歡喜。
發現黃金的樵夫隻好自己挑了兩壇黃金，和背棉花的夥伴趕路回家。走到山下時，無緣無故下了一場大雨，兩人在空曠處被淋了個濕透。更不幸的是，背棉花的樵夫背上的大包棉花，吸飽了雨水，重得完全無法再背得動，那樵夫不得己，隻能丟下一路辛苦舍不得放棄的棉花，空著手和挑金的同伴回家去。
在很多時候，我們要學會放棄固執，變通行事。
有兩個和尚決定從一座廟走到另一座廟。他們走了一段路之後，遇到了一條河，由於一陣暴雨，河上的橋被衝走了，但河水已退，可以涉水而過。