主動自覺地去工作，勇於承擔更多的責任，你就永遠也不必擔心失掉工作。如果你能表現出勝任某種工作的素質，那麼報酬和晉升也就會隨之而來了。
哈伯德自認為自己是一個好雇員，做了自己應該做的事——記錄顧客的購物款。然而有一天，當他正在和一個同事閑聊時，經理走了進來，他環顧四周，然後示意哈伯德跟著他。經理一句話也沒有說就開始動手整理那些訂出去的商品，然後他走到食品區，開始清理櫃台，將購物車清空。
哈伯德驚訝地看著這一切，仿佛過了很久才醒悟過來。經理希望哈伯德和他一起做這些事！哈伯德之所以驚詫萬分，不是因為這是一項新任務，而是它意味著他要一直這樣做下去。可是，從前沒有人告訴哈伯德要做這些事——其實現在也沒有說過。
此事使哈伯德受益匪淺。這不僅使他成為一名更優秀的雇員，還讓哈伯德從這項工作中得到了更多的教益。
這個教益就是，一個人要對自己的工作負責，在事業上要更上一層樓，不僅僅做別人安排自己做的事情。
一旦獲得了這個教益，以前哈伯德認為低俗的工作開始變得有意思起來。他越是專注自己的工作，學到的東西和克服的困難也就越多。後來哈伯德離開那家商店去上大學，但是這種經驗對他的人生和事業的影響是深遠的，他從一個旁觀者變成一個認真負責的人。
每一位雇員在每一項工作中都要相信這一點，你可以使自己的生活好起來，就從今天開始，就從現在的工作開始，而不必等到遙遠未來的某一天你找到理想的工作再去行動。
所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現超乎他人要求的工作表現，以及擁有“為了完成任務，必要時不惜打破成規”的智慧和判斷力。一個優秀的管理者應該努力培養員工的主動性，培養員工的自尊心。自尊心的高低往往影響工作時的表現，那些自尊心低的員工，凡事隻求遵守公司規則，老板沒讓做的事，絕不會插手；而不墨守成規自尊心高的員工，則勇於負責，有獨立思考能力，必要時會發揮創意，以完成任務。