情感為表達注入活力
熱情、活力，這是口才的血流，有了他們，語言才會有生命力，人們之所以需要語言，就是因為人類需要憑借語言進行情感上的溝通與交流。當人們因為聽了你的說話而激動得熱淚盈眶的時候，並不僅僅因為你的言辭如何美妙動聽，而是因為你的語言中包含的真情實感激發了他們的共鳴，幾乎所有演講中的經典名篇都離不開這一標準。那麼，現在你所要了解的必然是怎樣才能做到這一點。戲劇界有一句名言：“要想使台下觀眾流淚，台上的學員必須先流淚。”要感動別人，首先要感動自己。要真誠地麵對他人，去體會他們的處境，感受他們的心情，同時，把你的真實感受告訴他們，當你不得不麵對無話可說的尷尬的時候，不要以“我對他就是提不起精神”，或者“我實在是沒有說話的情緒”來為自己開脫，試著按下麵的方法去做，它會幫助你打開情感的閘門。
第一，真誠地麵對聽眾，把自己的真實感受告訴他們。人們在生活中總會遭到相似的處境，在這種處境中產生的心理感受是互相理解的基礎。不要隱藏自己的經曆，或者害怕它們過於樸素而拚命堆砌華麗的詞藻，名人軼事或者格言警句，那樣隻會適得其反，讓別人懷疑你的誠實。例如，林肯在和道格拉斯進行競選辯論時就是以真誠贏得了勝利。據說，在那場辯論接近尾聲時，所有跡象都表明他已失敗。最後一次輪到他演說時，他突然停頓下來，默默站了一分鍾。望著他麵前那些半是朋友半是旁觀者的群眾的臉孔，他那陷下去的憂鬱的眼睛和平常一樣，似乎滿含未曾流下來的淚水。他把自己的雙手緊緊並在一起，偏偏它們已經太疲倦了，然後，他以他獨特的單調聲音說：“朋友們，不管是道格拉斯法官或我自己被選入美國參議院，那是無關緊要的，一點關係也沒有。我們今天提出的這個重大問題才是最重要的，遠勝過任何個人利益和任何個人的政治前途。”說到這兒，他停下了，聽眾們屏息以待，惟恐漏掉一個字，“即使在道格拉斯法官和我自己的那根可憐、脆弱、無用的舌頭已經安息在墳墓中時，這個問題仍將繼續存在，呼吸和燃燒。”替他寫傳記的一位作者指出：“這些簡單的話，以及當時他真誠的態度，深深打動了每個人的心。”
第二，學會傾聽。有時，聽比說更重要。因為聽是你接受來自別人反應的重要方式，體現的是你對別人的一種尊重。如果你同別人談話時，隻是閉著眼，自顧自的，一副對別人漫不經心、愛理不理的樣子，那麼，別人對你的興趣一定會驟然大減。“看這個樣子，他似乎不願和我談，算了，別浪費時間！”有時即使對方不時附和一兩句“是嗎”、“原來如此”之類的話，也是出於禮貌，你們之間的情感交流早已中止。所以有一句著名的諺語說：我們之所以隻有一張嘴，兩隻耳朵，是為了少說多聽。
第三，表現熱烈。隻要是你內心深處情感的表達，總會激起別人的共鳴。丘吉爾在當他當選英國首相後的施政演說中說道：“……我要向下院說：‘我沒有什麼可以奉獻，有的隻是熱血、辛勞、眼淚和汗水。’你們問：‘我們的目標是什麼？’我可以用一個詞來回答：‘勝利’——不惜一切代價，去贏得勝利。’……此時此刻，我覺得我有權利要求大家支持，我要說：‘來吧，讓我們同心協力一道前進！’”丘吉爾的強烈情感激發了英國人民的鬥誌，他的聲音也響徹了整個世界，其演說也成為經典的名篇。記住：真誠、熱烈的情感要比空洞的大道理更具有說服力與生命力，當別人因為聽了你的說話而情緒激昂甚至痛哭流涕時，他們不是被你說服了，而是被你感動了。
第三十二計投桃報李
讓對方知恩圖報
一般而言，不論辦什麼事兒其實都是對某種利益的追逐。而要在社會上獲得某種利益，又必須保持一種相對穩定的利益平衡的關係。就是說在利益問題上不能總一頭熱，一頭冷，不能讓對方一味地付出，而在付出之前或付出之後總得還要有所得，這種獲得當然不限於物質上的，也包括精神上的、感情上的。所以，正是基於世界上這樣一種利益平衡關係，人們才有了欲取先予的辦事兒方法。
這種辦事兒方法的守則是：“欲取”的目標必須暫時隱藏不露，且在未露之前投其所好，先給對方甜頭嚐嚐，待對方嚐得高興了，再順勢把自己“欲取”的目標提出來。因為對方先得到了甜頭，不但心情好，而且還可能產生知恩圖報的心理激發，在這種心理驅動下，很容易答應對方的請求。利用此法辦事兒，也有如下一些小竅門：
1.讓對方先嚐甜頭
中國人常說“吃人家嘴短”。一旦接受了人家的好處，沾了人家的便宜，再拒絕起人家的請求來，就不那麼好意思開口了。中國人重人情，講麵子，“滴水之恩必當湧泉相報”，聰明人運用這一方法，幾乎百試不爽。