絕不隱瞞實情
說做的要切實去做；該收的貨款，要認真去收。
——鬆下幸之助
以前，有一個朋友向鬆下借5000萬日元。他說他去過銀行，銀行表示不能再借了，不得已才來找鬆下。鬆下當時就問他：“銀行都無法借，我怎麼能行呢？到底未收賬款有多少？”他說大概有2.5億日元。
鬆下說：“有那麼多債權怎麼不去收呢？先收5000萬日元，應該是沒有問題的。”
他說：“現在銀行吃緊，客戶們很困難，平常收款就已經很不容易了，何況現在要預收呢？”
鬆下覺得他說的話也不無道理。不過，鬆下還是告訴他：“你現在是燃眉之急，是存亡的關鍵時刻，應該把實情告訴對方，請他們提早付款。並不是2.5億日元全部要，隻是其中的5000萬日元而已，多跑幾家，我相信大多數的客戶都會幫忙的。”
“可是把實情告訴客戶，豈不是失去公司的信譽了嗎？”
“你這種想法不對，這是未收賬款。你收款是天經地義的，他們有付款的義務，隻是他們以為你的公司經濟富裕，經營上沒有問題，才把付款拖延。如果他們知道你的困境，一定會提早付給你，何況應收賬款尚未收，又要舉債，是違反經營原則的，這樣不是反而會失去信譽嗎？”
鬆下的話雖然苛刻了一點兒，但是他也找不出反駁鬆下的理由，就隻好照鬆下說的去做了。沒過多久，他又來找鬆下，並對鬆下說：“鬆下先生，今天我是來向你道謝的。我聽你的話，向顧客說了實情，他們都非常同情我，本來預定收5000萬日元，結果收了7000萬日元，而且還都勉勵我‘好好去做，肯定能渡過難關’，並且訂了比以前更多的貨。我以前為了麵子，收款都不積極，從今以後，我要勇敢地麵對現實，認真經營。”
向顧客吐露實情，反而加強了信用，生意比以前更好了。鬆下認為這就是做生意的竅門。分清是非，拿出信心，說做的要切實去做；該收的貨款，要認真去收。這說起來簡單，能否切實去做往往成為經營成敗的關鍵點。
與先進企業合作
要想生產出一流的產品，就必須與一流的人合作。
——鬆下幸之助
鬆下幸之助是電器領域的技術專家。他從創業以後，打了一場又一場的勝仗。可是，他並沒有因此自滿，他能一直保持謙虛，相信天外有天，人外有人，世界上還有很多技術是他沒有掌握得到的，還有很多同行的企業值得他學習和借鑒，甚至可以共同合作。他那份不固步自封的精神，使他的鬆下電器集團，經常有新穎的產品貢獻給大眾。
1951年，鬆下幸之助前往美國進行考察，包括參觀同行的業務，曾到荷蘭飛利浦的美國分公司參觀。此行為期一個半月，目的有三：一是研究鬆下電器有何產品利於拓展海外市場；一是看看有什麼海外的技術可引進鬆下電器當中；一是學習外國同行的經營方式。此行最重要的意義，就是促成了日後和飛利浦公司之間的技術合作。就在該次美國之旅之後半年，他便再次出國，其中一站，就是到荷蘭阿姆斯特丹的飛利浦總公司去，正式就技術合作的可行性商討。
鬆下說，要想生產出一流的產品，就必須與一流的人合作。
鬆下幸之助看得出，飛利浦公司相當出色，那裏有優秀而才德兼備的領導人才，有靈活的應變策略，也有細致不苟的作風。另一方麵，其管理風格卻與日本企業頗為相似，可是在技術上卻遠勝日本。鬆下幸之助認為，要使鬆下電器的技術有所突破，便一定要和飛利浦合作。那時候，鬆下電器在生產收音機。飛利浦公司亦有生產收音機，但在製造收音機必需的真空管方麵，飛利浦的技術遠比鬆下電器成熟得多，其製作技術先進，品質有保證。鬆下電器製造的真空管，在品質上遠遠比不上飛利浦。還有更加令鬆下幸之助擔心的，是半導體正在積極開發，勢必將取代真空管，而鬆下電器的技術，卻遠遠落後於時勢。