鬆下說了很多這類鼓勵他的話。這個年輕的職員說：“我明白了，讓我去做吧。承蒙您給我這個機會，實在榮幸之至，我會好好地去幹。”他臉上的神色和剛才判若兩人，顯出感激的樣子。所以鬆下也高興地說：“好，那就請你好好去做。”就這樣，鬆下派遣他去金澤。
這個職員一到金澤，立即展開活動。他幾乎每天都寫信給鬆下。他在信中說，正在尋找可以做生意的房子。然後又寫信說房子已經找到了，並把進展情形一一告訴鬆下。沒多久，籌備工作已經就緒了。於是鬆下從大阪派去兩三個職員，開設了營業所。
在鬆下看來，信賴一個職員、部屬，就應該放心地把工作交給他做。這樣才能引起被信任者的責任感，且能促使他充分發揮潛力和特長，取得令人想不到的好效果。
專業知識不必花多心思
得到些不完整的知識，還不如不知道的好。
——鬆下幸之助
鬆下不僅擔任鬆下公司的社長，同時還兼任好幾個公司的職務。有一次，他應邀參加一個經營者的經驗討論會。輪到他發言時，他說：“最近我的做法是，盡量不去記憶與工作有關的事，更不願意去了解各部門的專業知識。”講完後，每個人都很吃驚地追問他：“這怎麼可能呢？經營者如果對本身業務，不記憶、不了解的話，那怎麼使公司順利經營呢？”
實際上，他們的疑問，並非沒有道理。因為在一般人的觀念裏，作為一個經營者，必須時時刻刻地注意搜集資料，作為參考，以便下定決心讓部屬去執行。所以，決策必須要精確無誤，才不會對公司造成損害。而在這種要求下，經營者對公司的情形、產品以及製作技術，都應該涉獵。尤其當公司規模越來越高，產品的種類越來越多，營業額越來越大，管理製度也越嚴謹的時候，所必須具備的專業知識，就麵臨更嚴格的考驗。所以，如果不對生產部門的事情有所了解，那怎麼能勝任呢？
對於這種看法，若是在三四十年前，鬆下也深信不疑。那時，他也的確是根據自己的知識和理解力去做判斷和決策的。
但是後來如果有人問鬆下：“你為什麼不去學習些新的知識？”他會坦白地說：“我知道自己沒有這個能力，因為現在的作業程序和製造技術，精細複雜並且日新月異，已經不再是我這種“半桶水”的人能適應得了的了。假如我還勉強自己去記憶，那一定會事倍功半，吃力而不討好。所以，我在仔細考慮之後，認為與其花費這麼多心力，去得到些不完整的知識，還不如不知道的好。”
鬆下知道，如果自己是一個略通業務和事業知識的人，在需要決策的時候，肯定會非要弄清楚來龍去脈不可。這時萬一部屬的建議，又和他的意見不能一致——其實自己的意見並沒有部屬的全麵——因為自己的專業知識有限，可能會因為自己是最後的決策者，往往會要求把建議擱置，再做研究——這樣，很可能錯過經營發展的最佳時機。
當然，像鬆下這樣經營，最基本的條件就是各部門的負責人都要具備相當水準的知識和經營頭腦。在他們提出一項建議之前，已經經過審慎討論，確實可行才提交到他麵前的。所以，他認為，除了剛進公司的新人外，在經營決策層的重要主管，大部分都已經有豐富經驗和精深的專業知識。一旦建議經過他們審核獲得最後通過後，應該是沒有問題的。如果再表示意見，就顯得多餘了。
這也就是鬆下決心不再多求了解，以這種方法接受部下的經驗和智慧的原因。