“措施”必須是有利於完成任務,落實目標的。因此,它應該具有可檢性、可行性和使動性。既是經得住檢查的,又是行得通的,尤其應具有行動意義,使之成為落實目標的驅動力量和導向機製。所以,它應該圍繞目標和任務的落實,一般可考慮:①調整組織機構或人員組合,以增強活力;②製定相應的政策或必要的規章,以引導或規範人們的行為;③安排必要的活動,以激勵人們的主觀能動性;④深化改革,以激發人們的創造性;⑤更新觀念,不斷學習,以適應時代和形勢發展的需要;⑥開展科研,以提高人們的思想、學術水平,增強人們對事業的執著追求等等。
(郭振武)
四、學校管理中的模糊管理方法
(一)使用模糊方法的必要性
模糊數學理論引入學校管理,已顯示出它所占據的應有位置和實際意義。
1.模糊性是反對形而上學的僵化概念和絕對化的好形式學校教育質量的多因性和後顯性,決定了學校管理工作的複雜性。比如教學評價,教師課堂授課的效果由備課、上課、輔導、批改作業、考核反饋,以及該教師的思想素質、業務水平和學生的基礎等多種一定和不定的因素構成。評價一節課的優劣,標準當然是清楚的。但是好就十分的好,差就無限的差,以固定的精確尺度去衡量,就不符合客觀實際了。
人的認識活動,其實就有大量的模糊性概念。比如關於學校領導體製中的“中心”與“核心”之說,學校管理的“理論”與“經驗”之說,等等。在考查、審核、界定一些特定事物的唯一屬性時,倒不如對這些不能精確解釋清楚的問題,運用模糊方法,進行模糊判斷和推理,再使用模糊語言進行表述。這樣,一定會顯得更自然妥帖些。學校領導者完全可以借助“模糊方法”的一臂之力,渡過許多看似已逢絕境,然而卻又柳暗花明的境地。
2.模糊方法的運用,在一定的條件下,可以提高學校管理效率模糊方法的一個突出特點,就是無視細微差異。使用模糊方法可以使學校管理者摒棄大量繁瑣的事物,通過去偽存真、由表及裏的分析,抓住主要矛盾,解決主要問題,管理工作效率自然會得以提高。
當前的熱點,是學校管理工作的量化,量化分析方法是學校管理的基本方法。它來源於教育統計和教育測量理論。運用檢查、考核、評價、統計、測量的一定數值進行分析,確實能夠提高學校管理水平,但對一些管理現象,目前實行量化,實在是無能為力。在一些問題上適度地粗,以及恰當地寬,不僅提高了工作效率,還可以收到理想的效果。
3.模糊是形成學校團結和諧環境的前提之一群體團結環境和諧,是以目標認同為大前提的。它要求個體參與群體的共同活動,又有經常性的思想溝通,以及接納群體內的其他成員的相容氣氛。學校群體特點是結構複雜,思想活躍,即使在教育目標一致的前提下能夠形成一體,但在一些局部問題上也還可能出現裂縫和摩擦。領導者善於使用模糊藝術,往往可以淡化矛盾,避免問題和事件趨於激烈。學校管理者有責任和義務端正這些不良傾向,而比較好的辦法,也許應該教育他們使用模糊方法,正確對待一些本來就應該模糊的東西。大家在評判一些難以用數量關係表示的事情時,使用“大體”、“相當”、“基本”、“一般”等標準測量,心理也許會得以平衡。
“水至清則無魚,人至察則無上”。先人早已為我們指出了使用模糊方法處理人際關係的道理。隻要準確得當地使用模糊方法進行學校管理,一定會促進學校安定團結局麵的形成,希望各級管理者,特別是校長能夠引起重視。
4.由精確到模糊也是一個發展方向傳統的學校管理方法一般都強調由模糊到精確是學校管理的發展方向。新的學校管理方法往往卻認為,由精確到模糊同樣也是一個發展方向。這是因為,學校管理中模糊性現象是客觀存在的。在大量的定量分析中,還隱藏著一定量的模糊現象,這些模糊現象又是當代科學技術所無能為力的。學校管理不正視這些問題,就會在管理過程中遇到許多棘手而難以對待的問題。