第二，組織架構清晰，分工明確。
學生事務管理部門是美國高校中重要的部門之一。不同的學校其管理架構，包括部門設置和職位安排，甚至是職位的名稱也不盡相同。大多數學校不像我國高校，不在學院一級設立專門的學生事務部門，隻在學校層麵設置相關機構，直接麵向學生。也有的大學如哈佛大學，其學生工作的重心就在學院而非學校。斯坦福大學與我國高校類似，除學校的相關機構外，每個學院也設有學生事務管理辦公室，職能也與學校層麵的機構類似，但在編製和規模上並沒有嚴格的統一標準，而是根據學院的情況來安排。但無論是在學校層麵設置學生事務管理部門，還是在學院層麵開展學生服務，其組織架構均非常清晰，機構設置雖然數量遠比中國高校要多，但分工與職能十分明確。一般而言，大多數學校都有一位分管學生事務的副校長，或者由教務長統管與學生學習和校園生活相關的事務，其下設置若幹位助手負責一方麵的工作，同時設置若幹辦公室或中心，負責具體工作。而部門的職責則非常具體，直接麵向學生，多頭並進，條狀運行。比如密歇根大學的學生工作係統就有多達20個中心或辦公室。
第三，學生事務管理的“專業化”。
“專業化”在近年來已經成為中國高校學生工作改革與創新過程中出現頻率最高的詞彙。但什麼是“專業化”？學生工作的“專業化”體現在哪些方麵？本研究給了我們許多的啟示。
舉兩個例子。首先，是學術谘詢與指導。美國高校的學術谘詢與指導是學生事務工作的一部分。它包括各種具有針對性的學術支持項目，幫助學生完成教學要求。比如北卡羅來納大學教堂山分校學習中心開設的促進學習障礙和多動症學生的學習項目、化學輔導、數學輔導和寫作中心開設的寫作輔導項目等，都是針對在某方麵有困難的學生，幫助他們提高學習能力。而這些工作都是由具有專業背景的人員完成的，他們的角色其實和教師差不多。再比如新生入學指導。就新生入學指導項目興起的背景看，中美兩國高校似乎差異不大，大家都關注的是大學新生如何盡快適應大學生活，完成角色的轉變。但美國高校新生入學指導經過百餘年的發展，工作體係越來越成熟，指導項目日益豐富，服務的對象涵蓋了本地新入學學生、國際學生、轉學生，其中的“orientation”甚至麵向所有初到學校的人士提供服務。比較有代表性的新生入學指導項目包括“迎新周”（week of welcome）、“定向教育”（orientation）、“夏橋”（summer bridge）、“新生家長適應研習班”（parent orientation session）等等。新生入學指導工作專業化的表現之一即是1984年美國成立了全國性的專業組織——全國入學指導管理者協會（National Orientation Directors Association，NODA），1986年出版了《學生服務和學生發展指導綱要》（Guidelines for Student）。而其他的學生服務與發展項目也有類似的專業協會。
七、幾點啟示
盡管中美兩國高等教育從生發的環境、管理體製、指導思想、運作方式等等方麵差異巨大，但當我們將視線集中在學生——大學這一知識群落最基本的組成部分上去考慮問題時，就會發現，其實，中美兩國的學生工作者們往往麵臨同樣或類似的問題，他們之間應不乏“共同語言”。
“共同語言”之一：學生事務管理的終極目標是為實現人才培養目標服務。學生事務管理並不是脫離於學校學術活動之外的教育活動，也不是與學生的學術生活相對立的“另一種教育活動”。恰恰相反，它在其特定的領域裏運用更為豐富多樣的教育手段為學生提供服務，向學生施加影響，而其目的隻有一個，即為實現學校的辦學目標服務。
因此，不論是那些被我們所推崇的美國頂尖大學，還是一批正在努力躋身於世界一流的中國大學，學生事務管理的終極目標是一致的。