3.在線學生手冊。借助便捷的網絡係統,伯克利將學生手冊做成了在線版,並為學生提供PDF打印下載。為學生提供首字母排序等多種瀏覽方式,最大限度地方便學生查詢學校各項學習生活須知。手冊包含了入學前申請的各項要求,入學後各學院課程安排,課程基本情況,還有伯克利分校辦理入學申請、繳納費用、申請資助、學術研究、政策製度等各方麵網站的導航。不同於國內學生手冊以規章製度為主,伯克利分校的學生手冊囊括了學生服務的各項內容,而規章製度隻是其中的一小部分,充分體現了“學生第一”的工作思想。
4.“迎新周”專題網。和以上的幾項內容不同,“迎新周”專題網則以活動預告為主,網站列出新生入學需要做的若幹件事,以及即將發生的各個重要事件和各項活動,幫助新生了解和製定學期規劃。
5.學院層麵輔導。除了學校層麵的入學輔導外,伯克利分校的各學院還開展結合學院專業特色的入學輔導工作,並配備專門的輔導員。以文理學院為例,學院設有本科生輔導辦公室,專門服務學生的學業指導,分別針對本科新生、轉學生就製訂學習計劃、通過Calso係統參與各項入學輔導活動進行指導。學院也設有自己的入學輔導專題網(ls-orientation.berkeley.edu)為學生提供各種信息。
(二)學生資助
在美國,大學教育的成本很高。在加州,即使本州居民上公立大學,每年學費也要3.2萬美元左右,加上其他費用,往往會達到6萬到7萬美元。為了促進教育公平,幫助個人或家庭無力支付高昂學費的學生上大學,美國聯邦政府出資設立了包括助學金(Grant)、獎學金(Scholarships)、助學貸款(或稱貸學金,Loan)、勤工助學(Federal Work-study)等眾多項目在內的助學體係,並要求隻有設立資助基金的院校才能獲得政府提供的學生資助,鼓勵高校拿出部分收入資助學生。同時,州政府也為學生提供助學金(Grant)等多種資助項目,社會基金會及個人的慈善捐款設立的助學金(Grant)、獎學金(Scholarships)等形式更為多樣的資助也為學生解決上大學的資金問題提供了多樣化的選擇。
伯克利分校是一所典型的美國公立大學,根據其官方網站發布的統計數據,住校學生每年的花費高達到50,982美元,住在校外或跟親戚同住的開支會稍小一些,但也均超過4萬美元。盡管每年的數字會有波動,但基本變化不大。在這些費用當中,學雜費為22,670美元,在校住宿費就達14,384美元。伯克利分校在校生中經濟困難的學生數超過了常春藤聯盟(Ivy League)中所有困難學生數的總和,大約5700名本科生接受了總數為3300萬美元的總資助。這裏麵以聯邦政府提供的資助為主,州政府和學校提供的資助為輔,還有不少來自私人基金會的資助。
為了對名目繁多、性質各異的資助項目進行有效管理,實現資助經費的合理使用,伯克利分校和美國眾多高校一樣,也采取“資助包”(Financial Aid Package)的形式,將所有聯邦政府、非聯邦政府的各種資助,包括貸款、助學金、獎學金、校園工讀計劃等各類資助形式整合管理,根據學生的實際需求按需分配,給予一攬子資助,讓無力支付上學費用的學生能夠獲得適當額度的資助,順利接受大學教育,從而促進教育公平。配置“資助包”現在普遍采用的是美國國會的方法測算學生的“經濟資助需要”,即“應得資助”金額等於學生上學成本減去“預期家庭貢獻”。學校會基於公布一攬子資助的基本配比標準,並按學生的經濟狀況向學生提供混合資助。學生如果獲得其他資助,如競爭性獎學金等,都必須主動報告,以便學校及時調整其應得資助金額。規範、透明的“資助包”配比不僅有助於促進資助公平,也方便了學生、家長、社會和政府對學校資助合理性的監督和評判。