鏡頭1單宏魁並沒有馬上答應表姐提出的要求,劉田野暫時還在餃子鋪。鏡頭2他與廈門當地人接觸中,由於聽不懂閩南話,無法交流,沒有辦法更好的體現它的誠心,他隻有在接觸當地人過程中,學習方言。鏡頭3早上天蒙蒙亮,劉田野在路上騎著三輪車,到液化氣供應站去買液化氣,每天要換兩罐液化氣,要早去,否則換不到氣。鏡頭4再到糧食店兒,買三、四袋兒麵粉,然後到菜市場購豬肉、牛肉,白菜、芹菜等,這是他明天早上例行要做的事兒。鏡頭5他遇到賣肉的商販:鮮豬肉多少錢一斤,學著用閩南話砍價。鏡頭6菜市場,他四下張望,挑著攤位上的青菜,上前:我要多買,能不能便宜些。鏡頭7賣菜的攤主特別關注前來買菜的人,劉田野已經讓他們熟悉,一般都會讓出幾分利,把菜賣給他,他都:多夏利,多夏利!(多謝你!)的感謝人家。鏡頭8買水餃最忌諱衛生問題,劉文蘭都是開放式操作,在顧客的眼皮子底下,和餡兒,擀皮兒。鏡頭9看到幹兒子滿頭是汗把菜買回來,說到:放這兒吧,一會兒我弄。鏡頭10劉田野從那麼遠蹬回三輪車,他用毛巾擦著汗,端起幹媽送過來的餃子湯,喝了幾口,說到:馬上我來洗。他盡量多做事,讓幹媽少些辛苦。鏡頭11他一天的事情,除了買菜,洗菜,剁餡兒,擀皮兒,有時還要送貨上門,時間長了,都知道他是餃子鋪的東北人。鏡頭12調餡兒,包餃子是幹媽的事兒,人們願意吃的就是她調的餡兒,味鮮可口,訣竅也在其中,一天下來她要包上萬個餃子,對年輕人來說,都是很辛苦的事情,她一個六十歲的老人,更是萬分的辛勞。鏡頭13廈門是海洋氣候,雨,說來就來,一個婦女穿著睡衣睡褲,踏拉著拖鞋,舉著雨傘朝餃子鋪跑來,來二斤水餃,天氣不好,不去買菜了,飯也不做了。鏡頭14人們有了水餃,可以省掉許多麻煩。劉文蘭用自己的辛苦,換來人們的認可,生意越做越溫乎。鏡頭15她整天在研究,研究別人怎麼能喜歡她的水餃,歲數大了,對事情的把握能拿捏的很準。鏡頭16劉田野經常出入居民區、花園小區、公司企業,衣著形象格外顯眼,東北郎一露麵,就等於餃子鋪的招牌打出來。鏡頭17有一次他進入一個高檔小區送餃子,走到高樓林立的樓下,他按著紙條上寫明的地址,尋找門牌號。鏡頭18他衣著不整,遍身汙垢,引起保安注意,一直跟隨其後,直到訂水餃客戶出來認出,才解除保安疑慮。鏡頭19此事深深敲打著劉文蘭的神經,讓她意識到服務質量不光是包好水餃,而是要講究整體的品牌效應。鏡頭20於是她給每個工作人員訂製了工作服裝,後背印有“東北郎”字樣,要求上崗著裝。鏡頭21女孩子粉藍相間的旗袍領兒上衣,圍著白色的圍裙,水藍色的褲子,男生是一身的水藍色的的西服裝,白色的內衣係著蝴蝶結。鏡頭22不管分工做什麼,首先著裝要幹淨整齊:“老太太要求的高,咱們是按空姐的標準打扮自己。”鏡頭23從此以後,水藍色,成了“東北郎餃子”的標誌性顏色,劉文蘭是做長遠打算,對每位員工的外形要求,非常注重。鏡頭24以至小吃街另一家東北人開的炒菜館向她靠攏。鏡頭25旁邊炒菜館老板見自己的餐館沒有“東北郎餃子”那麼興旺,有意合並。鏡頭26他跟劉文蘭說:“劉姨,咱們合並,是增加你的經營內容,使來的顧客隨心所欲吃到愛吃的菜。”鏡頭27於是她把炒菜館納入總店,按經營效益分成。鏡頭28增加了炒菜項目,使餃子鋪店麵擴大,救活了炒菜館兒,劉文蘭主營沒有變,經過兩年的經營,她有了積蓄,也有了更大的野心。鏡頭29在經營過程中,劉田野的心還是沒有收回來,他依然想到單宏魁的企業,跟他一起做。鏡頭30單宏魁對這個年輕人,總是有種不詳的感覺,始終沒好直接答應他。