第2章 行長宣言(2 / 2)

燕兵本來計劃中午留下,跟江北區的書記或者區長吃頓飯,主要目的是跟區委區政府領導見見麵,介紹一下陳海生,把陳海生扶上馬再送一程。不湊巧黨政兩位一把手都在外地考察,其他的區領導出席感覺不被重視也起不到應有的作用。再說下午還有個會議等著他主持,隻好悻悻然地謝絕了陳海生和李易峰的再三挽留,沒吃中午飯就返回市行。

陳海生自然留了下來,因為隻要跟員工見了麵,跟李易峰辦理了交接手續,此刻往後江北支行發生的一切,都與他休戚相關。

他的辦公室在2樓,這是裏外的套間。外麵是辦公區域,嶄新的寬大的辦公桌椅,靠牆四組嶄新的書櫥,氣派的真皮三人沙發、兩對單人沙發組成的會客區。一應俱全的辦公用計算機、筆記本電腦、帶複印功能的可雙麵打印的打印機。

套間稍小一點,是簡易的休息室,一張床帶床頭櫃帶台燈,簡單的嶄新的被褥等日常用品,靠牆一個小的書櫥。跟市行部室經理辦公條件比起來簡直一個天上一個地下。陳海生端坐在真皮老板椅上,伏在辦公桌前,翻看著早已擺放在桌上的江北支行近期的一些業務資料和分門別類的業務統計報表,腦中卻想著抽時間得請一個風水大師,看一下辦公室的擺設是否符合自己的運勢。

做個人業務部經理這幾年,身體力行的工作不多,有閑暇時間他看了一些有關風水八卦之類的書,感覺風水運勢等確實有存在的道理。就想抽時間找個風水師來辦公室看看。

辦公室主任劉雅麗敲門走了進來,拿著筆記本,在辦公桌前站定後對陳海生道:“陳行長,行裏的情況我簡單地整理了一份材料,便於您盡快地熟悉行裏的工作。我先把這幾天的工作大致跟您彙報一下吧?”陳海生靜靜地聽著,腦中想著自己來之前,在市行人力資源係統中了解到的劉雅麗的工作簡曆和曆年的工作考核評價信息。

劉雅麗40多歲。當年高中畢業後考上了省財政廳所屬的一所財政中專學校。畢業後一直也沒有找到合適的工作,自小家境優越,家裏本不指望她工作掙錢,她也就不慌不忙在家待了幾年。

後來她的哥哥從市政府下派到江北區政府掛職科技副區長,不長時間她的哥哥動用關係,找到了當時的江北支行行長李易峰,把她特招進了江北支行工作。她先是在網點櫃麵前台幹了幾年,那時客戶數量少業務量小,加上業務流程操作簡單,還能勉強適應前台的工作。後來隨著銀行網點流程梳理再造,強化了操作風險的諸多環節,業務處理流程開始中規中矩,操作環節莫名增多業務量成倍地放大。加上銀行上市後開始實行控製成本核算,力推自助銀行渠道,鼓勵客戶自己辦理部分業務,一段時間不被客戶理解怨聲載道,網點營業秩序混亂,常發生客戶投訴現象。

上級行站得高看得遠,息事寧人,往往先追究員工服務的責任。劉雅麗實在忍受不了前台員工煩瑣的工作,實在忍受不了盡管是極個別客戶的無端指責刁難。自小養尊處優習慣了,更是忍受不了半點的委屈,最後還是央求哥哥出麵找到行裏,要求調換工作崗位。李易峰也是考慮到跟區政府的合作關係,權衡再三在辦公室專門給她設置了一個類似文秘的崗位,負責文件打字檔案管理等工作。

到辦公室後不用再直接麵對客戶,工作自然輕鬆。劉雅麗工作態度也還算認真,行裏也沒對她有過高的要求。一晃十幾年過去,隨著銀行精簡機構減員增效裁減後勤人員,辦公室就隻剩下她,還有一個就是負責辦公樓和宿舍樓水電暖維修的臨時工。

前年他的哥哥工作出色被市政府提拔到江南區任區長,上任前約李易峰吃飯,要求照顧好他的妹妹。李易峰就勢把她公布為支行辦公室主任。好在一個支行文件流轉也不是很多,日常工作劉雅麗也已經輕車熟路,但是還是錯誤不斷。經常忘記通知行領導參加市行的會議,被市行追責。李易峰隻好又瞞著市行招了一個剛畢業的學生來幫助她。

劉雅麗不慌不忙說著,近幾天的工作無非就是到區委、區政府跟當地的領導見麵,走訪行裏的幾個大客戶,再就是到網點調研跟員工見麵等。陳海生仔細地想過最近的工作,對劉雅麗的安排大體滿意。

劉雅麗最後道:“剛才我已經跟區政府辦公室主任劉誌棟通過電話,初步安排在下周五的晚上,您跟區長、分管金融工作的副區長見麵。因為兩位領導帶隊在海南考察房地產項目,下周末才能回來。就考慮給您和兩位區領導一起接風了。”陳海生點頭答應下來。接下來幾天陳海生都在市行參加會議。