在培訓結束前一天的結業典禮上，陳海生從容地代表第二組，從以下三個方麵，做了經驗交流發言。
以下是陳海生發言的主要內容的簡要記錄，有看到本書的從事金融業的支行行長如果有機會參加業務培訓，並且像海生行長一樣做代表發言的話，可以參考或者照搬照抄。
各位老師、各位同學：大家好！我是來自臨慶市江北支行的陳海生，受我們第二學習小組組長侯明珠和全體組員的委托，談一下參加這次總行舉辦的基層機構負責人業務培訓的心得體會。
體會來自三個方麵：
一、天下大事，必作於細；天下難事，必成於易這次培訓班舉辦的非常成功，無論從課程安排、授課老師的選聘、學員的管理各方麵，無不做到了極致，體現了培訓中心精益求精的工作思路。清朝聖祖皇帝康熙的為政之道“心欲小而膽欲大”。治理國家管理幹部恩威得當，威嚴有度。居高臨下，一舉一動，一目了然，洞若觀火。清末慈禧女皇帝更是膽識過人，以嬌柔之驅掌控朝政半個世紀，令天下文人墨客汗顏，其實其統治手段無非就是兩個字“細”和“狠”。目前我們的銀行，不聽祖先的教導和教誨，實行粗放式、經驗式的管理模式，采用籠統、模糊的管理要求和方法，這種管理模式已經不適應現代化的而國際化銀行的要求。銀行要發展，要做大做強，從內部講，首先要完善並堅決執行各類規章製度。海爾諾大的企業，小到一塊窗玻璃有專人負責。凝聚力的核心靠精細化管理，這種管理才是好的管理核心。從外部講，應從搭建從容和諧的外部業務發展環境，構建遊刃有餘的應對外部事務的反應機製入手。……
二、發展是第一要務，是必須始終堅持的第一要務改革開放的總設計師鄧小平理論的精髓，就是三句話：“發展是第一要務，科技是第一生產力，穩定壓倒一切。”現代銀行應該牢記“發展是第一要務”這句話。求競爭、求發展、求領先。領先半步處於無競爭之地。當然，現代競爭需要我們隨時保持一個冷靜思考的頭腦，快速發展需要我們時刻認清存在的問題，不斷反省是我們不斷進步的條件。在深入分析研究的基礎上，科學有序地發展，是在激烈的市場競爭環境下實現穩健持續發展的關鍵。……
三、大道至簡，簡單是快，簡單是美現代化的銀行，首先要健全內部控製機製，減少中間環節，簡化辦事程序，精簡辦事模式，提高工作效率。是否具備健全的內控機製，是衡量一家好銀行的重要標準。其核心是引進國外的先進理念，學習國外的相關經驗，用科學的發展觀、適當的考核指標，來真實地反映和全麵地衡量商業銀行的經營業績和管理機製，使之內控製度完善，風險防範措施到位，逐步打造成治理結構合理，資本充足，內控嚴密，運營安全，服務效益和資產質量優良的好銀行。上級行下發的各項規章製度，要注意克服麵麵俱到，種類繁多，使之行之有效；基層行關鍵在於執行，提高執行力，落地生根……
最後，我代表美麗果敢溫柔細心的候組長，代表二組各位學友，向這次培訓中，付出辛勤勞動的培訓師、班主任、學校領導以及為本次培訓做出艱辛付出的校務人員，表示崇高的敬意和十二萬分的感謝！
我的彙報完畢，謝謝大家！
偌大的會議室，想起了熱烈的掌聲，並且掌聲明顯多於前麵的幾位。
原因之一是陳海生在規定的5分鍾時間內，結束了報告，沒有過多的耽誤大家的時間。之二是他的報告隻有三段內容，有心理學大師分析，人們聽報告的興趣和忍耐力，隻體現在報告的前三個部分。可以說陳海生表達出了第二組學員應有的水平。