新任營業室主任周曉慧正在營業室大廳緊張有序地忙碌著。
上任之前，陳海生和朱秀華一起，跟她簡單地做了談話，陳海生鼓勵她大膽細心的工作，朱秀華分管營業室，輕車熟路，有問題多像朱行長彙報，就忙別的去了。
朱秀華則是看著周曉慧，越看心裏越是喜歡。
朱秀華道：“你進步了我很是為你高興。我做經理時，整天忙著業務指標，對基礎管理服務方麵，一直也沒有顧得上，部分員工養成了一些不好的習慣，不及時改正就會釀成大錯。你剛上任，客戶營銷和業務指標這邊，我先照顧著，你不妨從基礎管理入手，狠抓規範服務。況且現在基礎管理指標也已經納入VIP考核了，也是直接影響到績效工資水平。”
周曉慧道：“放心吧，朱行長，有你帶著我，我一定幹好。”
朱秀華摸摸她的頭發又拍拍她的肩膀，回到自己辦公室。她已經搬到原來侯雲鵬的辦公室，享受單間待遇。
一眨眼半個月過去了。
這天剛上班，周曉慧火急火燎來找朱秀華：“朱行長，有個事情挺嚇人的？”
朱秀華：“什麼事情把你嚇成這樣？”
周曉慧：“營業室櫃員吳平平的尾箱，近半個月來經常短款。今天短款1000元，明天短款2000元，最多的一次短款1萬元，我第二天上班檢查的時候，又夠數了，這不就夠嚇人的嗎？”
朱秀華道：“吳平平，不是咱們市行保衛部吳總的姑娘嗎？”
周曉慧道：“是啊，所以我趕忙過來和你說。”
銀行櫃員每人有個錢箱，用來存放當天客戶存取的現金，術語叫“尾箱”。當天營業結束後，都要收到金庫集中保管，次日營業再領回來開箱。
朱秀華道：“這樣，你注意觀察，明天早上我去檢查所有櫃員的尾箱，看看能不能抓個現行？”
周曉慧道：“好的。一般下班時她磨磨蹭蹭的，就可能短款。”
朱秀華道：“私自動用尾箱的現金，視同貪汙和占用公款，這是規矩。是要嚴肅處理的，開除都有可能，不能小看這類事情。”
臨近下班朱秀華接到周曉慧電話：“行長，吳平平又是最後一個交尾箱。”
朱秀華道：“好，明天一早我集中查尾箱。”
次日一早，朱秀華趕在運鈔車到達之前，進了營業室，十幾個尾箱呢，擺了一地。
吳平平尾箱短款1000元。
朱秀華看著吳平平：“為什麼動用尾箱的錢？”
吳平平低著頭：“我男朋友借的。”
朱秀華：“什麼時候開始談男朋友？借錢做什麼用？
吳平平：“兩個月了，沒問他做什麼用。”
朱秀華：“第幾次動用尾箱的錢了？”
吳平平聲音低低地：“第一次。”
周曉慧剛要插話，朱秀華目光製止了她。
朱秀華：“你是咱們行的子弟，要起好的帶頭作用。這一次我不告訴陳行長和你父親了。但有下次，行裏規定你知道？”
吳平平抬起頭：“謝謝朱行長，不會有下次了。”
周曉慧跟著朱秀華出來，“行長，她在說謊。”
朱秀華道：“我知道她在說謊，你注意著她吧。”
……轉眼十幾天過去了，沒有動靜，朱秀華一顆心放了下來。
這天下班前陳海生召集她和王文元開個短會，商量近期支行的安排，最後陳海生又傳達了市行的一些工作要點，正說著呢，朱秀華手機響，一看是周曉慧電話，放下的心又提了起來，反正幾句話也說不清楚，就想散會後再接。沒想到周曉慧看來很著急，接連打了幾次，最後朱秀華不得不接了起來，道：“小周，我正開著會呢，一會兒再打。”
陳海生布置完工作會議結束，幾個人出了會議。
陳海生問朱秀華：“周主任找你什麼事情？”
朱秀華趕忙給周曉慧打電話：“小周，是不是吳平平又犯毛病了？”
周曉慧道：“是。尾箱交到最後，穿個寬鬆的裙子剛剛離開，我也沒有驚動她。”
朱秀華道：“好，我知道了。
陳海生道：“吳平平年紀輕輕的，身體不好？”
朱秀華就想，還是跟陳行長說吧，進了陳海生辦公室。
朱秀華道：“陳行長，有件事情本來不想打擾你，還是你處理吧？”
朱秀華一五一十將吳平平尾箱短款的事情，告訴了陳海生。
陳海生聽後皺著眉頭，半晌沒言語，又想起在市中支行任行長時，發生處理的兩起違規事件，一名涉案員工限期調離，一名員工雖然留下來，但也是費盡周折。對待員工的這種不良行為或不良習慣，必須從源頭抓起，防微杜漸，消滅在萌芽狀態。