第17章 謹:職場風雲,謹為第一(3)(1 / 3)

而實際生活中,特別是到了經濟發達的現代,越來越多的人因為吃飯這個本來是為了生存下去的事情,反而讓他們生存不下去了。很多病都是因為吃上過於追求華麗精美,才找上人們的。因此,不是說吃得多好就會多健康,科學地去吃才是關鍵。

另外,“對飲食,勿揀擇,食適可,勿過則”,其實有著更深層的意思,飲食其實與做人有著千絲萬縷的聯係。老子在《道德經》中說“聖人為腹不為目”,是說聖人隻求溫飽,能夠生存下去即可,而不求縱情聲色。也就是說,即使是吃飯,如果過於貪心,也難免被物欲所累。而老子認為,真正的聖人即使在吃飯上,也會拋棄物欲,隻要能夠吃飽就行,不去強求諸如美食之類的其他過分的東西。所以要想做一個有修養的人,這方麵就不得不慎重。

老子還說過“治大國,若烹小鮮”,那麼我們也可以說,做人做事和吃飯是有類似的地方的。作為一名優秀的員工,當然很清楚不僅吃飯最好不要挑挑揀揀,做工作也是如此。如果在工作中養成“挑食”的習慣,那對於自己未來職業發展的“營養”是有著很大負麵影響的。

任何時候,我們都要始終堅定這樣的信念:隻要願意付出,一定會得到回報。偉大的成功和辛勤的勞動永遠是成正比的。作為現代職場中的一名員工,應該時時刻刻牢記:無論什麼樣的工作,隻要肯去做,就一定會有收獲。縱使麵對缺乏挑戰或毫無樂趣的工作,也終能最後獲得回報。對工作不要挑挑揀揀,而要勤勤懇懇。這樣一種工作精神可以使我們成為職場中的佼佼者。

羅賓大學畢業後如願以償地進入了全美最大的某家庭機械公司。他被錄取為該公司的電話客服人員,簡而言之,就是別人在買了該公司的家庭機械後,遇到什麼使用上的困難或者故障時,就打這個電話以求幫助。公司給這個位置定的正規名稱是“電話遠端支持人員”。雖然名字很長,顯得挺高端,但是,這是這個大公司中小得不能再小的崗位了。

作為一名大學畢業生,卻得到這個全美業內最大的公司的最小的職位,很難想象,羅賓是否能夠堅持下去。不過,幾個月過去了,事實證明他幹得很起勁兒。其實很簡單,羅賓對工作從不挑挑揀揀,而是認認真真地完成。

作為電話客服人員,其實沒有更多的機會現場接觸儀器,但是要做一個優秀的客服人員,卻又必須對儀器有相當深入的了解,否則就無法有效地幫助打來電話的客戶解決形形色色的問題。為了更好地完成這項工作,羅賓開始在每天下班後,留在公司細細地研讀從其他部門借來的技術書籍,每一個細節中可能會出現什麼樣的問題,他都想弄得清清楚楚。

慢慢地,幾個月下來,羅賓對公司的儀器有了相當詳細的了解。漸漸地,越來越多的用戶願意把電話打給他。因為他們的困難在羅賓這裏總是能得到實際有效的解決。

很快,羅賓在用戶中居然有了很大的名氣。大家一傳十、十傳百,紛紛要求總機把電話轉到羅賓的分機上。羅賓的分機每天都快被打爆了,而其他客服人員卻一天也接不到幾個電話。

這件事情後來連公司總經理都知道了。一天,他裝作一個客戶打電話尋求羅賓的幫助。他所提的問題自然有故意為難的成分,但是,羅賓給了他滿意的答案,同時他發現,羅賓的服務態度非常好。令他驚訝的是,一個小小的電話客服人員,居然懂得這麼多技術上的知識,甚至比某些公司裏做了多年的技術人員了解得還多、還全麵。

總經理找到羅賓,首先告訴他自己假裝客戶的事情,緊接著話鋒一轉,問道:“能告訴我為什麼你能把客服工作做到這種令人驚訝的程度嗎?”羅賓很誠懇地說:“啊,我覺得是這樣的,如果能夠做到對手頭的工作不挑揀,那麼,你會慢慢發現其實任何工作都有很深的學問,而且,即使再小的工作,隻要你願意用心去做,還是大有可為的。老實說,一開始我也曾經想過,做個客服人員究竟有什麼前途。但是現在,我發現,幸虧當初我沒有放棄這個工作。”

年底,技術部經理離開了公司,一周後,羅賓在自己的電話客服工位上發現了調換工作部門和崗位的通知書。

職場之中,成功者與失敗者的差別就在於,前者無論做什麼總是力求盡自己的最大努力;後者卻對工作挑挑揀揀,不願多付出一點努力,最終錯失隱含其中的良機。

隻有辛勤耕耘才會有所收獲。一個人成就的大小,不在於你現在的高度,不在於你的文憑,也不在於智商的高低,而在於麵對工作你能不能做到不挑揀,並全力地付出。身在職場,無論做什麼事、擔任什麼職位,都有它的好處在,所以我們需要做的,就是單位交代了工作,與其挑挑揀揀,不如全力以赴,盡心盡力做事,這樣,你才會從工作中真正獲得有益的知識和能力,並為自己將來的成功打好堅實的基礎。