而另外一些人，麵對批評時是另一種表現。他們會在聽到批評時開心地接受，聽到對自己的讚美，反而會惶恐不安。他們在麵對批評甚至是指責時，能夠正視它們，反躬自省，問題存在的話，就勇於想辦法改正，不存在也不會對這些批評或者指責太介意。這樣才是正確的態度。能夠做到這一點的員工是難能可貴的，這樣的人，才更容易得到別人的幫助，而且這種幫助大都很有效，因為它主要針對的是你的缺點。也正因為如此，才有了一句話，叫做“感謝批評你的人”。
在成長過程中，那些常常批評你的人，才是你真正的朋友。當聽到批評你的意見時，你應該做的第一是感激，第二是感激，第三仍然是發自心底的感激。“聞過欣”，對那些常常批評你的人心存感激，不僅是一種修養、一種境界，更是一種成熟的心態。對於批評，許多人總會覺得不好接受，尤其是當眾的批評。然而事實是：批評對於心理脆弱者而言，是一種心靈打擊；對於強者而言，卻是進步的動力。
從心理學的角度分析，被別人讚美是人的基本心理需求。反之，沒有人會從心底很樂意地接受別人對自己的批評與責備，即使知道自己做得確實不怎麼樣。
但是，如果從內心接受了別人的批評，並且反思自己，改正自己的不足，你將會贏得別人的喜歡與讚賞。
喬治剛到瑞典的時候就明白，自己最迫切的事情就是趕緊找到一份工作，以維持生計。
他寫了好幾封求職信，然後用電子郵件發了出去。
結果不是太好，所有公司都婉拒了他的求職請求。而且最令喬治氣憤的是，有一家公司竟然在回信中毫不客氣地寫道：“你對我們的生意了解得太少，就連用瑞典文寫的求職信也是漏洞百出，我們目前根本不需要增添新員工，即使需要，那個來我們公司工作的人，也不會是你。”
喬治當即敲動鍵盤，想回信反駁並痛斥那個發信人一頓。可是信寫了一半，他就停了下來，心想：“也許這個人說的也有些道理。我學過瑞典文，而且自信學得還不錯，不過，難道事實跟我想象的真的這麼契合嗎？”他打開電子郵件的發件箱，仔細地看自己發出去的求職信的底稿，結果發現，還真有兩處語法錯誤被自己忽略了。
“雖然他用這種難聽的話來批評我，但卻幫了我一個大忙。我應該做的，不是回信謾罵，而恰恰是要感謝他呀！”喬治突然之間覺得心中非常寬慰。隨即，他的手在鍵盤上又開始忙碌起來，隻是，這一回寫的是感謝信：“貴公司能在百忙之中給我回信，並且指出了我的錯誤，讓我意識到自己的不足之處，這對我實在是太好了。一開始我並沒有意識到自己的信中會存在文法上的錯誤，對此我覺得很慚愧，也很難過。我現在打算更努力地學習瑞典文，以改正我的錯誤，希望有一天能用正確無誤的瑞典文再一次給貴公司寫求職信。”
出人意料的事情發生了，幾天後，喬治再一次收到了那家公司的來信，是請喬治去他們公司一趟。喬治應約前往，並最終得到一份能夠立竿見影地改變他這個初來瑞典的異國人生活的工作。
在生活和工作中，對於那些批評和指責你的人，你的態度會是怎樣呢？憤怒、不屑，還是反駁？請不要這樣做，因為能夠指出你錯誤的人恰恰是你最應該感謝的，因為他指出了可能連你都沒有意識到的問題，從而提供給你一個完善自我的寶貴機會。
麵對批評，不應躲閃、不應反感，應該做的是接受。而對於那些真誠地批評你、指出你實際存在的問題的人，更要由衷地感謝。
感謝批評你的上司，無論親和或者苛嚴，他都是提早開啟你認知人性差異的老師；苛嚴與高標準是在逼迫你成長。
感謝批評你的同事，不管價值觀是否接近或者相去甚遠，同事的批評能夠讓你進步，甚至連他們的謾罵也完全能讓你變得智慧而包容。
感謝批評你的人，無論批評的內容是老生常談還是花樣翻新，前者在鍛煉你的耐力，後者讓你適應變化。不同的人總站在不同的角度，用不同的方式講述同一個異常淺顯的道理，能不能去領略其中的奧妙全在於個人的造化。
讚美固然讓你風光無限，批評更能讓你顯得冷靜而穩健。批評讓你倍加珍惜讚美的滿足感，批評讓你懂得理性地選擇！愛之深才會責之切，那些經常批評、指責你的人，你甚至可以把他們當做你人生的導師。
11.明知故犯，就是罪惡
【原典】無心非，名為錯；有心非，名為惡。