曾國藩初辦團練時，手中並無一兵一卒。而當時湖南已有江忠源的楚勇、羅澤南的湘勇，且各自都有一定的勢力。其中江忠源的楚勇更是出境至廣西，有著名的蓑衣渡之戰，後保衛長沙城，轉戰江西，各有戰功。可是，曾國藩卻能成為他們的精神領袖，協調了各部的行動。江忠源戰死後，接領其部的劉長佑、蕭啟江等，羅澤南戰死後，接領其部的李續賓、李續宜、蔣益澧、劉騰鴻等，也大體上都接受了曾國藩的指揮和調度。在湘軍逐漸發展的過程中，一批非湘籍的將領也陸續得到了曾國藩的重用，如滿族人塔齊布、蒙古族人多隆阿、河南人李孟群、廣東人褚汝航、四川人鮑超、福建人沈葆楨等。這都說明了曾國藩在濃厚的宗族觀念、地域觀念之外，還有著坦蕩的襟懷和識才善用的本領。
所有這些大體上接受曾國藩節製的湘軍將領，除極少數如塔齊布等出身行伍外，絕大多數都是原先不甚得誌、僻居鄉間的士人。他們以維護名教為己任，以殺“賊”立業為職誌，與曾國藩心心相印。他們不聽他人號令，卻獨尊曾國藩，除了思想上與之相通這一點之外，確是因為曾國藩過人的人格力量。
在這方麵，曾國藩說：“人誰不想自己能夠成名顯貴，若能推此心到別人，讓別人成名顯貴，則與萬物同春！”反過來說意思就是“己所不欲，勿施於人”。不欲人以虛偽待我，我便應不以虛偽待人；不欲人以權術待我，我便應不以權術待人。如此等等，都是人際關係的重要原則。
曾國藩強調嚴於律己，寬以待人，不怨天，不尤人。如果“無故而怨天，則天必不許；無故而尤人，則人必不服……凡遇牢騷欲發之時，則反躬自思：吾果有何不足而蓄此不平之氣？猛然內省，決然去之”。凡不能嚴於律己、寬以待人的人，最終也不能立己達己。曆史上的無數事實充分地證明了這點。所以，曾國藩主張“以能立能達為體，以不怨不尤為用”。這也是他能夠在大清朝廷這個“職場”中遊刃有餘，獲得巨大成功的關鍵。
許多心理學家在論述人際交往的基本規律時，都會強調同理心。所謂同理心，就是在人際交往的過程中，能夠體會他人的情緒和想法，理解他人的立場和感受，並站在他人的角度思考和處理問題的能力，就是人們常說的設身處地地為別人著想。
設身處地地為別人著想，你才能感同身受，才能真正理解別人，做一些雪中送炭的事情。所有人都渴望得到關愛，關愛讓生活多姿多彩，讓歡聲笑語充滿人間。需要關懷與愛護，是一種世界性的現象。給別人關心與幫助，也能得到他人的尊重與愛護。
自己不想做的事情，不要強加於別人身上。其實，這也就是人們經常說的設身處地、將心比心。在現實生活中，這是一種高明的處世方法和做人準則。要想做到這點，就要做到推己及人。自己不喜歡或不願意接受的，就不要強加給別人。
在職場之中，凡事能夠站在他人的角度思考和看待問題的人，就能夠體察他人的意願，理解和幫助他人，從而受到大家的歡迎，得到大家的信任。
將心比心，這是人們常說的一句話。我們希望別人怎樣對待自己，就要先去這樣對待別人。要知道，尊重別人是與人交往的第一準則。理解別人是人際交往所提倡的一種基本態度。隻有設身處地地考慮他人的處境和心態，才能與人建立和諧友好的關係。
真誠地關心別人，才會得到別人同樣的回報。如果你希望在工作中能夠與他人愉快地相處，並得到周圍同事的尊敬和信任，就要學會設身處地地為別人著想，這樣工作才會更加順利。
12.報怨應短，報恩應長
【原典】恩欲報，怨欲忘，報怨短，報恩長。
【釋義】受人之恩要想著報答，別人做了傷害自己的事要想著忘掉；報怨是短期的，報恩是長期的。
遠離仇怨，學會寬恕和包容
受人之恩，要永遠銘記，並時時想著報答；而“受人之惡”，例如別人傷害了你，要寬大為懷，盡快忘掉，不要讓仇怨長時間占據你的內心。要長時間想著報恩，而對於報怨，則完全相反，仇怨在心裏留存時間越短越好，如果老是走不出那些怨恨不平的事情，總是想著怎樣去報複，不僅會影響自己的身心健康，對於未來的發展其實也是埋了一顆定時炸彈，因為一個充滿仇恨的人，做什麼事情都會受到自己這種心理的影響。從這個角度看，一個常懷感恩之心的人，永遠要比一個常懷報複之心的人幸福。仇怨長時間留在心裏的感覺其實是很痛苦的，相反，把仇怨占據的空間讓給感恩，眼前的世界立即就會由灰暗變得光明。
韓信曾經連飯都吃不起，結果被一個浣紗的老太婆救助。待韓信建功立業之後，他給當初給他飯吃的老太婆千金謝禮，這叫做常思報恩。同樣還是韓信，曾受胯下之辱，但是等到自己加官進爵，他首先想到的不是殺掉那個曾經羞辱自己的人，反而給他官做，說如果不是他，自己可能不會發憤圖強，也就不會有今天。韓信的這種報怨方式，讓我們每一個人都敬佩不已。他的寬容，使得當年的胯下之辱不再是別人的笑柄，反而成就了一段以德報怨的佳話。