3.1.3加強對全體員工相關師生互動專題培訓
集團目前有哪些師生互動活動？師生互動有何意義？怎樣與師生互動？在與師生互動中應注意什麼？在調研現狀中我們已經分析，目前部分員工對互動的理解和如何實現互動等相關內容均一知半解。這裏有一個很重要的原因是集團目前鮮少有對員工進行相關師生互
動的專題培訓。為此課題組建議集團加強此類的專題培訓，特別是加強對在互動過程中的態度培訓，並專門製定統一的培訓教材。
3.1.4深化拓展後勤宣傳工作
我們做後勤服務不隻是默默無聞地工作，還要通過對外宣傳報道，讓全校四萬師生了解我們所做的工作，從而實現師生互動的良性循環。宣傳工作必須突出重點，宣傳立足本職、優質服務、無私奉獻的先進人物和事跡；宣傳拓展思路、強化管理、創新經營、提高社會效益和經濟效益的經驗和典型；宣傳圍繞學校、後勤的工作重點，完成各類後勤服務保障任務；宣傳集團關愛留守兒童、關愛資助貧困學生、幫扶後勤困難職工，建立發放“互幫互助基金”的事例；宣傳集團的質量貫標、升等晉級、品牌創優等工作成就。
3.2對構建科學合理、豐富多彩的師生互動平台的建議
3.2.1從了解需求的角度出發，繼續做好現有後勤師生互動平台的建設，是做好後勤師生互動平台建設的根本
首先，從廣義上講，做好所有的後勤服務，就是最大的後勤師生互動平台。集團服務涉及麵廣，項目多樣，包括校園餐飲、公寓住宿、商貿經營、交通運輸、物業管理、電信服務、園林綠化、幼兒教育、醫療衛生等傳統服務，隻有將方方麵麵的最基礎的服務做好，才能使後勤員工與廣大師生之間形成真正意義上的良性互動。
其次，從狹義上講，努力保持各類現有互動平台，是建設後勤師生互動平台的基礎。如後勤服務回音壁、BBS論壇、宣傳板報、創辦有文學特長的大學生參與的具有後勤特色的刊物、設立大堂副理、設立失物招領點等。
還有，開展一些調查活動，如由學生記者為主體，策劃、組織全校規模的後勤服務質量跟蹤調查、學生代表與後勤總經理見麵會、利用新公寓建設的機會在廣大師生中策劃組織後勤服務設施意向調查等。
3.2.2從滿足需求的角度出發，由基礎服務內容上不斷開發出衍生的服務項目，是做好後勤師生互動平台建設的完善和補充
向學生開展征集活動，在滿足學生表現自我的需求的同時，也為後勤各項工作引入了新的思路和創新理念。如向學生征集環保、節水節電方麵的金點子；集團也可以在VI策劃過程中，就學生公寓門廳設計方麵向廣大師生征集VI作品等等。
一年一度的社區文化節、美食節是傳統的自主式後勤師生互動平台，每年參與的學生積極性很高，要繼續加以完善。
建立大學生實習基地，邀請學生參與集團的日常管理和服務，在滿足學生社會實踐需
求，也可以增加後勤服務力量或減少負擔。集團可以成立學生通訊員中心，後勤隻需負責導向和審核，將日常寫通訊、辦報紙全部委托給學生，同時集團機關或其他單位也可以將一些文秘工作交給學生。
也可以安排大學生後勤進行專業實習（如管理、物流、工業自動化等專業）和畢業實習，既可以發揮後勤育人職能，又可以將學生的科研成果應用於後勤社會化改革的實踐中，解決後勤改革中的疑難問題，達到學以致用的效果。
也可以充分利用現代化技術，滿足師生需求，如在集團專門成立“後勤在線”QQ，可以滿足師生隨時隨地溝通的需求；在學生公寓樓層長中開通短信平台，及時通知防洪、突發事件等，可以滿足學生對即時信息的需求；幼兒園開展的親子教育、感恩教育，可以滿足教師對教育子女的需求；醫院對高職教師進行健康跟蹤服務，可以滿足教師對健康的需求等等。