以浙江工業大學之江學院為例
胡洪武鄭哈哈王紹讓
（浙江工業大學之江學院杭州310024）
摘要本文介紹了大學生公寓工作在和諧校園建設中的重要性，並從兩個方麵分析了之江學院大學生公寓工作麵臨的問題，提出了集教育、管理、服務為一體的工作思路和解決方法。
關鍵詞高校公寓之江學院
浙江工業大學之江學院是1999年經浙江省人民政府批準、浙江工業大學舉辦、2004年由教育部確認的獨立學院。近幾年來，之江學院發展迅速，招生規模不斷擴大，後勤管理工作又實現了社會化，很多硬件設施都不能跟上發展需求，在大學生公寓管理和服務工作中存在的問題日益明顯。這就給我們的工作提出了新的課題、新的任務。如何適應高校後勤管理工作社會化的趨勢，為大學生提供更加專業、優質的服務，把大學生公寓建成管理規範、環境優美、文明安全的場所，同時充分發揮其管理育人、服務育人、環境育人的功能，是在構建和諧校園建設過程中的一項緊迫而艱巨的任務。
俗話說安居才能樂業。對大學生來說，安居才能樂學。他們進入高校，首先就麵臨“住”的問題。如果“住”的問題解決得不好，學習、生活等一係列問題都無從談起。在高校裏，大部分大學生的課餘時間除在食堂、運動場、教室等場所外，基本上都是在公寓裏度過的，包括睡覺、休息、自習、娛樂甚至吃飯等活動，人均每天在10小時以上。大學生宿舍既是大學生的棲身之處，也是他們修身養性之處。和教室不同，宿舍沒有嚴格的紀律要求，集體的約束程度較低，大學生可以比較自由地展示個性，追求個人價值的實現，各種思想都在碰撞、各種行為都在相互影響。學生公寓對大學生人生觀、價值觀、世界觀的確立、人格的塑造、行為習慣的養成都十分重要。
重視大學生公寓工作，加強和完善大學生公寓的管理、教育與服務，對於構建和諧校園就顯得尤其迫切和重要。重要性主要體現在四方麵：一、大學生公寓是對學生進行思想政治教育包括道德素質養成教育的重要陣地；二、大學生公寓是校園文化建設的重要陣地；三、大學生公寓是學風建設的重要陣地；四、大學生公寓是校園安全穩定工作的重點對象。
1.問題分析
目前就之江學院公寓工作麵臨的問題，筆者認為主要可以從學生自身和學院本身兩個方麵分析：
1.1學生因素
首先，他們朝氣蓬勃、積極向上，但生理和心理尚未成熟，自我約束能力比較差。其次，他們來自不同的地方，家境不同，經曆不同，生活習慣也不同。這些差異必然在日常生活中反映出來，出現一些矛盾和摩擦也難以避免。如果處理不當，就有可能醞釀和誘發一些安全事故。第三，他們處在開放時代，思想活躍，視野開闊，自我意識、開放意識比較強，但他們往往存在意識超前而能力滯後、自我期望值高而挫折承受力低、對他人要求較高而對自己又比較放鬆的現象。第四，大多數大學生是獨生子女，習慣以自我為中心，缺乏對艱難困苦的體驗和集體生活的鍛煉，自律意識、社會責任感、集體主義、團隊精神都相對較弱。大學生的上述特點，對大學生公寓的管理與服務工作提出了新課題和新挑戰。近年來，大學生自我傷害、相互傷害的事件發生增多，就是證明。
1.2學院因素
由於學院處於發展期間，招生規模又不斷增加，校園的擴大和公寓樓的建設速度跟不上，導致住宿條件短期欠佳，硬件配套不齊全。同時在之江學院學生公寓的管理體製上還有不完善的地方，主要表現為管理體係龐大，且為多頭領導，各自為政，環節過多，又未配套成龍，難以形成融管理、教育、服務為一體的大學生公寓工作機製。其結果，一者是脫離服務、教育的管理，即片麵強調“管”理，而忽視了教育或者服務不夠，使管理者與大學生之間產生隔閡，甚至激發矛盾；二者是缺乏管理、教育的服務，即片麵強調“服務”，忽視了教育或者教育不夠，影響了大學生公寓的育人功能，也就不可能實現使之成為“第二課堂”的願望；三者是缺乏管理、服務的教育，即片麵強調“教育”，而忽視管理或服務，使思政教育工作者空口說教，沒有抓手，很難順利達到教育的目的。