對於同事，我們要善於發現他們身上的優點，適時地給予讚美，這樣便會增進同事間的感情，營造出美好和諧的團隊氛圍。同時，每個成員都會覺得自己存在的價值得到了肯定，從而內心增加了一種成就感和團隊歸屬感。
課後總結
與人相處的最大訣竅是給予別人真誠的讚美。我們要下定決心努力對自己的親人、朋友甚至周圍的每一個人加以讚美，並把它變成一種習慣。
不可吹毛求疵
課堂導讀
美麗天使進入動物園，問動物們是否滿意自己的相貌，如果不滿意的話，她可以幫助它們讓他們變得漂亮些。
天使先問猴子，猴子說：“我不覺得自己難看，但大象的鼻子真醜。”
大象叫道：“我肥頭大耳多體麵，隻是馬的臉未免太長了吧！”
馬聽了恨不得踢大象一腳，立即說：“我臉雖長，卻很清秀，熊的臉和眼睛多難看呀！”
熊低下頭，心裏非常氣憤。忽然一隻兔子跑了過來，它指著兔子說：“別人都誇我憨厚可愛，兔子尖嘴尖臉真不漂亮。”
兔子怒道：“誰不誇我小巧伶俐，你們都瞎了眼嗎？野豬才是世上最醜的呢！”
野豬對天使說：“我們中間算猴子的臉最怪，它為何不去整容呢？”
“你們既然都滿意自己，都見別人醜，我就不用為你們整容了。”天使說完就飛走了。
課堂精講
以己之長和別人之短相較量，總是覺得別人不如自己，這是人類的頑疾。正因如此，我們喜歡對別人吹毛求疵，對同事的毛病指指點點，這可能造成團隊內部人際關係的緊張和不和諧。一句古老的格言說：“如果說不出別人的好話，不如什麼都別說。”我們的眼睛不應該隻看到別人的不足，而更應該去發現別人身上的優點。真誠地欣賞並讚美你的同事，你的同事也會以同樣的方式對待你，久而久之，工作氛圍便會非常融洽。
課後總結
很多時候，我們對別人的看不慣，往往是因我們的心態不夠平和，或是我們眼睛被狹隘蒙蔽。最成功的人往往是那些積極進取、樂於助人、能適時給他人鼓勵和讚美的人。會鼓勵他人像自己一樣快樂和熱情，這才是成功者應有的優秀品質。
第4周：團結就是力量
團隊精神戰無不勝
課堂導讀
籃球巨星邁克爾·喬丹說過一句名言：“一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊友變得更好。”
他在告別自己的籃球生涯時說：“在別人看來，我站在籃球世界的頂端，每當聽到這樣的讚美，我都感到惶恐。我所取得的任何成績都是和隊友們以及教練一起努力的結果，還有讚助商和每一個支持、鼓勵我們的球迷們，榮譽屬於你們每一個人，我隻是幸運地作為代表，一次次地領取獎杯。”芝加哥公牛隊一直是NBA的一支普通球隊，直到1984年喬丹加入。這之後的6年，這支球隊努力地想成為一支冠軍球隊。一開始，喬丹平均每場能得40多分，他隻是自己投籃，不願意將球傳給他的隊友，在教練的不斷勸說下，他試著把球傳給他的隊友。直到他真正願意把球傳給隊員，這支球隊才成為了冠軍球隊。之後，他們在8年中獲得了6次總冠軍。
課堂精講
當今時代是一個知識經濟時代，企業之間的競爭不僅是人才的競爭，更是優秀團隊間的競爭。單個的人才好比一粒晶瑩圓潤的珍珠，對於一個團隊來講當然是上乘的珍珠越多越好，但如果這些珍珠不能被有效地串起來成為項鏈，那麼，再好的珍珠也沒有多大價值。隻有團隊成員提高各自的團隊合作能力，緊密團結，才能發揮出各自的優勢，才能為企業構築起一道攻不破的防線。
課後總結
如果企業是一艘船，每一個員工都是它不可或缺的。企業這艘船能否朝著企業的預定目標前進，有賴於全體員工的精誠合作。隻有企業的每一個員工的目標都保持一致，企業這艘船才能朝著預定的方向全力開進，以最快的速度到達終點。
團結就是競爭力
課堂導讀
1999年4月5日下午兩點，德國一名經銷商打來電話，要求海爾必須在兩天內發貨，否則訂單自動失效。而兩天內發貨意味著當天下午經銷商所要的貨物就必須全部裝船，而此刻正是星期五下午兩點，如果按海關、商檢等有關部門下午五點下班來計算的話，時間隻有三個小時，按照一般程序，做到這一切幾乎是不可能的，此時，海爾人優良的團隊精神發揮了巨大的作用。他們采取齊頭並進的方式，調貨、報關、聯係船期同時進行，所有人員全身心地投入工作中，抓緊每一分鍾，使每一個環節都順利進行。當天下午五點半，這位經銷商接到了海爾貨物發出的消息，他感到非常吃驚，繼而轉為感激，還破例給海爾寫了一封感謝信。