第三章從一個出發點探求多種不同答案:發散思維
發散思維可以激發出你思維的潛在能量,讓你的思維像旋轉水龍頭一樣由一點向四周發散。通過新知識、新觀念的重新組合,往往就能產生更多、更新的答案、設想,或解決問題的辦法。
1從無關之中尋找相關的聯係
發散思維要求人們的思維向四方擴散,無拘無束、海闊天空,甚至異想天開。因此,發散思維又稱為輻射思維、擴散思維。它是指人在思考問題時,思維以某一點為中心,沿著不同的方向、不同的角度,向外擴散的一種思維方式。天底下許多事物,如果你仔細觀察它們,就會發現一些共通的道理,這就是事物之間的相關性。下麵我們就來看一個事例。
福特汽車是美國最重要的汽車品牌之一,在全球的銷售量也名列前茅。在創立之時,創辦人亨利?福特一直思考著,要如何大量生產,降低單位成本,並提高在市場的競爭力。
有一天晚上,亨利?福特對孩子說完三頭小豬如何對抗野狼的故事後,他突然有個想法,他可以去豬肉加工廠看看,或許會有一些新的發現。他參觀了幾家豬肉加工廠後,發現裏麵的作業采用天花板滑車運送肉品的分工方式,每個工人都有固定的工作,自己的部分做完後,將肉品推到下一個關卡繼續處理,這樣,肉品加工生產效率非常高。
亨利?福特立刻想到,肉品的作業方式也可以運用在汽車製造上。他之後和研發小組設計出一套作業流程,采用輸送帶的方式運送汽車零件,每個作業員隻要負責裝配其中的某一部分,不用像過去那樣負責每部車的全部流程。亨利?福特所采用的分工作業,的確達到了他原先的要求,使得福特汽車成功地提高了全球的市場占有率,同時也變成往後不同車廠的作業標準。
他山之石,可以攻玉。我們常常可以在一些不相關的事物上,找到靈感的啟發,這就是一種異中求同的歸納能力。當我們能在看來似乎毫無關聯的對象中,找出更多的相同道理,也就代表著我們能發掘更多的創意題材。因為這些相通之處,往往是其他人沒有發現的,這也正是我們的成功機會。
豬肉和汽車,看似不具有相關性,但是豬肉加工廠的作業流程,卻給了汽車工廠一個很好的工作模板。所以我們也可以常常將這種異中求同的技巧,運用在生活上。在我們的工作中,除了多觀察同業的做法,異業也是值得觀察和學習的對象。一位歌手,可以從一位老師身上,看到他在講台上如何表現,這對自己的舞台表演一定會有所幫助。一位清潔隊員和一位大企業的董事長,有什麼相通的地方?或許我們可以發現,他們都很節省,或者他們的體力都很好。
所以我們除了常問“這到底有什麼關係”外,也可以嚐試運用發散思維去看待事物,去聯係事物,也可以試著找到“有什麼關係”,我們就會發現,原來這個世界蘊藏著無限的可能。