“我們大多都是以品脫、誇脫、加侖或桶等單位來計量液體的。比如我們說，幾誇脫的酒，幾加侖的牛奶，或者幾桶蜂蜜。發現新油井之後，我們也會說它的產量是幾桶。不過，有一種液體，由於生產和消耗量都太大了，必須以噸作為計量單位。這種液體就是硫酸。硫酸和我們的生活緊密相聯。如果沒有硫酸，你的汽車就不能行駛，那你就隻能像古代那樣騎馬或駕駛馬車，因為提煉汽油和製造汽車時，需要使用硫酸。不管是你辦公室裏的電燈，還是餐廳的吊燈，或是在夜晚使你安心入夢的小燈，如果沒有硫酸，就不會出現。你早上起床後，打開水龍頭想洗澡。那鎳質的水龍頭，在製造的過程中，也少不了要使用硫酸。製造你的搪瓷浴缸時也需要硫酸。你使用的肥皂也可能是用油脂和硫酸製成的……在你還沒有和你的毛巾‘打交道’前，毛巾就已經和硫酸‘打過交道’了。你那隻賽璐珞質的梳子，如果沒有硫酸，也製造不出來。還有，你的刮胡刀當初在製造時，也一定曾經在硫酸裏浸過。”
你穿上內衣，套上外套，扣好紐扣。布匹的漂白和染色沒有硫酸也不能完成；製造紐扣的人可能感到，要製成你的紐扣，少了它也是不行的。皮革製造者使用硫酸來處理你皮鞋的皮革，當我們把皮鞋擦亮時，硫酸又發揮了它的作用。
接著你下樓吃早餐。如果你使用的杯子與盤子剛好不是純白色的，那更是少不了它。因為硫酸一向被用來製造鍍金和其他裝飾性染料。隻要你的湯匙、刀子、叉子是鍍銀的，也在硫酸中浸過。
製成你的麵包或卷餅的小麥，要使用磷酸鹽肥料，而這種肥料的製造更要大量的硫酸。如果你吃的是蕎麥餅和糖漿，糖漿也少不了它……
“如此這般，你在一整天的時間中，在每個生活的層麵，它都能影響你。不管你走到哪兒，都無法逃過它的影子。沒有了它，我們不但打不了仗，也不能鋪造舒適的生活。因此，這種對人類極為重要而又能滿足最基本的需求的硫酸，真的不應該被大家完全忽視……但很不幸，事實上大家真的是忽視了它。”
這是在紐約的一個訓練班的一個學員所講的。他巧妙地使用“你”，把聽眾融入到具體的情景中，保持了聽眾的注意力。不過，也有些時候使用“你”是很危險的，它可能不能在你和聽眾問搭起友誼的橋梁，恐怕反而造成分裂。比如當你似乎以一種充滿智慧的口氣“居高臨下”地對聽眾說教時，這種情形便會發生。這個時候最好的方法是說“我們”，而不是使用“你”了。
美國醫藥協會的健康教育組組長包爾博士，在廣播電台和電視上的演講詞多是這樣的：“我們都想知道怎樣去選個好醫生，是不是？”他總是用這樣的口吻說。“那我們既然想從醫生那裏獲得好的醫療服務，我們是不是應該知道怎樣做個好病人呢？”
讓聽眾信服
當你想說服與你意見相左的人，使他們聽從你的想法，讚成你的意見時，怎麼辦呢？有些什麼好的方法呢？
請記住下麵兩點：
——使自己成為他們的朋友
有這麼句格言：“一滴蜂蜜所能引誘的蒼蠅，比一加侖的毒汁還多。”這句話同樣適用於人。假如你想使某人讚同你的意思，首先要使他相信你是他忠實的朋友，這便是可以抓住他心裏的“一滴蜂蜜”；隻要你一旦做到了，便可毫無困難地使他對你的意見表示讚同——當然你的意見必須是合理的才行。
林肯的某次成功演說，就是一個很好的例證。當他1858年競選美國參議院議員時，要到當時未完全開發的伊利諾州南部演講。那一帶人當時的行為極為野蠻，在公共場所也攜帶利刃和手槍。他們是南方反對奴隸製度的民眾。
於是，這些南方的民眾和從肯塔基與密蘇裏兩地渡河而來的奴隸主人們，都準備要“興風作浪”。他們揚言：
如果林肯要在當地演講，他們便立刻把他這位主張解放黑奴的人趕出城外，並置於死地。
在這種緊張、危險的局勢下，林肯卻說：“隻要他們能給我一個說幾句話的機會，我就可以說服他們。”