一個出色的領導者起碼應該具備以下素質：
認清追隨者
追隨者跟從領導者的原因很多。
第一是出於畏懼。擔心若不照要求去做，就會招致不利後果。由於擔心潛在威脅，許多人就屈服了。至少表麵上服從和奉承，但他們的作為並不實在，當沒有人監視或擺脫威脅時，他們會很快變成反對者。如果你仔細觀察，發現追隨者這些特點，你就可以得出這個領導者是個“強權類型”。
第二是言聽計從則可以得利。領導者和追隨者的關係，是建立在有實用價值的財物和服務的交換，追隨者掌握著領導者需要的東西，而領導者也有追隨者所要的東西。追隨者相信，聽從領導者的指揮將得到回報。觀察這樣的追隨者，你就可以知道這是個“功利類型”的領導者。
第三種追隨者，願意相信領導者，以及領導者的工作目標。把自己交給領導者，賦予他領導自己的權力。
人們追隨這樣的領導者，隻是心中願意，承認領導者的領導和領導的動機，當然不是盲目相信，也不是機械的服從，這是雙方有足夠的信任，彼此信守承諾。如果一位領導者有這樣的追隨者，你還猶豫什麼呢？立刻跟上去，這樣的領導者是“個性類型”的領導者。
放下架子
有個朋友為辦一個手續，連跑了幾個地方，不知為什麼，總是解決不了問題。有人說要送禮，他不懂送禮也不願送禮，隻有憤憤然罵上兩句，自己苦惱不堪。
我對他說：“你呀，就這麼不濟事！在外邊辦事情哪有這麼容易的！我找人辦事兒是一求、二求、三求、不行再四求、五求、六求。事實不可謂不詳盡，道理不可謂不充分。現在，我不但臉皮厚了，連頭皮都變硬了！”
一席話深深地觸動了這位朋友。第二天，他又“厚”了臉皮去找某主任。結果是出人意料的順利，主任隻照例問了一些問題便為他辦了手續，煙都未抽一支。
人生一世，存活下去，需要辦數不清的事，需要請無數人幫忙。萬事不求人是不可能的；既然要求人，臉皮薄了是不行的。
“人在矮簷下，不得不低頭”，這句話有其客觀合理性。初涉世事的年輕人，往往“臉皮薄”，放不下“清高”的架子，自然也就不能為社會所接納，不能與環境相適應，自然也就難以真正邁出走向社會的第一步。
當然，我們說臉皮薄了不行，絕不是要大家放棄原則和人格尊嚴。厚顏過度則曰無恥。但對於我們所說的“臉皮特薄者”而言，懂得“臉皮薄了不行”，洗掉身上的迂腐與矜持，才能鍥而不舍，以柔克剛，取得辦事兒的成功。
放下架子，也並不是說要我們低三下四去為人溜須拍馬，隻要不失我們做人的原則，“臉皮厚”些，也許事情就能成功。
前不久，報紙上登載了一封讀者來信，內容是：有一痊老太婆從鄉下來到廣州，對行人說道：“我丈夫收入微薄，所以我雖然一大把年輕，還不得不出來賺錢補貼家用。”說著即伸出她那枯幹的手指頭，一直要求行人買她的盆景。
有人出手買下她的全部盆景。次日到附近的花店，發現他昨天買下一模一樣的盆景，價格卻比花店裏貴五倍。
人們為了虛榮和自尊的需要，往往對弱者表現出異平尋常的大方，殊不知對方竟是一隻不動聲色的老虎。
拿乞丐來作例證，或許有點兒過分，乞討與辦事兒不能相提並論，像那些專幹坑蒙拐騙勾當的假“叫經子”，其卑劣手段更不值得效仿。但在某些方麵，還是可以取法借鑒的。那就是：臉皮薄，辦事兒要吃虧。
選擇合適的權力類型
當產生危機，或遇上機會，需要追隨者參與時，領導者必須在強權、功利和個性三種權力類型做出一個決定。這個選擇將帶著領導者風格和手腕，以及能力和資曆等等的影響。
領導者受到壓力時，很容易采用強權類型，強迫他人順從。他將利用各種可資利用的有效手段。領導者處於危急存亡之時，更是廣泛的采用強權，這種時候，他惟一的力量源泉就是手中的權力。
領導者采用功利為誘餌也可以暫緩危機。讓追隨者以最低代價和領導者結合，雙方共同達到目的。
而個性領導者，則從長期承諾開始，始終維護自己的信譽。在個性上，沒有捷徑可走，如果想偽裝，最終將自我暴露，追隨者也就作鳥獸散。擁有個性權力是不容易的。
個性領導者越得到追隨者的信任，越能夠實施個性領導，他的權力也越強。下列十個條款，正是個性領導者開出來的最佳清單：
（1）說服力
無論是與追隨者討論問題還是與追隨者分擔責任且共享收獲，個性領導者都為自己的個性作解釋，同時真心聽取追隨者的意見，並了解他們的現狀。如果追隨者被說服，個性領導者當然要保證長期承諾。
（2）耐性
對人對事都要有耐心。就算追隨者有很多缺點，麻煩不斷，在暫時的阻力下，仍要保護看遠一點的態度。
（3）氣度