我們來回想一下，什麼人，在什麼情況下批評我們，甚至是非常嚴厲地批評，我們就會點頭接受，並且心悅誠服；而什麼人，在什麼情況下即使碰我們一根毫毛，我們也會跳起來反駁。當你仔細分析和比較之後，你就會發現，在二者之間有一根本的不同點。這一根本的不同點，就是別人對我們的同情與了解的程度深刻與否。
我們始終歡迎的是那些了解我們，而又非常同情我們的人，歡迎他們對我們明白透徹而又充滿溫暖和熱忱的批評。
沒有人會不願意接受這種措辭良好的批評的。一般來說，在這一點上別人也和我們一樣。
苦口的良藥和不苦口的良藥放在一起，每一個人都會選擇不苦口的良藥的，逆耳的忠告和悅耳的忠告比較起來，悅耳的忠告也永遠是占上風的。
年節時的修煉
元旦、春節是我國一年一度的重要節日，人們經常在這個年節時走親訪友，恭賀節日，有些單位的領導或同事平日裏由於公務繁忙，抽不出時間拜訪探望，故經常選擇年節時拜訪，為未來更好的合作打下基礎。所以拜年時說話的藝術和技巧就顯得相當重要。
1．同仁聚會時的新年賀辭
“大家恭喜！自公司開創至今，已迎接過好幾個新年了。今年是第六個年頭，從年初到年末，承蒙各位同仁不分晝夜地努力工作，使公司度過了銷售淡季走向旺季，前途一片光明。”
“今天看到各位精神飽滿，春風滿麵相會在此迎接新春，實在難以形容心中的喜悅和謝意。”
“我們公司從創業以來，經濟基礎一直穩定，這是大家公認的事實。但是為了將來的發展，盼望各位同仁能再接再勵，勤勉合作，以達到預期的目標。”
“今年又是艱難的一年。由於競爭相當激烈不能稍有鬆懈，但願我們能繼續奮鬥再創佳績。常言說：一年之計在於春。適逢年初。盼望今天是今年吉祥的開始。”
像以上這樣的賀辭主要用於比較正規的團體聚會，互相拜年的場合，所以言談涉及到工作方麵的內容較多，屬於那種互相鼓勵或領導致下級同仁的拜年辭。
2．小輩拜見長輩的新年賀辭
每年元旦、春節，未結婚的女婿，未進門的媳婦，及同學之間常常要拜見女方、男方或同學的父母長輩，出於禮貌和習俗的規定，要向長輩拜年賀歲，故下麵就列舉兩例這一方麵的拜年辭。
“伯父，伯母，新年好！”
“我從家來之時，父母曾囑咐我替他們給你們拜年，並準備了禮品以表心意，望你們笑納。我看你們氣色紅潤，滿麵春光，想必身體一定很健康，誠盼你們能好好保養身體，越活越年輕，那真是我們小輩的福份。”
“新年之際，趁著高興，我多說了幾句，若有犯上之處，請多包涵。”
同學之間在過年互相走動，彼此之間在各家吃吃喝喝，都是彼此的父母操持照應，故禮貌上應對彼此的父母拜年。
“叔叔，阿姨，新年快樂！”
“我和某某是非常要好的朋友，平時同吃、同玩、同運動，別人眼裏，我們彼此是對方的影子，好得跟一個人似的。我常聽某某說起你們，說你們是世界上最好的爸爸媽媽，非常理解、信任他，從不幹涉他的任何個人事情，而且對他時常鼓勵、讚揚，很少批評、指責，並且從不體罰，所以，我很羨慕他有這麼好的父母。”
“一直我都想來您家玩，但怕您們工作繁忙，打擾您們，所以趁著過節才敢來。勞您們費心弄這麼多菜，真過意不去。此後有空，我會常來的。”
新年拜訪的賀辭除了上麵兩種類型，還有同學之間，同事之間的互相拜訪時說的話，但因為彼此熟識且沒有輩份、年齡和地位等的差異，所以言談可隨意些，隻要掌握輕鬆、活潑、幽默、有趣和不得罪人的原則就行了。