中午一點半，高勁鬆就帶著自己簡單的行李，按照約定的時間來到省城最熱鬧繁華地帶的華隆商場。
在商場六樓的百貨集團人事部，他見到汪國強，和汪國強在一起的，還有百貨集團安保部的兩位經理。他們要對他進行麵試。
麵試的內容很簡單，幾乎都是圍繞著高勁鬆那份簡曆，尤其是他離開奧運商場之後的經曆一一他沒在簡曆上填寫過去兩年的狀況，這讓安保部的正副經理覺得心裏不踏實。高勁鬆告訴他們，他在前年夏天遭遇了一場嚴重的車禍，之後就一直呆在老家上河養傷。他還挽起褲腳，讓他們看他左腿膝蓋上那兩道手術後留下的傷疤。第一次手術留下的傷疤足有一指寬十公分長，微微凸起的肉瘤泛著暗紫色的光澤，就象他的膝蓋下咧開了一張可怕的嘴……這道傷疤讓屋子裏的人半天都不說話。他們能想見眼前的年輕人曾經經受過什麼樣的磨難。
也許是傷疤打動了兩位經理的惻隱之心，也許是他們相信人事部經理的眼光，總之，這之後的麵試完全就是走過場。末了安保部的兩位經理告訴他，待他在人事部門辦理好相關手續，在後勤部門領上服裝之後，就可以去安保部報到。這其實也就意味著，他已經通過商場的麵試了。
高勁鬆有點吃驚。他這樣就可以上班了？雖然他知道，保安並不算是一門技術工種，但是總不至於如此簡單吧？難道在上班之前就沒有職業培訓？至少兩位經理也該給他介紹一下他的職責範圍和工作方法吧。
安保部的副經理告訴他，他去報到時就能知道公司的各項規章製度，還有保安工作的紀律和守則；至於職業培訓，假如他接下來的表現令集團公司滿意，而他本人也願意繼續留在集團公司工作的話，他們再做安排一一他們會替他報名參加公安部門每月一期的安保培訓，培訓班的結業證也是他在見習期內表現如何的考核標準之一。
原來是這樣！看來人家考慮得很周詳。
他很快在人事部簽好試用工三個月的勞動合同，就跟著上午見過的長頭發女子去後勤部門領服裝。
在這裏他又遇到大麻煩。即便他隻是個見習經理，可按規定，他依然需要領商場主管一級的服裝，於是問題出來了一一他身上的錢根本就不夠繳納四百塊錢的服裝押金。他對人家說了他被小偷光顧的事情，希望別人能考慮到他的實際困難而網開一麵。後勤部門的工作人員對他的遭遇表示同情；可同情歸同情，押金的事他們也愛莫能助，公司有製度，再說他們也不可能替他把錢先墊上。
這件事情長頭發女子也幫不上什麼忙，但是她跑去把汪國強找了過來。
汪國強提出一個折中的辦法：高勁鬆用自己的身份證作抵押，先把服裝領出來，等他領到工資，可以再拿錢把身份證換出來。
汪國強提出的解決辦法雖然和政府部門頒布的“經營單位不能以各種名義暫扣員工有效身份證件”的有關規定起衝突，可在他的勸說下，後勤部門還是勉強同意了。高勁鬆也願意把身份證作抵押。他想，既然商場已經解決了他的住宿問題，那麼身份證件對他來說就不重要了；再說，他眼下最需要的是工作，隻有工作才能解決他的燃眉之急，哪怕早上半天班，都能讓他早一刻從窘迫的環境裏掙脫出來……
辦完手續，領上製服，他就到安保部門的辦公室報到了。
差十分鍾到三點的時候，高勁鬆隨著十餘位當班的同事一道走出辦公室，在一位保安領班的帶領下，開始熟悉新的工作環境。
“……每層樓都有甲乙丙三個固定的值勤點，甲就是大門，在二三四層就是自動扶梯進賣場的位置；乙，就是消防通道，三樓乙，就是指三樓的消防通道；丙，貨運電梯，……”領班一邊領著他在貨架櫃台之間的甬道裏巡視，一邊小聲給他解釋商場保安的日常工作。“乙號門和丙號門都有椅子，每隔一個半小時各崗位交換一次，這樣可以輪流休息……”
高勁鬆走在領班旁邊，一邊聽一邊在心頭默記。他現在已經換上了商場統一訂作的深藍色雙排扣西裝，還穿著雪白的襯衣，打著深灰色的領帶，踩著一雙擦得錚亮的皮鞋，看上去完全就象一個長期坐辦公室的年青白領。
“……二樓賣場是商場裏最熱鬧的地方。專櫃多，營業員多，顧客多；尤其是晚上和周末……我們的職責就是及時采取措施製止糾紛，避免小事端擴大，尤其是要避免因事態擴大而影響到其他顧客……”