八點十五分，若蘭拿著早報走進醫院大門，路上跟每個人打招呼，迷人的微笑引來路人的駐足回首，一刹那的四目相對，足以在他們心中激起長久的回味，認真考察起來，真有不少病人每天早起散步，為的就是一睹“林美人”顧盼生輝的微笑呢。
報紙上，健康專家撰文呼籲人們關注“藍色病毒”的蔓延，若蘭今天正巧穿了一套湖藍色旗袍來上班，看完文章不免自嘲：作為心理醫生，穿這種顏色未免太欠考慮，如果因此加重抑鬱症患者的病情罪過可就大了……
候診室的塑膠椅子上早已坐滿了人，準確地說他們不能稱之為病人，隻不過趕上星期六，比較有時間來接受心理谘詢而已。
若蘭走出電梯，立刻把報紙丟盡垃圾桶。她不願意在病人的注視下邊看報紙邊走進辦公室，這會給人留下不耐煩地印象，而心理醫生最重要的職責素養就是耐心，無限的耐心。
從家庭主婦到心理醫生的角色轉變需要一個過程，一杯香醇的冰咖啡正好填補期間幾分鍾的空白。若蘭把磨細的咖啡豆裝入咖啡機，上麵均勻的壓一層冰塊。自用的細瓷杯貼著卡通大頭貼，提醒魯莽的病人，此杯乃是主人專用。
給病人準備的紙杯和小點心擺在茶幾上，若蘭才不管人家的喜好，待客咖啡中照例加滿滿一勺砂糖。甜味有助於緩解精神緊張。準備就緒，若蘭按下電鈴，邀請今天的第一位病人進門。
一位中年男子走進來，襯衫衣領潔白如新，皮鞋擦得一塵不染，臉上卻帶著無法掩飾的疲憊。他一進門就不堪重負似的坐在沙發上，隨即低頭看表，好像奔波數十公裏來趕飛機。環顧四周，尋找著什麼，目光轉回若蘭身上，眼睛不頓時為之一亮。
“護士小姐，請問醫生在哪裏？”
雖然這種事已經碰到好幾次了，若蘭還是忍不住發笑。忽然興起作弄之心，一本正經得說：“手術室在樓上，我這就帶你過去。”
“等一等，我幹嗎要手術！”男子跳起來，探頭去看門牌。“沒看錯吧？這裏不是心理谘詢室麼……”
若蘭指著胸前的銘牌，笑著說：“不是隻有門牌需要仔細看。”
男子尷尬的搓手，“真抱歉，原來您就是林醫生，久仰大名，久仰大名，沒想到你這麼年輕……”
“我倒希望自己是個老太婆，能給病人多一點安全感。別介意，一個小玩笑而已，喝杯咖啡？”
“不了。”
“嚐嚐點心，我親手做的，味道相當不錯哦。”
醫生的建議是很難拒絕的，況且是年輕貌美的女孩。
男子勉為其難的嚐了塊點心，喝了口咖啡，隨後一發不可收拾，不用若蘭推銷就把點心吃光，咖啡也一飲而盡。
若蘭替他重新添滿咖啡，注意到他的精神比剛進門時穩定了很多，但仍不時地看表。
若蘭微微含笑，在聽診記錄上畫了一個“正”字。走進診室不到十分鍾，他已經看了五次表。
“請問，你有急事要辦？”
“哦，沒有……今天休假。”男子找到開啟話題的入口，滔滔不絕的說，“醫生，我的身體一向很健康，感冒發燒都很少有，可是最近不知道為什麼，感覺怪怪的，看了幾家醫院，查不出什麼毛病，朋友推薦我來這裏做一下谘詢，我本不想來，工作太忙了，而且我也不相信自己精神有什麼問題，可是實在不好意思推辭朋友的好意，就來了。”
若蘭麵帶微笑，用心聆聽，隨著話語的韻律恰到好處的點頭，絕不打斷他的話茬。一般而言，病人從發覺身體不舒服到決心向醫生求助，期間要經曆相當複雜的掙紮，承認心理不健康，承認與扭曲的精神鬥爭失敗，需要很大的勇氣。
當他們走進診所大門，心情往往變得異常極端。要麼不必要的自卑--迫切想把康複的責任推給醫生；要麼毫無道理的自負--來看病隻是為了讓權威人士證明自己沒有病。前者因為憂慮，幾乎不能暢所欲言；後者為了證明自己理智健全，會滔滔不絕的說下去，儼然比醫生還專業。這位先生，顯然屬於後者。