在一個人開拓自己的事業時，總要遇到自己力所不能及的困難，這時，良好的人際關係則會助你一臂之力，為你掃清障礙。
三，聯絡感情。
人是一種感情動物，他必須時刻進行感情上的交流，他需要獲得友誼。
在邁向成功的道路上，要想堅持到底，僅僅依靠信念的支撐是不夠的，還必須有友誼的滋潤。良好的人際關係會使你獲得一種強大的力量和熱情，在成功時得到分享和提醒，在挫折時得到傾訴和鼓勵，這必將有助於你心理的有益平衡，從而有勇氣邁向新的征程。
四，交流信息。
在現代社會，可以說，掌握了信息就等於是把握住了成功。一條珍貴的信息可以使人功成名就，腰纏萬貫，而信息閉塞也可能會使人貽誤戰機，遺憾終生。
廣交朋友，善處關係，無疑就是一條十分有效的獲取信息的途徑，這樣，你就能夠在競爭中處於一種領先的地位，取得事業上的成功。
在許多人的心目中，商場就是戰場，充滿著爾虞我詐、你死我活的鬥爭，根本沒有什麼人情好講。其實不然，要想在商場上不被競爭淘汰掉，你就必須懂得廣交朋友，關於用“情”，它會給你帶來意想不到的機遇。
王光英就非常善於與人相處，這使他的生意也充滿了人情味兒，並且獲益匪淺。
王光英領導下的光大公司有很多的外國朋友。這其中，既有外國的副總統、財政部長、王子，也有鼎鼎大名的美國前國務卿基辛格和日本首相竹下登。
光大公司剛剛成立，王光英馬上就想到，應利用基辛格的特殊身份和國際影響，推動光大公司一開張就能走向世界。於是，他便向基辛格發出了邀請。基辛格欣然應邀，當他聽到王光英“凡有利於中美友好的事我都做；凡不利於中美友好的事我都不做”的許諾時，基辛格也允諾：“那麼今後你要我辦事，我不要你的錢。”以後，基辛格多次訪問光大，為光大快速地與世界各國建立廣泛的聯係起到了很重要的作用。
此外，王光英與日本首相竹下登也有著很好的私下交情。由於這種交情，竹下登就任首相後，特地對當時日本駐華大使中島說：“中國有個王光英。你得去看看他，問一問我們日本人能不能在什麼事情上為他效勞。”三菱信托銀行在華投資，其中對光大公司的投資在中國數第一。這是王光英用人情做生意的有效證明。
王光英非常重視私人友誼的建立和維護。他常常做出一些超越公務關係、表示私人友情的舉動。竹下登剛當上首相時對王光英說，競選實在太緊張，突然禿發。記在心上的王光英回國後，馬上買了20瓶毛發再生精送給竹下登。此外，他還送過竹下登一件中國瓷雕，在一隻瓷盒上刻了竹下登的照片。他說：“這些禮品並不貴重，它隻表示情意。”王光英稱之為“動腦筋的禮品”。
王光英不但重視與上層人物的交往，與普通客人同樣是有情有義。
一次，王光英接待了一位從德國來光大公司談生意的人。下機時恰逢大雨，那位客人渾身濕透了。王光英一見立刻叫人把那位商人的衣服弄幹，燙平，10分鍾內送還。
王光英說：
“買賣不成人情在，這是中國老工商業家的法寶之一。生意人要講究商業渠道，但同時必須講究人情渠道，有時人情渠道比商業渠道更重要。板起麵孔，硬碰硬，打官腔，一定做不好生意。我是商場中人，不是官場中人。俗話說商場如戰場，但商場畢竟不是戰場，商場要用心、用情，有時你的一絲友情會創造出奇跡般的機遇，甚至比一部坦克軍團的能量還要大”。
十、利用錯誤也能創造機遇
如果能夠把錯誤都變成一種“機會”，你無疑就是創造機會的天才了，不要以為這種天才離你太遠，事實上，這些天才的素質或許連你都不如。
在生活中，我們是不允許錯誤出現的，在抓住和創造機會上更是如此，所謂“一著走錯、滿盤皆輸”。有時，一個錯誤可能就導致你這輩子永遠都抬不起頭來。
然而，犯錯誤仿佛又是人的一種天性，這個世界上絕對沒有不犯錯誤的人，但人們對待錯誤的態度不一樣，就導致了在抓住和創造機會結果上的不一樣。
“王致和”臭豆腐今天已是許多人的美味，但或許很少有人知道，這臭豆腐竟然是一次錯誤而生產出來的：
相傳康熙年間，安徽青年王致和赴京應試落第後，決定留在京城，一邊繼續攻讀，一邊學做豆腐謀生。
可是，他畢竟是個年輕的讀書人，沒有經營生意的經驗。夏季的一天，他所做的豆腐剩下不少，隻好用小缸把豆腐切塊醃好。但日子一長，他竟把這缸豆腐忘了，等到秋涼時想起來了，醃豆腐已經變成了“臭豆腐”。
王致和十分惱火，正欲把這“臭氣熏天”的豆腐扔掉時，轉而一想，雖然臭了，但自己總還可以留著吃吧。於是，就忍著臭味吃了起來，然而，奇怪的是，臭豆腐聞起來雖有股臭味，吃起來卻非常香。於是，王致和便拿著自己的臭豆腐去給自己的朋友吃。好說歹說，別人才同意嚐一口，沒想到，所有人在捂著鼻子嚐了以後，都紛紛讚不絕口，一致公認此豆腐美味可口。